Господа, не забываем, что не стоит юзать услуги данной конторы. Не умеют работать с клиентами.
Если Вы хотите, что бы с Вами общались как с ..., то обращайтесь именно к ним!
hosting_manager, Вы настолько заврались, что аж не видите, что слова в цитате, которую Вы приводите как аргумент, писал не я, а M_W. Стыд и позор, Вам. Вы снова подтверждаете мои же слова, что у Вас клиент это говно. Лучше перестаньте писать, а то только себе хуже.
hosting_manager, Вы снова показали меркантильную сторону конторы. Нужно помнить об клиентах, которые не умеют это делать. Если я обратился к Вам и написал что у меня проблема с сервером и показал, что не так, то Вы должны заняться этим, а не писать на форумах всякую чушь об "качестве" вашего оборудования. То, что я Вам предоставил, для других компаний есть поводом для бесплатного анализа и решения проблемы. Большинство компаний стараются дружить с клиентом и ему помогать, а у Вашей конторы, что-то совсем не дружеское отношение. Все как всегда у Вас - клиент говно.
Теперь Все прекрасно могут увидеть, что для них цель, это не качество, а деньги. Даже на примере, который привел выше представитель данной конторы. В сообщении на которое он ссылается, он сам написал, всю позицию компании к клиенту.
/ru/forum/comment/13486310
Из за не качественных компонентов на серверах, у меня поломался диск и не загружалась система. Многочисленное обращение в тех. поддержку не дало результата. В конце, они потребовали логи и S/N, которые я не знал как получить, так как сервер не запускался. Еще раньше, я отправлял в тех. поддержку логи, но я не знаю, какие им еще нужны.
Внимание, что бы Вы, будущий клиент данной конторы, понимали, что если Вы закажете сервер и у Вас поломается диск не из за Вас, то Вам нужно будет предоставить логи, которые подойдут под доказательство (успею Вас расстроить, то что Вам доказательство, то этой конторе не доказательство, ибо они хотят, что бы Вы оплатили платное администрирование) и еще будет Вам счастье, если они у Вас окажутся, ибо могут пропасть вместе с мертвым диском.
Получается, что если у Вас поломался диск из за их некачественных компонентов, то Вам нужно заплатить за замену и работу.
Не ленитесь, та прочтите все сообщения, начиная от моего в этой теме. Если есть еще свободное время, то пройдитесь по топиках этой конторы.
В 2016 не стоит забывать о том, что данная контора работает исключительно для своего обогащения, а не на качество предоставления услуг. Все, что можно получить в этой компании, это плохое качество поддержки под чутким управлением владельца данной конторы. Все что Вы сможете получить от работы с данной конторой, это только постоянные проблемы с диском, предоставление услуги не на весь оплаченный срок и потерю своего дохода из за работы с этой конторой. Подумайте, стоит ли верить их красноречивым сообщения на форуме.
Если есть время, то внимательно почитайте об их "работе", начиная с этого сообщения (/ru/forum/comment/13454389).
WapGraf, это подтвердила тех. поддержка
Сегодня снова сдох диск :)
hosting_manager, еще раз повторюсь, в почте я не бываю совсем, только раз на 2-3 недели, что бы оплатить счета. Откуда я могу знать, что у Вас есть новый биллинг? У Вас нигде об этом не написано. Я написал в биллинге в поддержку, так и жду там же ответа. Нужно предупредить, что ответ будет выслан на почту. В большинства нормальных компаний есть нормальная система тикетов в которой все отлично организованно.
kirils, не задавался этим вопросом до этого момента, но как написал уже выше, буду думать над этим вопросом.
