timeweb заблочил

Здравствуйте, хостинг timeweb заблочил отправку почты за спам, хотя я этого не делал.

Вот письмо от них № 1

От имени Вашего пользователя ------- была зафиксирована рассылка спама, в связи с чем мы были вынуждены заблокировать возможность отправки писем с сервера.

Из лога можно определить, с помощью какого скрипта была инициирована рассылка - имя файла указывается в строке "X-PHP-Originating-Script".

Согласно правилам предоставления услуг, любой вид спама запрещен, поэтому для предупреждения ситуации в будущем мы рекомендуем выполнить следующие действия:

Вот письмо от них № 2

Мы видим, что очень большое количество ящиков-получателей Вашей рассылки не существует; это означает, что Вы не проверяли владение почтовым ящиком. Также очень большое количество писем распознается принимающими сервисами как спам.

При массовых отказах серверов-получателей принимать письма, наша система автоматически блокирует для пользователя возможность отправки почты.

Лог отправок для анализа был выгружен в корень вашего аккаунта как

Если рассылка по указанным в логе адресам выполняется намеренно, Вам необходимо актуализировать базу рассылки, исключив несуществующие почтовые адреса. Также необходимо будет выявить, из-за чего рассылка классифицируется как спам почтовыми серверами, которые отклоняют Ваши письма, и исправить это. Отклонённые письма в логе помечаются как "**".

В случае, если данная активность вызвана наличием вредоносного кода и осуществляется без Вашего ведома, можем рекомендовать Вам воспользоваться услугой "Скорая помощь" от нашего партнера Revisium.

“Скорая помощь” - это лечение под присмотром эксперта Revisium, защита от взлома и гарантийная поддержка в течение 6 месяцев.

Также можно воспользоваться следующим вариантом (но он не гарантирует полного решения проблем):

1. Скачать все файлы с сервера, проверить их антивирусом и загрузить обратно; Для выполнения тщательной проверки Вы можете использовать ПО ai-bolit в "параноидальном" режиме, произвести запуск скрипта Вы можете посредством следующей команды php ai-bolit.php --delay=500 --mode=2

2. Обновить все пароли панели управления аккаунтом, FTP-пользователей, баз данных и административной части Ваших сайтов;

3. Обновить Ваши CMS и ее дополнения.

Кто сталкивался и что делать ? Проверять на взлом и вирусы все сайты, их на аккаунте более 20 !!