TimeWeb - опять все лежит...

Alfi
На сайте с 25.11.2008
Offline
86
4569

Тут на нашем форуме плотно общаются представители TimeWeb`а, поэтому и пишу.

В чем опять проблема? Почему ТаймВеб опять лежит приличное время - лежат все сайты, лежит ДАЖЕ АДМИНКА!, то есть, я не могу написать тикет в саппорт и сказать что ничего не работает.

Так же я, разумеется, не буду из Москвы звонить по питерским телефонам.

В чем фишка такого ведения бизнеса? Ну Элтел - отстой, ну не нравится вам этот ДЦ, ну собирались сменить, - ну так смените! Тема о смене ДЦ регулярно всплывает когда опять лежат все сайты и админка ТаймВеба, но где решение проблемы?

По прежнему часто подвисает БД при добавлении информации на сайт с посещаемостью 1 человек в день (сайт работает в тестовом режиме), по-прежнему время от времени отрубаются все сайты и даже возможность зайти в админку и т.п. - вопрос в том, почему?

Спору нет, у Тамвеба просто отличные ребята в саппорте - лучшего саппорта в рунете нет, отличная админка, самая толковая и самая вменяемая среди хостеров на мой взгляд, НО! почему не решаются вышеуказанные регулярные проблемы с хостингом?

Покупаю ссылки навсегда на хороших трастовых сайтах, контекстные ссылки. Все предложения в личку.
kosenka
На сайте с 02.12.2007
Offline
122
#1

Сервер faust уже поднялся.

Vylziver
На сайте с 13.08.2009
Offline
24
#2

Поддерживаю, сайт загружается очень медленно. В админку пробился с трудом.

Alfi
На сайте с 25.11.2008
Offline
86
#3

Вроде проблему решили, была авария в ДЦ, что, собственно и подтверждает традицию постоянных проблем Элтеля; непонятно только почему ТаймВебы все еще сидят на eltel`евской площадке.

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#4

Причём тут Элтел? не самый плохой ДЦ. У меня сайт в beget.ru в Элтел проблем не наблюдается. Вините ваш Таймвеб, а не ДЦ.

TimeWeb.ru
На сайте с 11.11.2007
Offline
62
#5

Добрый всем,

Alfi:
Тут на нашем форуме плотно общаются представители TimeWeb`а, поэтому и пишу.

В чем опять проблема? Почему ТаймВеб опять лежит приличное время - лежат все сайты, лежит ДАЖЕ АДМИНКА!, то есть, я не могу написать тикет в саппорт и сказать что ничего не работает.

Так же я, разумеется, не буду из Москвы звонить по питерским телефонам.

К сожалению это очередная авария с электричеством в дц. Два раза отключалось все.

Второй раз - при мне произошло отключение.

У нас есть телефон для пользователей из Москвы - 7883959

Alfi:

В чем фишка такого ведения бизнеса? Ну Элтел - отстой, ну не нравится вам этот ДЦ, ну собирались сменить, - ну так смените! Тема о смене ДЦ регулярно всплывает когда опять лежат все сайты и админка ТаймВеба, но где решение проблемы?

К сожалению, смена дц - это совсем не простая операция. Необходимо правильно подготовиться, чем мы сейчас и занимаемся.

Alfi:



По прежнему часто подвисает БД при добавлении информации на сайт с посещаемостью 1 человек в день (сайт работает в тестовом режиме), по-прежнему время от времени отрубаются все сайты и даже возможность зайти в админку и т.п. - вопрос в том, почему?

Вы-же обращались с данным вопросом в нашу службу поддержки? Пришлите мне пожалуйста номер Вашего обращения.

Alfi:

Спору нет, у Тамвеба просто отличные ребята в саппорте - лучшего саппорта в рунете нет, отличная админка, самая толковая и самая вменяемая среди хостеров на мой взгляд, НО! почему не решаются вышеуказанные регулярные проблемы с хостингом?

Спасибо, мы стараемся работать.

Проблема с дц, как я уже сказал в стадии решения.

Практически любую проблему с хостингом можно решить.

С уважением, Timeweb Россия. 8 800 3331081 | info@timeweb.ru | www.timeweb.com/ru (www.timeweb.com/ru)
T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#6
TimeWeb.ru:
К сожалению, смена дц - это совсем не простая операция.

Новый ДЦ может быть не лучше. ДЦ пусть модернизируются, а вы свой хостинг. Наладится думаю у всех.

TimeWeb.ru
На сайте с 11.11.2007
Offline
62
#7
torg:
Причём тут Элтел? не самый плохой ДЦ. У меня сайт в beget.ru в Элтел проблем не наблюдается. Вините ваш Таймвеб, а не ДЦ.

torg, выключались ВСЕ серверы в дц, ДВА раза.

TimeWeb.ru добавил 23.10.2009 в 12:37

torg:
Новый ДЦ может быть не лучше. ДЦ пусть модернизируются, а вы свой хостинг. Наладится думаю у всех.

Конечно пусть модернизируется, и проводит свои испытания, но уже без нас.

Сидеть и ждать, когда произойдет очередная авария - удовольствие сомнительное, уверяю Вас.

Подобные случае наносят, как прямые финансовые (выход дисков из строя например, сегодня, у нас - это был один сас на 300гб и один сата на 750), так и репутационные (что несомненно гораздо хуже пары дисков), данные топик здесь на эту тему - тому прямое подтверждение. Не мне Вам объяснять - что такое рынок хостинга.

На просьбу дать описание происходящему и прояснить дальнешую судьбу - невнятное мычание от сотрудников дц, руководство не соизволит снизойти до общения в принципе, наверное им наши деньги и трафик просто не нужны.

"Модернизация хостинга" - это процесс постоянный и мы его всегда работаем.

Согласен с Вами, обязательно все наладится.

T
На сайте с 23.06.2006
Offline
257
#8

TimeWeb.ru, хост-трекер молчит, наверно быстро сделали дело. Лады, успехов конечно всем и вам.

VladiZlav
На сайте с 06.04.2006
Offline
214
#9
kosenka:
Сервер faust уже поднялся.

до сих пор увы лежит. Подозреваю не только он

kosenka
На сайте с 02.12.2007
Offline
122
#10
VladiZlav:
до сих пор увы лежит. Подозреваю не только он

Поднимался, но опять упал :(

update: я думаю, что будет очень хорошо, если TimeWeb компенсирует сегодняшний "подучий день"...

update2: странно, но сервер hermes работает

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий