100% предоплата

утром деньги - вечером стулья.. 🚬

Мы даем покупателю свободу выбора - хочешь по предоплате, хочешь при получении.

В особо "дорогие" регионы, типа Норильска, Магадана - отказываем, т.к. доставка очень дорогая.

За редким исключением просим задаток, 20-50% от суммы заказа, если вопрос спорный.

После поступления заказа клиента одолевают со всех сторон - курьерки, наш магазин, смски от курьерки, смски от магазина и т.д.

Результат - 5% невыкупов

Тут всё индивидуально. Сильно зависит от товара. Есть такие товары, которые хотелось бы забрать только постоплатой.

Ну например, из последнего своего опыта покупок, так как я живу в регионе. Оформил заказ в одном интернет-магазине, мне перезванивают и говорят - так как вы заказываете первый раз, мы можем отправить вам товар наложкой, но за наложку заплатите сразу - там 200-300 руб. Я говорю, ок, скидывайте реквизиты. Оплатил. Дальше все товары у них также заказываю наложкой, но теперь по полной постоплате - мне удобно, наложка и отслеживается на почте хорошо и едет -3--5 дней - это через полстраны, как они этого добиваются, не знаю, но почтой обычной было бы дольше.

Как-то так.

Полезный совет тут дали насчет того, что оплачивать доставку самим с 100% оплатой за покупку, тем самым мотивируем покупателей полностью рассчитаться за товар.

Если новый клиент, то 100% оплата, если клиенты, с которыми сотрудничаем не один год - индивидуально рассматриваем по заказчику.

Вопрос к тем, кто работает только по 100% предоплате. Часто приходится объяснять что отправляете только по предоплате? Информация об этом на каких страницах?

Язык уже устал всем клиентам рассказывать про это, хотя инфа есть в разделе Оплата и доставка....в карточке...и корзине. Ощущение, что никто ничего не читает.

не указываем. потому что затем и нужен талант менеджера по работе с возражениями - убедить, что это безопасно. а клиент пусть лучше все равно позвонит.

p.s. ниша, где предоплата встречается среди конкурентных предложений чаще, чем постоплата

Мы много лет делаем так: клиент оформляет заказ и ему сообщается что нужно оплатить стоимость доставки и это некоторая предоплата. Доставка естественно с запасом стоимости. Далее он заходит по номеру заказа в ЛК и совершает платеж.

А почему не брать предоплату не 100% а в размере доставки туда-сюда?

Чем Пупкин с товара на балконе хуже Вас?

По мне, так у Пупкина тот же товар, но дешевле, тк нет аравы ртов и аренды