Увеличить продажи на 70% с помощью динамического ремаркетинга: кейс ЛитРес

Пользователи рунета активно читают онлайн-книги, но пока только привыкают платить за digital-контент. Увеличить количество продаж, интернет-магазин ЛитРес решил, мотивируя аудиторию, уже знакомую с площадкой. Для этого на три недели команда агентства MediaNation запустила кампании с динамическим ремаркетингом в myTarget, которые помогли увеличить продажи на 70% и снизить CPO на 27% относительно плана. 

Цели рекламной кампании

Увеличить число покупок в интернет-магазине так, чтобы цена заказа (CPO) не превышала 100 рублей. 

Настройки рекламной кампании 

Чтобы увеличить продажи в интернет-магазине, выбрали динамический ремаркетинг, так как у инструмента есть несколько преимуществ: 

  • позволяет контактировать с «горячей» аудиторией, которая с большей вероятностью совершит повторное действие на сайте; 
  • не вызывает негативных эмоций, так как пользователь уже знаком с продвигаемым продуктом; 
  • обеспечивает стабильные показы даже при низких ставках.

Аудиторные сегменты для кампании с динамическим ремаркетингом выделяли, используя данные с установленного на сайте счётчика top.mail.ru. По прошлому опыту, выбрали следующие сегменты:  

  • посетили сайт 0-2 дня назад;
  • посетили сайт 3-7 дней назад; 
  • посетили сайт 8-15 дней назад; 
  • добавили товар в корзину 0-2 дня назад;
  • добавили товар в корзину 3-7 дней назад; 
  • совершили покупку 1-11 дней назад; 
  • совершили покупку 12-90 дней назад; 
  • совершили покупку 91-365 дней назад. 

Для разных сегментов проработали отдельные ключевые сообщения. Например, тем, кто добавил товар в корзину и не совершил покупку, показывали призывы к действию: «Оформите свой заказ!», «Ваш заказ ждет вас в корзине». 

Среди аудитории сайта женщин больше, чем мужчин, поэтому кампании дополнительно разделили по полу. Из форматов использовали баннер, карусель и мультиформат. 

Пример рекламного объявления

На основе данных по количеству транзакций и цене заказа (CPO) из CRM-базы ЛитРес регулярно проводили оптимизацию кампаний – меняли ставки, перераспределяли бюджет в пользу эффективных кампаний. Это позволило улучшить ключевые показатели продвижения. 

Динамика CTR  


Динамика CR 


Динамика CPO 

Результаты кампании

После оптимизации кампаний число транзакций выросло на 70%, количество кликов увеличилось в 3,5 раза, а показатель CPO снизился на 37,7%. Общий показатель CPO по кампании за месяц был ниже KPI на 27%.

Самый низкий CPO оказался в кампаниях, таргетированных на посетителей сайта, а самый высокий – на тех, кто уже совершил покупку ранее. 

Кампания показала, что динамический ремаркетинг в myTarget позволяет эффективно возвращать уже знакомую с брендом аудиторию и увеличивать продажи в интернет-магазине. 



subscribe

Подпишитесь на рассылку SearchEngines

— Статьи мировых экспертов

— Аналитические обзоры

— Важные новости

— Горячие темы с нашего форума

preview Как люди используют поиск Google – исследование Backlinko

Как люди используют поиск Google – исследование Backlinko

Только 0,44% пользователей переходят на вторую страницу результатов поиска
preview 17 продвинутых SEO-стратегий на 2020 год

17 продвинутых SEO-стратегий на 2020 год

Эффективные стратегии, техники и тактики от основателя Baсklinko Брайана Дина
preview Сравнительный обзор сервисов для анализа сайта: Netpeak Spider vs Screaming Frog

Сравнительный обзор сервисов для анализа сайта: Netpeak Spider vs Screaming Frog

Технический аудит сайта - один из важнейших шагов на старте работы с сайтом
preview Core Web Vitals: новый фактор ранжирования Google

Core Web Vitals: новый фактор ранжирования Google

Что представляет собой этот фактор, насколько сильным он будет, и как подготовиться к его запуску, читайте в статье
preview Новый взгляд на кампанию по конкурентам в интернет-продвижении

Новый взгляд на кампанию по конкурентам в интернет-продвижении

Эксперимент с рекламной кампанией по конкурентам
preview Оптимизация тегов title: продвинутые тактики

Оптимизация тегов title: продвинутые тактики

Практические советы и рекомендации от SEO-консультанта Moz Сайруса Шепарда