Tr1aL

Рейтинг
136
Регистрация
11.11.2007
braubergyw:
Круто, как понимаю больше 8 товаров нельзя добавлять? Ато в настройках проекта в пункте """Сколько предлагать товаров на странице "спасибо за заказ":""" цифры больше 8 не сохраняются :)

Как удалить товары с одностраничника, когда они уже добавлены в "товары".. Ато добавил чуть больше товаров, теперь они рандомно показываются :)

должно быть можно больше 8 указывать, поправим

VMR:
Ну ведь можно дать какуюто опцию внеадминки, в которой будет указано "подтверждено партнером". Т.е. партнер сам связался и уточнил детали отправки. И выдать только проверенным юзерам с большим холдом (будет в виде доп гарантии/или залога). И всё в добрый путь уехала посылка.

пока нельзя, т.к. очень много нюансов по расчете стоимости доставки и ее видов, иногда операторам приходится долго общаться с клиентом чтобы подтвердить ее и подобрать оптимальный способ доставки, все клиенты капризные. Но мы работаем над этим и выдадим партнерам возможность звонков когда будем уверены что все рассчитывается автоматически максимально корректно

---------- Добавлено 25.10.2013 в 01:43 ----------

Итак, у нас сегодня несколько нововведений

Во-первых, у нас появилась подключаемая форма заказа, можно форму вешать как на кнопку, так и вставлять ее в шаблон страницы, поддерживаются формы как быстрого заказа так и полноценные формы с расчетов доставки, подробности и подробная документация на http://help.basing.ru/single/

Во вторых, мы ввели форму на финишную страницу для одностраничников, но увы, она не действует на уже измененных пользователями страницах, чтобы ее подключить туда вручную надо

1. Открыть шаблон финишной страницы

2. Найти в нем блок <head></head> и в него сразу после импорта jquery добавить строчки


<link href="/SinglePageWebsites/custom/css/apishopsForm.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<script src="/SinglePageWebsites/custom/js/apishopsAdditionalProductForm.js"></script>
<link href="/SinglePageWebsites/custom/css/apishopsAdditionalProductForm.css" rel="stylesheet" type="text/css">

<script>
$(document).ready(function(){
$(".additionalProducts").apishopsAdditionalProductForm({
siteId: ${websiteId},
orderId: ${id}
});
});
</script>

а далее чуть ниже вставить блок для вывода


<div class="additionalProducts"></div>

например вместо, текущего <div class="order">...</div> сделать


<div class="order">
<h1>Спасибо!</h1>
<div class="text">Ваш заказ принят и будет исполнен в ближайшее время!</div>
<div class="text">Номер Вашего заказа: #<b>${id}</b></div>
</div>
<br/>
<div class="additionalProducts"></div>

По любым вопросам пишите в поддержку, поможем :)

Foxit_18:
А что делать с заявками "пока не дозвонились"? По ним еще будут звонить или уже можно списывать в отказ?

конечно их все прозванивают повторно неск дней, сейчас пока реже получается

---------- Добавлено 25.10.2013 в 00:43 ----------

kymir:
Tr1aL, в который раз спрошу - а нас почему бы не посадить в операторское кресло?
Я так понимаю они удаленно работают? Вот и мы частично (по желанию) это можем делать. Делов то - дать инструкции и подключить софт операторский
Конечно, если операторы удаленно работают

Мне бы мои полторы заявки в день легко и самому прозвонить и ежели что скидку дать и заодно станет прозрачнее с доставкой, наличием и поставщиками

будет такое, будет, но как скоро пока не скажу...на текущий момент интерфейс коллцентра неотделим от админки и его нельзя вынести партнерам, у нас все операторы проходят в начале обучение в неск дней прежде чем могут самостоятельно работать с заказами, нельзя просто так позвонить по телефону и подтвердить заказ, нужно еще много в чем ориентироваться и много что знать, кстати именно по этой причине у нас кц входящих отделен от того, который звонит и подтверждает, чтобы принять звонок много ума не надо

Foxit_18:
Tr1aL, когда планируется нормализовать ситуацию с колл-центрами? У меня за последние дни сотни заявок в недозвоне. До половины заявок "не дозваниваются", чего естественно быть не может. Тут либо вообще по ним не звонят и ставят недозвон "от балды", либо халтурят что то.

надеюсь в течении недели, в течении этой недели набираем 15 новых операторов, на следующей наверное еще столько же, ситуация с прозвонами уже улучшается постепенно, людей найти трудно..

---------- Добавлено 25.10.2013 в 00:37 ----------

вовсе не звонить по заказам не могут, все звонки всех операторов фиксируются и проверяются службой качества, но мы уделим этому отдельное внимание

Vovathuma:
А как по другому узнать кто с кем играет? Мне нужен результат. Вы разместили в подписи предложение, я обратился, или предложение было только для меня? Так до сих пор и не понятно, в тестовом режиме работает и работает ли вообще форма - которую вы не рекомендуете использовать? Зачем тогда предложение услуги в подпись ставить? Вообще запутали и обижаетесь...
Придумали продукт - продайте всем или кому считаете нужным. А в данном случае у меня ощущение, что вам хотелось за мой счет ещё и протестировать *нерекомендуемую* Вами форму.
Давайте быть честнее и жить дружно)!

Извините, но вы читать умеете? Если да, то потрудитесь прочитать что было сказано выше, ответы есть на все ваши вопросы (форма от апишопс не имеет никакого отношения к тому предложению, что я ранее предлагал в подписи, вообще никакого, там совершенно другое решение, но вы читать не научились, к сожалению), а если вы и дальше будете выставлять информацию из личных сообщений, которая вообще не имеет отношения к данному топику, то я буду вынужден отказать вам в поддержке вообще.

---------- Добавлено 25.10.2013 в 00:26 ----------

а наша подключаемая форма будет доступна в паблик уже скорее всего сегодня, как мы в ней закончим окончательные доработки по расчету стоимостей доставки, про это будет объявлено дополнительно чуть позже. релиз будет вместе с формой доп товаров на финишной странице одностраничников

Vovathuma:
Так недавно Zonk об этом говорил.


И вы предлагали за 200 енотов организовать.
Вот и не понимаю, или для всех как сервис или спекуляция возможностями?

На момент того предложения данной формы не было еще и в перспективе, предложение было от сторонней команды, которая к apishops не имеет отношения, я лишь вам его озвучил в личке, зачем вы выносите общение в личке во вне мне непонятно, но это как минимум не красиво с Вашей стороны и не относится к данному топику вообще!

Zonk правильно сказал, что нужно обращаться в поддержку, в паблик этот скрипт пока не выкладывали, и он только в тестовом режиме, выше было сказано когда он будет обнародован.

Belkat:
А зачем обращаться, мне уже в тикетах ответили, что есть такая фишка. Вот ссылочка: http://.../
Наверное, скоро будет проанонсирована эта возможность :)

И зачем в паблик это пишете?

Форма еще не закончена и работает в тестовом режиме, там могут быть ошибки, через тикеты мы ее всего лишь предоставляем на тестирование. Скорее всего офф. анонс будет в течении суток, но пока я бы не рекомендовал ее использовать

TeXiCo:
У кого, есть опыт работы по API? Все нормально или, есть какие-то проблемы и лучше работать на движке системы ApiShops?

к нам через апи сейчас передают заказы сотни магазинов, сильных подводных камней нет, есть разные тонкости, о которых мы можем вам помочь в тикетах, если в чем то не получается разобраться самостоятельно, то пишите, если какой то серьезный момент по технической части, то можете в тикете писать пометку, чтобы отправляли напрямую ко мне (для Tr1aL)

---------- Добавлено 24.10.2013 в 02:17 ----------

P.S. из-за проблем с тормозами сервера в последние 2 дня (которые мы на текущий момент побороли, надеюсь мы опять не станем неугодны кому-то из конкурентов и нам не создадут новые), мы сегодня решили не производить плановое обновление, чтобы лишний раз не было недоступности лендингов, по этому обновления по товарам на финишной так же небыли залиты сегодня, применим их завтра.

SergoVV:
в перспективе хорошо бы и на измененные..

на измененные не всюду автоматом получится вставить, если финишная была изменена, но там добавлять то пару строчек надо, так что напишем инструкцию

SergoVV:

дополнительные товары на одностраничники на страницу Спасибо за покупку у всех нормально добавляются?
у меня не получилось - товары добавил, но они не видны на странице Спасибо...
.
.

товары на странице спасибо пока в тестовом режиме, скорее всего добавим сегодня на все одностраничники, не измененные пользователями

Всего: 557