Форум Монетизация сайтов Партнерские программы в Интернете

Товарная партнерка №1. Комиссия до 60%. "Говорящие хомяки" и еще 100000+ товаров!

1... 283284285286287288289290291 ...374
T1
На сайте с 11.11.2007
Offline
136
Tr1aL
#2861
Foxit_18:
Tr1aL, когда планируется нормализовать ситуацию с колл-центрами? У меня за последние дни сотни заявок в недозвоне. До половины заявок "не дозваниваются", чего естественно быть не может. Тут либо вообще по ним не звонят и ставят недозвон "от балды", либо халтурят что то.

надеюсь в течении недели, в течении этой недели набираем 15 новых операторов, на следующей наверное еще столько же, ситуация с прозвонами уже улучшается постепенно, людей найти трудно..

---------- Добавлено 25.10.2013 в 00:37 ----------

вовсе не звонить по заказам не могут, все звонки всех операторов фиксируются и проверяются службой качества, но мы уделим этому отдельное внимание

Foxit_18
На сайте с 12.06.2008
Offline
99
Foxit_18
#2862
Tr1aL:
надеюсь в течении недели, в течении этой недели набираем 15 новых операторов, на следующей наверное еще столько же, ситуация с прозвонами уже улучшается постепенно, людей найти трудно..

А что делать с заявками "пока не дозвонились"? По ним еще будут звонить или уже можно списывать в отказ?

K
На сайте с 22.05.2009
Offline
111
kymir
#2863

Tr1aL, в который раз спрошу - а нас почему бы не посадить в операторское кресло?

Я так понимаю они удаленно работают? Вот и мы частично (по желанию) это можем делать. Делов то - дать инструкции и подключить софт операторский

Конечно, если операторы удаленно работают

Мне бы мои полторы заявки в день легко и самому прозвонить и ежели что скидку дать и заодно станет прозрачнее с доставкой, наличием и поставщиками

T1
На сайте с 11.11.2007
Offline
136
Tr1aL
#2864
Foxit_18:
А что делать с заявками "пока не дозвонились"? По ним еще будут звонить или уже можно списывать в отказ?

конечно их все прозванивают повторно неск дней, сейчас пока реже получается

---------- Добавлено 25.10.2013 в 00:43 ----------

kymir:
Tr1aL, в который раз спрошу - а нас почему бы не посадить в операторское кресло?
Я так понимаю они удаленно работают? Вот и мы частично (по желанию) это можем делать. Делов то - дать инструкции и подключить софт операторский
Конечно, если операторы удаленно работают

Мне бы мои полторы заявки в день легко и самому прозвонить и ежели что скидку дать и заодно станет прозрачнее с доставкой, наличием и поставщиками

будет такое, будет, но как скоро пока не скажу...на текущий момент интерфейс коллцентра неотделим от админки и его нельзя вынести партнерам, у нас все операторы проходят в начале обучение в неск дней прежде чем могут самостоятельно работать с заказами, нельзя просто так позвонить по телефону и подтвердить заказ, нужно еще много в чем ориентироваться и много что знать, кстати именно по этой причине у нас кц входящих отделен от того, который звонит и подтверждает, чтобы принять звонок много ума не надо

Foxit_18
На сайте с 12.06.2008
Offline
99
Foxit_18
#2865
Tr1aL:
конечно их все прозванивают повторно неск дней, сейчас пока реже получается

Заявки за 21-22-23 не прозваниваются вообще. Никаких изменений ни в аппрув, ни в отклонение. За вчера тоже большинство заказов в подвешенном состоянии.

VMR
На сайте с 10.01.2010
Offline
119
VMR
#2866
Tr1aL:
будет такое, будет, но как скоро пока не скажу...на текущий момент интерфейс коллцентра неотделим от админки и его нельзя вынести партнерам, у нас все операторы проходят в начале обучение в неск дней прежде чем могут самостоятельно работать с заказами, нельзя просто так позвонить по телефону и подтвердить заказ, нужно еще много в чем ориентироваться и много что знать

Ну ведь можно дать какуюто опцию внеадминки, в которой будет указано "подтверждено партнером". Т.е. партнер сам связался и уточнил детали отправки. И выдать только проверенным юзерам с большим холдом (будет в виде доп гарантии/или залога). И всё в добрый путь уехала посылка.

Руки прямые? - Лей траф в ApiShops (http://vk.cc/1VkeTN), если хочешь чтобы лендинги делали за тебя тогда лей на BigGon (http://vk.cc/1ZSefq) (Рефам всяческая помощь) У обоих целевой конверт 1:15-40! (Без Шейва!) Мой ID-ApiShops-Биржи: 52125 (http://www.apishops.com/Webmaster/WebsiteGroup/UserOrderStat.jsp?userId=52125)
T1
На сайте с 11.11.2007
Offline
136
Tr1aL
#2867
VMR:
Ну ведь можно дать какуюто опцию внеадминки, в которой будет указано "подтверждено партнером". Т.е. партнер сам связался и уточнил детали отправки. И выдать только проверенным юзерам с большим холдом (будет в виде доп гарантии/или залога). И всё в добрый путь уехала посылка.

пока нельзя, т.к. очень много нюансов по расчете стоимости доставки и ее видов, иногда операторам приходится долго общаться с клиентом чтобы подтвердить ее и подобрать оптимальный способ доставки, все клиенты капризные. Но мы работаем над этим и выдадим партнерам возможность звонков когда будем уверены что все рассчитывается автоматически максимально корректно

---------- Добавлено 25.10.2013 в 01:43 ----------

Итак, у нас сегодня несколько нововведений

Во-первых, у нас появилась подключаемая форма заказа, можно форму вешать как на кнопку, так и вставлять ее в шаблон страницы, поддерживаются формы как быстрого заказа так и полноценные формы с расчетов доставки, подробности и подробная документация на http://help.basing.ru/single/

Во вторых, мы ввели форму на финишную страницу для одностраничников, но увы, она не действует на уже измененных пользователями страницах, чтобы ее подключить туда вручную надо

1. Открыть шаблон финишной страницы

2. Найти в нем блок <head></head> и в него сразу после импорта jquery добавить строчки


<link href="/SinglePageWebsites/custom/css/apishopsForm.css" rel="stylesheet" type="text/css">
<script src="/SinglePageWebsites/custom/js/apishopsAdditionalProductForm.js"></script>
<link href="/SinglePageWebsites/custom/css/apishopsAdditionalProductForm.css" rel="stylesheet" type="text/css">

<script>
  $(document).ready(function(){
    $(".additionalProducts").apishopsAdditionalProductForm({
      siteId: ${websiteId},
      orderId: ${id}
    });
  });
</script>

а далее чуть ниже вставить блок для вывода


<div class="additionalProducts"></div>

например вместо, текущего <div class="order">...</div> сделать


<div class="order">
  <h1>Спасибо!</h1>
  <div class="text">Ваш заказ принят и будет исполнен в ближайшее время!</div>
  <div class="text">Номер Вашего заказа: #<b>${id}</b></div>
</div>
<br/>
<div class="additionalProducts"></div>

По любым вопросам пишите в поддержку, поможем :)

R7
На сайте с 18.07.2013
Offline
3
RU27
#2868

Здравия желаю! Подскажите почему в поисковиках более 95% страниц с товарами магазина оказались с текстом "нет на складе" и что сделать чтобы они не попадали в индексацию?При прямом заходе на главную стр. и далее товары на складе есть.

Видео загруженные на Вордпресс Упал доход Скрыть от всех лишний
braubergyw
На сайте с 29.07.2011
Offline
85
braubergyw
#2869

Круто, как понимаю больше 8 товаров нельзя добавлять? Ато в настройках проекта в пункте """Сколько предлагать товаров на странице "спасибо за заказ":""" цифры больше 8 не сохраняются :)

Как удалить товары с одностраничника, когда они уже добавлены в "товары".. Ато добавил чуть больше товаров, теперь они рандомно показываются :)

Ozon упростил настройку «Трафаретов» Ozon добавил новые места Малоценная или маловостребованная страница
8xes
На сайте с 19.10.2013
Offline
5
8xes
#2870

Зелёный кофе в гугле рекламит кто-нибудь?

Забанили аккаунт в Adwords за одностраничник с кофе.

1... 283284285286287288289290291 ...374

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий