Доброй ночи,
Совершенно пропустил вот это высказывание:
Открываем договор о предоставлении услуг, с которым Вы согласились при их заказе: http://onkelhost.ru/?folder=rules
И внимательно читаем:
По поводу Вашего последнего сообщения:
Видимо так проще, чем обратиться корректно и по человечески попросить разобраться в возникшем вопросе.
Добрый вечер,
Повторюсь еще раз, мы с Вами не друзья и не товарищи, по этому, подобный тон общения приберегите для них.
Я общаюсь с Вами так, как считаю нужным общаться с клиентом, который нагло лжет на публичном форуме.
Проявление адекватности? :) Продолжайте в том же духе, скриншот на всякий случай для абритража так же был сделан.
Здравствуйте,
О Вашем общении на "ты", Вам уже все было сообщено в указанном Вами билете.
Касательно того что Вы будете делать - это сугубо Ваше дело, по другому лгуны и т.п. - и не поступают.
Еще раз всего доброго.
Отличный совет, только вот беда, там липовые данные не проходят еще на стадии модерации тем, как жаль, что данного кадра мы пропустили в самом начале..
Повторяю еще раз, если с первого раза не прочитали и т.п., вся информация, была сообщена Вам, в указанном Вами билете, если мы такие плохие и т.п., зачем использовать наши услуги?
Ну конечно же, особенно с подобными клиентами как Вы.
Хорошо хорошо, арбитражу предоставим все скриншоты на данные, на которые Вы произвели заказ, а так же попросим сервис, приславший жалобу, продублировать им ее, чтобы Вы свои бредни про фальсификацию и т.п., оставляли для кого-нибудь другого.
Вся информация, была сообщена Вам, в указанном Вами билете.
Всего доброго.
Не нужно нагло врать, Ваш аккаунт был заблокирован за размещение вредоносного контента, замечу, еще до Вашего сообщения на данном форуме.
Касательно размера суммы к возврату, Вам сообщили, что произведут возврат неиспользованных средств, т.к. на Вашем аккаунте была задолженность по оплате, Ваши платежи были зачислены в счет ее погашения.
Я уже не говорю о нарушении договора о предоставлении услуг, в пункте заказа на липовые данные.
Уточните, пожалуйста, а зачем?
В личные сообщения, Вы написали в: 13:03, а в тему в: 13:06.
Во первых, тон общения, смените, пожалуйста, мы говорим то что считаем нужным, если конкретно Вас это не устраивает - то извините. Во вторых, кто и где сказал Вам, что Ваш аккаунт заблокирован за неуплату?
В ближайшее время, получите ответ, в указанном Вами билете.
Ваши запросы никто не игнорирует, не нужно преувеличивать.
Касательно нашего внутреннего форума - он несомненно будет вновь открыт, по срокам, к сожалению, ничего сообщить не могу.
На все вопросы/проблемы - мы предоставляем ответы, да, не спорю с задержками и т.п., но данные проблемы так же решаются.
К Вашим словам, как Вы выразились, никто не "докапывался", просто не нужно говорить того, чего нет, блокировка доступа и ошибка при изменении - это две, совершенно разные вещи, в любом случае, насколько я вижу, всю информацию Вам уже сообщили.
Искренне приношу извинения за доставленные неудобства, приоритет Вашего запроса увеличен, я надеюсь что компенсация, которую Вам предоставят, хотя бы частично закроет тот ущерб, который Вы понесли.
Мы сделаем все возможное, для улучшения качества наших услуг и не повторения подобных ситуаций в будущем.
Пожалуйста, по всем вопросам обращайтесь в стол помощи (биллинг -> авторизация -> helpdesk), к сожалению, после закрытия нашей основной темы на данном форуме, ответы предоставляются не всегда своевременно.
