«Яндекс.Справочник» месяц добавляет сайт в карточку организации

D.Vinyard
На сайте с 06.11.2008
Offline
100
612

Суть проблемы: есть сайт клиента, есть его карточка организации в «Яндекс.Справочнике», в этой карточке не указан сайт, и, соответственно, сайту не присвоен регион.

Казалось бы, что может быть проще: добавляем сайт, проходим модерацию, сайт начинает отображаться на Я.Картах, в Я.Вебмастере подцепляется регион сайта, все довольны. Но не тут-то было...Добавляем сайт:

Модерация пройдена, радуемся, ждем обновления информации на Картах и в Вебмастере.

Через 4 дня заходим в карточку организации и снова видим пустое поле Адрес сайта:

Чертыхаемся, добавляем сайт еще раз:

Ждем обновления. Через несколько дней ситуация повторяется:

Может быть в третий раз повезет?

Но нет....

Параллельно ведется переписка со службой поддержки, попытка 1:

Попытка 2, техподдержка уверяет, что на тот раз точно все добавилось:

Радуемся, гуляем праздники, открываем карточку организации 9 января...думаю, вы уже догадались:

Материмся, пишем гневное письмо в поддержку, третья попытка яндексоидов совладать со своим справочником:

Уходим на выходные, открываем сегодня карточку и видим...ну вы поняли.

Пишем Дмитрию Громову, Платону, черту лысому...думаете помогло? Вся яндексовская рать не может совладать с собственным справочником и и сделать простейшее действие: добавить сайт в профиль организации.

Кто-нибудь сталкивался с подобной ситуацией?

1) Не тупить целый день на серче. 2) Купить ссылок. 3) Перезвонить Садовскому:)
[Удален]
#1

Там все от региона зависит.

В одном сутки модерация, в другом неделя+

Сталкивался

Просто ждите

ЗЫ Хотя вижу у вас Москва - должно всё быстро проходить, обычно в течение суток обычно, подразумеваю что права через телефон подтвеждены

МА
На сайте с 02.11.2018
Offline
63
#2

Это ещё нормально. Я почти три месяца переписку (по одному тикету) вёл. Там с региональностью проблемы были: указывал одну, появлялась совсем другая, и так не один раз. Через письмо раз за разом повторял им их же взаимоисключающие цитаты из предыдущих писем, и уже переписывался ради прикола.

Заметил одну особенность (это не только по этому тикету): если ведёшь переписку пожёстче, чуть ли не матом - проблема как-то быстрее решается.

P.S. Привет Михаилу Милорадову 🚬

Nokia x71 (https://x71.ru/) - хороший смартфон, и отзывы интересные
D.Vinyard
На сайте с 06.11.2008
Offline
100
#3
Дрейд 75:
Там все от региона зависит.
В одном сутки модерация, в другом неделя+
Сталкивался
Просто ждите

ЗЫ Хотя вижу у вас Москва - должно всё быстро проходить, обычно в течение суток обычно, подразумеваю что права через телефон подтвеждены

Дело не в долгой модерации, она проходит быстро. Дело в том, что после прохождения модерации и добавления сайта в карточку, через несколько дней сайт из карточки исчезает! И все по кругу!

---------- Добавлено 21.01.2020 в 11:30 ----------

Махмуд Аббас:
Это ещё нормально. Я почти три месяца переписку (по одному тикету) вёл. Там с региональностью проблемы были: указывал одну, появлялась совсем другая, и так не один раз. Через письмо раз за разом повторял им их же взаимоисключающие цитаты из предыдущих писем, и уже переписывался ради прикола.

Заметил одну особенность (это не только по этому тикету): если ведёшь переписку пожёстче, чуть ли не матом - проблема как-то быстрее решается.

P.S. Привет Михаилу Милорадову 🚬

Чуть ли не мат не помогает, Дмитрий Громов уже меня просто игнорирует 🤪 Милорадову привет передам, он тоже в моем тикете.

[Удален]
#4
D.Vinyard:
Дело не в долгой модерации, она проходит быстро. Дело в том, что после прохождения модерации и добавления сайта в карточку, через несколько дней сайт из карточки исчезает! И все по кругу!

Права по телефону организации подтверждены?

Я руку набил на размещениях, обычно все идет гладко - поддержка не требуется вообще.

D.Vinyard
На сайте с 06.11.2008
Offline
100
#5
Дрейд 75:
Права по телефону организации подтверждены?
Я руку набил на размещениях, обычно все идет гладко - поддержка не требуется вообще.

Само собой, все подтверждено.

kolobok
На сайте с 03.11.2006
Offline
99
#6

Попробуйте добавить номер телефона, ссылки на соцсети, или еще какие-то данные в компании поменять. У них бывает затупки, прям не стесняйтесь, по несколько изменений в день прям накидайте.

Сертифицированное агентство Яндекс Директ - сео74.рф (http://сео74.рф) Управление репутацией в Интернете. Отзывы на Яндекс и Гугл картах (https://xn--80aagpcdgn3b2b9fb.xn--p1ai/). Удаление отзывов на Яндекс Картах. Гарантия 100%.
Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
323
#7
kolobok:
Попробуйте добавить номер телефона, ссылки на соцсети, или еще какие-то данные в компании поменять. У них бывает затупки, прям не стесняйтесь, по несколько изменений в день прям накидайте.

Не добавить, а добавлять утром, вечером.

уром номер телефога, вечером сайт

утром расписание поменяли, вечером сайт

утром, вход на карты добавили, вечером сайт

утром фото....а, фото мжно каждое утро новое, вечером сайт

И проверьте правильно ли вы добавляете сайт, постоянно ли он отдает 200 ( в вебмастере 4 или 5 роботов, проверьте всех, случалось такое что один из 5ти не отдавал 200)

Не получиться, звоните. Не получиться дозвониться, ждите когда они позвонят с проверкой, это ваш звездный час. Просите не только внести ваш сайт, но и закрепить раз и навсегда

Звонок, раз месяц. Ключевое слово расписание, думайте, или в личку

Аэройога ( https://vk.com/aeroyogadom ) Йога в гамаках ( https://vk.com/aero_yoga ) Аэройога обучение ( https://aeroyoga.ru ) и просто фото ( https://weandworld.com )
angel57
На сайте с 01.04.2014
Offline
124
#8

Так может они и звонят а клиент тормозит, было не раз такое)

Vladimir
На сайте с 07.06.2004
Offline
323
#9
angel57:
Так может они и звонят а клиент тормозит, было не раз такое)

Не многие знают, что при проверке от Я.справочника организации, можно решить попутно кучу вопросов.

Естественно, обосновав свои "хотелки". Насколько понимаю, уровень проверяющего выше обыкновенного модератора.

Модератора который проверяет ваши данные и одобряет, а робот сносит (есть у них такое)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий