Запрос на проверку идентификационных данных от Reg.ru

Было же много случаев, когда почту меняли, на новую почту получали код для смены регистратора, потом менялся администратор домена, а прежний владелец домена после этого долго и упорно доказывал, что это не он всё это делал. Так что лучше пусть будет селфи с паспортом, чем простая смены почты, из-за чего потом домен отберут.

omm, если в вашем городе или недалеко есть их офис, то лучше конечно заехать.

Посмотрите адреса офисов здесь

У них все данные уже есть копия паспорта, мобильный телефон, почтовый ящик, привязанный к паспорту — пусть организовывают какие надо подтверждения запросов в этих рамках. Тем более новый эл.почтовый адрес уже числится в профиле акаунта!!!

А это «селфи» это натуральное унижение. Встать с паспортом в одной руке, в другой руке написать бумажку «для Reg.ru» и фоткаться - я не представляю себе как надо не уважать себя что бы на такое согласиться. Так в свое время по моему на липрезории (или где то - точно не помню) унижали порошаек.

Обычный пользователь очень редко меняет адрес электронной почты. Множество подобных запросов идут от мошенников, которые хотят украсть домен пользователя. Фото с сэлфи - некая защита от таких действий и подтверждение того, что именно сам пользователь хочет поменять адрес электронной почты. Ничего унизительного тут нет. Унизительно будет потом бегать полгода и доказывать, что это не вы меняли адрес электронной почты, переносили домен к другому регистратору, меняли администратора домена и не позаботились о защите своей старой почты и компьютера от вирусов.

tmatm, могли бы придумать более продвинутый способ подтверждения. Так и в каменный век вернуться можно.

В описанной вами ситуации, что мешает сделать подтверждение через смс на номер владельца аккаунта?

Вся проблема в постоянном снижении уровня компетенции сотрудников рег.ру, вот и от отсутствия мозгов подсмотрели идею с селфи у другого долбанутого регистратора (года полтора назад тут писали о требовании селфи при переносе домена к другому регистратору то ли от наунет, то ли от нетфокс)

Что-то в любом случае должно быть привязано к сэлфи. Если делать подтверждение через SMS, то тогда изменение номера телефона нужно делать через сэлфи. Плюс существует множество случаев, когда мошенники получали новую симку с вашим номером телефона, и в итоге SMS получал не владелец домена, а мошенник.

Ну и всё-таки адрес электронной почты - самая важная часть в информации о домене, т.к. на адрес электронной почты многое завязано. Поэтому просить сэлфи - вполне оправданно. Для мизерного числа пользователей, которые действительно сами по какой-то экзотической причине решили изменить адрес электронной почты - это не проблема. Но проблема для мошенников, т.к. скрин паспорта (а иногда и сэлфи с паспортом) жертвы можно найти в сети, а вот сэлфи с листом белой бумаги с текстом - уже сложнее получить от жертвы.

tmatm, всё красиво расписали, только не пойму две вещи:

1. Значит мошенникам подделать симкарту возможно, а вот паспорт нет. Да и спецы у регистраторов такие, что из глаз лазером льют и могут вычислить степень соответствия паспорта на селфи настоящему.

2. Вы пишете, что "скрин паспорта (а иногда и сэлфи с паспортом) жертвы можно найти в сети, а вот сэлфи с листом белой бумаги с текстом - уже сложнее получить от жертвы."

Вы чё на полном серьёзе думаете, что сотрудники регистраторов в лицо знают всех своих клиентов, да? Или хотите сказать, что сравнивают с фото на паспорте, который большинство попросту НЕ загружали?

P.S. Вот честно, tmatm, не обижайтесь, но складывается такое впечатление, что вы сотрудник регистратора, предложивший делать запросы селфи. Как такое вообще может придти в голову, а? С паспортом в руках и с листком и надписью... Надо было требовать, чтобы в руках ещё была газета с сегодняшней датой и селфи на фоне включенного телевизора и часов с точным временем, совпадающим со временем отправки заявки.

Требовать «сэлфи» от клиента в позе в одной руке паспорт бумажка в другой, это унижение клиента. Для части смартфонных людей привыкших к самодемонстрации и самолюбованию, возможно это и нормально. Для нормального человека это извращение и унижение. При этом у топикстартера затребовали подтверждения сведений об Администраторе домена всего копию паспорта: разворот с фотографией и разворот с адресом регистрации, а в приведенным мною случае они рехнулись полностью.

Что дальше? Требование униженно просительного выражения лица на селфи и надпись строго от руки на бумажке «Плиииииз поменяйте мне эл.почту» - ведь почерк на бумажке ещё одна защита от мошенников и лживо фальшивый шаблон «это всё для вашей безопасности».

И кстати, как оказалось процедура смены эл.почты на конкретный домен (напомню который уже есть в профиле аккаунта и по идее должен был, просто автоматом, туда транслирован из этого самого профиля) есть и без сэлфи, только она криво работает и не даёт результата.

reg.ru странный какой-то ) то дает спокойно людям уводить чужие домены, то какие невероятные методы подтверждения выдумывает ))

Завтра попросит пальчики пойти откатать и справку принести?

Блин, уже даже банки удаленно работают с клиентами (еще до сбора биометрии) и успешно умеют идентифицировать клиента, проверяя доп.данными, а тут селфи, которое, как выше правильно заметили, подтверждением-то фактически не является.

Селфи? Рег.ру? Днище какое.

И куда теперь валить, спрашивается?