Здравствуйте,
Тогда огромные извинения, честно говоря, подумал, что Вы относитесь к ним же.
Касательно того что "насолили и т.п.", нашей вины никто не отменяет, мы ее полностью признаем и оказываем любую помощь кому она требуется.
По статистике пострадавших, 2 VPS - один из которых, как я понимаю, друг другого, забрал свои средства, второй человек, кокраз Dimchenko, который отказывается как от средств, так и компенсации, и считает что его данные будут восстановлены из воздуха, ему уже предоставлен скриншот (кстати впервые, за всю нашу практику, ему сделали исключение) из панели управления в дата-центре Burst.NET, где четко видно, что статус его VPS: Terminated.
Касательно криков о том что мы украли чью-либо информацию это полный абсурд и на подобные беспочвенные обвинения никаких ответов не будет, да, и простая логика в этом отсутствует.
Доброй ночи,
Это последний ответ для Dimchenko, bond1211 и их дальнейших клонов/друзей (не суть важно).
Хорошо, хорошо, это мнение неадекватного человека, который не умеет корректно общаться и ему подобных клонов/друзей, честное слово, нам на него наплевать.
Во первых, для дата-центра Burst.NET, не Вы ни кто-либо другой не является владельцем ничего, этого никогда не было и не будет.
Вам уже кстати предоставлен скриншот по Вашему VPS, прямо из панели управления в Burst.NET.
Не нужно никого обманывать, повторяю еще раз, всем пострадавшим, как и Вам, предложен возврат неиспользованных средств и компенсация, по этому свои вопли о каком-либо мошенничестве оставьте при себе.
Снова бредите? Вообщем то как на протяжении последних двух дней, Вы никогда не являлись для дата-центра, владельцем чего либо, по этому на все Ваши "восклики и т.п." им плевать.
Снова же бредите уважаемый друг/клон? По первому, о каком обмане идет речь? Вашей информацией кто то завладел? - Нет. Вам кто то отказал в возврате средств? - Нет, Вам его предложили Вы сами отказываетесь, цитирую дословно последнее сообщение:
Касательно:
Огромное спасибо за волнение, как-нибудь справимся.
Добрый вечер,
Да да, извинюсь, еще до Вашего сообщения обновил предыдущее, проверил не все билеты, прошу прощения.
Сообщаем, все кроме Вас, находятся на стадии ожидания возврата средств и кто пожелал, компенсации.
Отлично, спасибо за информацию.
Осторожнее с выражениями, эти самые, как Вы выразились "школьники", предоставляют услуги с 2007 года, насколько мне известно у Вас нету ни одного активного заказа у нас.
По остальным сообщениям связанными с VPS, помощь оказана их владельцам.
Ваш вопрос должен быть решен, приносим извинения за задержку.
По сообщению от дата-центра Burst.NET. часть серверов возвращено в сеть, с еще частью - работают сотрудники дата-центра.
С владельцами, чьи жесткие диски были отформатированы, в ближайшее время мы свяжемся для решения вопросов касательно возвратов средств и предоставления компенсаций.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В данном случае, Вы получите возврат Ваших средств, если Вы использовали услугу резервного копирования на наше оборудование, то доступ к нему.
Прямые доступы к панели управления - никогда не предоставлялись никому.
Речь идет об обращениях за последние сутки, данное письмо было отправлено намного пойже.
К сожалению, возникла непредвиденная ситуация только с частью серверов, если вопросы не решаться, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов и вернут полную оплату за предыдущий месяц (при этом замечу, что данный дата-центр, независимо от ситуации, оплату НЕ возвращает).
О каких двух серверах идет речь? Я говорю о массовом отказе.
Касательно информацию, один из примеров уже прозвучал прямо здесь:
/ru/forum/comment/9666515
Вы получите ответ в самое ближайшее время, приносим извинения за задержку.
Уважаемый, во первых, касательно ситуации с хостинг-центром, тема была закрыта НЕ нами и без возможности предоставления пояснений.
Теперь по ситуации с дата-центром Burst.NET, предоставьте, пожалуйста, факты Ваших слов?
На текущий момент всем тем, кто не захотел ждать какого-либо решения ситуации, были предоставлены как мощности для размещения сайтов, так и возвраты средств (это Вам для справки, а то опять скажете что кто то кому то что то не оплачивает/выплачивает).
Я прекрасно Вас понимаю, но к сожалению, в данном случае все зависит не только от нас, но и от сотрудников данного дата-центра, которые не могут справиться с массовым отключением серверов и форматируют винчестеры всех подряд (о чем уже неоднократно писалось многие годы в интернете (подобные мелочи и призвали нас к отказу от данной услуги, качество которой в большинстве факторов, зависит не только от нас)), делаем все возможное для скорейшего решения всех вопросов.
Если для Вас критична недоступность, пожалуйста, обратитесь в техническую поддержку, Вам предоставят хостинг-аккаунт для Ваших сайтов.
