Претензия к obmen-box.com / BestChange

Фокус в том, что они не гарантом не являются. Они просто … мониторинг, показывают обменники и курсы. Больше, в их обязанности, ничего не входит юридически.

Writer101, к сожалению, наши подозрения всё еще остаются актуальными. Мы не можем ни подтвердить, ни опровергнуть эти предположения. Мы не утверждаем, что вы мошенник. Однако, с какой вероятностью три идентичных случая за последние 2 недели, при условии отсутствия оных на протяжении предыдущих нескольких лет, могли произойти по случайному совпадению? Это похоже на целенаправленную акцию злоупотребления, а не на случайность.

Обменный пункт не смог уверенно доказать вашу причастность к мошенничеству, поэтому даже в этом спорном моменте мы настоятельно рекомендовали им соблюдать полностью правила обмена, которые оказались неполными, проявить лояльность и выплатить вам компенсацию.

Мы искренне надеемся, что ваша ситуация могла стать лишь нелепым совпадением. Примите наши извинения, если вы по своей невнимательности стали жертвой мошенников. Аргументы своей позиции мы вам озвучили, мы действовали в рамках полученной информации. Надеемся, что мы и обменный пункт ошиблись на ваш счет и ваша совесть в этой ситуации осталась чиста.

По крайней мере вы повели себя очень корректно в процессе урегулирования вопроса, что не может не радовать. Спасибо за это!

Именно так, и мы это не скрываем этого, никаких фокусов.

Мы являемся информационным ресурсом и не участвуем в процессе обмена денежных средств. Наша площадка предоставляет возможность быстро сравнивать курсы среди проверенных нами обменных пунктов. Ответственность за обмен мы не можем нести ни юридически, ни логически.

Мы понимаем, что вы обязательно выдерните эту фразу из контекста, но, всё же, мы не можем говорить со стопроцентной уверенностью, что все 500 обменных пунктов будут абсолютно стабильно работать на протяжение всей своей жизни даже с учетом наших регулярных тщательных проверок их деятельности и репутации. Мы минимизируем возможные риски, но как и любой другой участник рынка, не можем их сократить до абсолютного нуля.

В данной ситуации к обменному пункту нет репутационных претензий. Даже в текущих условиях они пошли на встречу клиенту, который, действительно, мог оказаться лишь жертвой мошенников. Поэтому вопрос надежности в данном контексте неуместен, обменный пункт выполняет свои обязательства.

Все обменные пункты, находящиеся в активном состоянии, по нашему профессиональному мнению являются надежными. Мы можем делать такие суждения на основании регулярных проверок наших модераторов и отзывов пользователей мониторинга.

Шизофрению лечить нужно, а не налетать на клиентов - благодаря им Вы свои % получаете. Дибилизм полный. Нет чтобы промолчать, извиниться - что за манера? Не понимаю, пришли наумничали, подозрения у них … саппорт в бестчендже видимо совсем на голодном пайке, если таких дегенератов набрали.

Дал бы ссылку на соседнию ветку ссылку, да смысл тролля кормить. Регулярные проверки, отзывы - ну да, ну да. Иди копируй крипто-новости и вставляй, реально полезная деятельность для обезьян.

Извинения не приняты, так как с трактовкой я не согласен:

Моя совесть чиста, можете не сомневаться.

Но вот с трактовкой - "по своей невнимательности стал жертвой мошенников" не согласен. Вы принципиально важную вещь опять подменяете - виноват не я, а обменник так как не проделали идентификацию клиента и раз у вас такое случается регулярно, то вы позволяете это делать(вы ведь как бы сверху их) - есть ведь правила которые вы предъявляете к обменникам. Если это у вас случается N количество раз - значит надо прописать в правилах к обменнику, а те в свою очередь пропишут к клиентам и проблемы такой не будет. Это же просто как дважды два. Но вместо этого вы пытаетесь до сих пор выставить меня виноватым.

Поэтому, пожалуйста, перечитайте, поймите и измените отношение к работе, а также к клиентам и после этого перепишите трактовку.

Я очень надеюсь на то, что этот случай будет для вас показателен - к вам вернётся здравомыслие и вы проделаете нужную работу над ошибками.

Искренне надеюсь на понимание

---------- Добавлено 23.04.2020 в 13:51 ----------

Если таковые ещё есть - напишите мне на email, я скину вам скриншоты входящей почты об обменах 2017-2018-2019-2020 годов на мою почту. Или покажу по teamviewer(или любой другой удобный клиент)

Пример: Я делаю покупку в интернет-магазине через банковскую карту, на телефон приходит код, который нужно ввести при оплате, но я его отдаю мошеннику и с карты снимают все деньги, кто виноват банк или клиент?

Корректнее наверное так:

оформил заявку в онлайн банке.

потом написал в службу поддержки айди перевода и идентификатор транзакции. кто виноват?

В службу поддержки?

прошу прощения - отдал мошенникам.

Мы не в суде. Для многих, включая меня, они в какой-то степени гарант. Пусть я напрямую им не плачу за гарантирование сделки, но косвенно очень даже, так что от обычных серых гарантов они отличаются лишь тем, что ничего не гарантируют. И еще левые положительные отзывы не удаляют.

Они утверждают, что проверяют обменники, а не просто листят всех подряд.

И еще раз назвали его мошенником...

Эти 3 случая с разными обменниками или с одним этим?

Хороший пример.

Я сегодня сделал заказ в ДНС, при оплате код по СМС получил. Если бы я его кому-то в телеге скинул, то мой заказ внезапно не уехал бы по другому адресу. Как и если бы я скинул № заказа и № транзакции. Или хоть что еще, помимо логина и пароля - да и даже с ними наверняка заказ можно было бы лишь отменить.

Я не проверял, но уверен, что это так, потому что полный бред и незаконщица менять получателя на основании такой инфы.

Поставщик имеет право это сделать, но лишь полностью на свой страх и риск.