Tr1aL

Рейтинг
154
Регистрация
11.11.2007

контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток

контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток

контракт уже заключен, интеграцию делаем, будет в течении 2 суток

жаннаа:
кто то льёт на http://buynicerdicer.apishops.ru/ а сайт лежит ...

он стабильно работает...

roader:
тикет 28938
создан 03.11.2013 14:14
до сих пор жду по нему ответа

Да, есть такой тикет. но какое отношение он имеет к прозвонам? Насчет подключения входящих номеров так же неоднократно в это теме писалось, вы должны арендовать сами нужный номер и сделать сами с него переадресацию на наш внутренний, а если что то не получается, то поддержка уже в этом поможет, но подключение таких номеров никак приоритетным не является

Dr.Twi:

Я попросил уменьшить время отклика на тикеты - имею право. И обращался, между прочим, не к вам в этом сообщении.

Это не имеет значение, нашу позиция я привел выше, если у партнеров есть более конкретные вопросы, то они пишут в тикеты и мы их решаем, в том числе и срочные для топовых партнеров решаются гораздо чаще, чем остальные.

на текущий момент вы не привели вообще никаких данных, чем мы можем вам помочь

Dr.Twi:
Кем считается?
Вы сейчас за себя говорите или это официальная позиция партнерской программы - отвечать на тикеты раз в сутки?

Это оф позиция.

Вы, насколько я помню, вообще нашим партнером не являетесь, а работаете через посредников, какие вопросы? если работаете напрямую с нами, то приведите как минимум ваш логин, посмотрим детально.

А так же советую прежде прочитать тему, чем писать.

Dr.Twi:
Уважаемое руководство ApiShops! Если есть возможность, расширьте, пожалуйста, штат сотрудников поддержки, потому что на тикеты отвечают просто неприлично долго.

Ответ на тикет до суток считается нормой, про это в теме уже ни раз говорилось.

gururu:
Скажите пожалуйста почему у меня не загружает ни единой странички сайта? Выбираю раздел оно грузит и стоит на месте! Это только у меня или у всех так?

Приведите пожалуйста данные, те, что мы уже неоднократно просили в рамках темы по любым вопросам доступности. У нас все нормально грузится

биржу заказов запустили...пока тестово, но для всех, особо пока не усердствуйте и про все ошибки и чего не хватает пишите в тикеты сразу, продавать можно только заказы в статусе Доставляется и только если у вас статистика по невыкупам (за все время и за последние 2 месяца) проходит под минимум, покупать заказы могут все.

Так же сегодня добавляем с десяток товаров для украины, их id смотрите в ассортименте по фильтру страны, там новый такой появился, если что не так, то опять же пишите в тикеты :)

Всего: 558