Timeweb - подключают платные услуги, списывают деньги и не отвечают на тикеты

12 3
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
4970

Что-то совсем хостинг timeweb испортился.

При продлении хостинга на год автоматически подключили некую платную услугу "Защитник сайта" и прислали радостное уведомление о списании средств по ней.

Что за услуга - непонятно, никакого описания ни на сайте, ни в разделе помощи нет.

На тикет не отвечают уже более суток.

Есть и другие косяки, но прежде всего этот вопрос интересует.

Есть тут представитель тайвеб на форуме или в более публичных местах шум поднимать надо, чтобы на тикеты отвечали?

Lavron
На сайте с 12.03.2010
Offline
107
#1
Jet D.:
Что-то совсем хостинг timeweb испортился.

Это не новость. То есть, к этому году ситуация является таковой уже МНОГО лет.

Джино хостинг тоже в г*вне... баги со сменой dns у них, тикетная система не работает, по телефону посылают нафиг, говорят ну пришлите пруфы в ВК, а в ВК ответа уже месяц нет... впрочем, это же другая трэш-компания, а не таймвеб.

Бегите с таймвеба, короче. Сколько платите там и какие параметры за эти ресурсы получаете?

Насколько важные сайты и какие приоритеты (сэкономить или чтобы по телефону поддержка была)? Тут могут (я в том числе) посоветовать варианты, исходя из ситуации.

JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#2
По Вашему запросу N3708375 было получено новое сообщение.

Автор сообщения: Павел Кузнецов
Время: 2019-10-10 20:40:28
Тип: Новое сообщение
================================
Здравствуйте.

При оплате хостинга Вам предлагается подключение новой услуги "Защитник сайтов". Исключить ее из оплаты можно, нажав на иконку корзины. Скриншот прилагаю.

Приношу извинения за возможные неудобства. Услуга отключена, средства возвращены на баланс аккаунта.

При возникновении дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь.
================================

Вопрос закрыт, ложечки нашлись, но осадок остался...

savingleb
На сайте с 15.04.2007
Offline
393
#3
Jet D.:
Вопрос закрыт, ложечки нашлись, но осадок остался...

т.е. нужно писать на форумах что бы решить проблему, а не в тикетах, как у айфора. 🍻

Визовый центр в Санкт-Петербурге (https://visaspb.com/).
totamon
На сайте с 12.05.2007
Offline
438
#4
Jet D.:
Есть и другие косяки, но прежде всего этот вопрос интересует.

а меня интересует ну вам то зачем этот таймвеб?))

Домены и хостинг https://8fn.ru/regru | Дедик от 3000р https://8fn.ru/73 | VPS в Москве https://8fn.ru/72 | Лучшие ВПС, ТП огонь, все страны! https://8fn.ru/inferno | ХОСТИНГ №1 РОССИИ https://8fn.ru/beget
JD
На сайте с 08.12.2008
Offline
471
#5
totamon:
а меня интересует ну вам то зачем этот таймвеб?))

Упрощенно, для резервирования. И для тех проектов, где физическое расположение в РФ требуется - у нас своих серверов в РФ нет.

E
На сайте с 01.03.2011
Offline
163
#6
Jet D.:
Упрощенно, для резервирования. И для тех проектов, где физическое расположение в РФ требуется - у нас своих серверов в РФ нет.

в РФ уйма хостингов, помимо таймвеба.

https://hosting-ninja.ru/rating/timeweb/otzyivyi.html

http://hosting101.ru/timeweb.ru

как вы выбрали хостера по таким отзывам, непонятно.

Glueon
На сайте с 26.07.2013
Offline
172
#7

Два самых помоешных рейтинга отзывов - так себе пример :)

Есть много IP-сетей в аренду под прокси, парсинг, рассылки (optin), vpn и хостинг. Телега: @contactroot ⚒ ContactRoot команда опытных сисадминов (/ru/forum/861038), свой LIR: сдаем в аренду сети IPv4/v6 (/ru/forum/1012475).
MZ
На сайте с 06.02.2019
Offline
28
MPZ
#8

Раз этот хостинг еще существует и является довольно крупным, значит, много кому нужен. :)

IL
На сайте с 20.04.2007
Offline
435
#9
Glueon:
Два самых помоешных рейтинга отзывов - так себе пример

А какой "рейтинг отзывов" не "помоешный"?

... :) Облачные серверы от RegRu - промокод 3F85-3D10-806D-7224 ( http://levik.info/regru )
hosting_manager
На сайте с 26.03.2010
Offline
294
#10

Ничего такого, типичная бизнес-модель GoDaddy, который предлагает также "защитник сайтов" для доменов и делает хитрее, даёт на первый год бесплатно, а потом за денежку :) 3 доллара тоже, зато учитывая, что у них на обслуживании миллионы доменов и что затрат на это защитник никаких, довольно выгодная бизнес-модель, приносящая миллионы долларов.

ua-hosting.company: серверы в NL/US со скидкой 30% нашим читателям: E5-2650v4/10GB DDR4/240GB SSD/1 Gbps - от $20 ()
12 3

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий