ApiShops.com: Агрегатор 3.0. Трафиковое SEO, Директ, Маркет, Adwords, VK, контент!

"Сервис уникальный в своем роде. Мы очень долго и тщательно отлаживали алгоритмы работы, но старались запуститься как можно быстрее. Прошу с пониманием отнестись к багам и некоторым несовершенствам пользовательского интерфейса – это неизбежно при запуске таких сложных в техническом плане проектов. Мы готовы максимально оперативно (по возможности в тот же день) решать технические вопросы - пожалуйста, пишите о них в тикеты."

Ничего уникального нет. Каждое уважающее себя агентство по контекстной рекламе такое делает. А как широкие запросы перебрать, создавать под них объявления, минусовать? Самому все делать? Или ваша система все подберет? Очень не удобно. Так как отдаешь все одному, более менее толковому агентству. По точным запросам 15% только набирают в поисковиках. А в тематических сетях вообще такие объявления не работают((

Zonk, на этом сервисе не служба поддержки, Вы уж извините. Это порно, в плохом смысле этого слова. Это ж невозможно простой вопрос решать столько времени.

Может система тикетов решит проблему? После написания вопроса приходится постоянно бегать на сайт системы, чтобы проверить, не ответили ли... И заодно даст вам взглянуть сколько времени клиент сервиса ждет ответа в среднем.

И вообще - ситуация достаточно абсурдная: потенциальный клиент вторые сутки бьется за то, чтобы скормить вашем роботу YML, а служба поддержки то морозится, то отписывается. Причем Яндекс этот файл "кушает" уже три года и ни разу проблем не было по причине несовместимости.

Именно поэтому в сервисе существует уже 40 правил по которым автоматически добавляются ключевые запросы для каждого товара, чтобы перебрать практически все возможные варианты запросов, по которым пользователи могут искать товар. И да, инструмент этот прежде всего для агентств (вы заблуждаетесь в том, что у них "такое" есть) и для продвинутых пользователей, которые хотя бы знакомы с Директом.

MoMM, я вам уже отвечал, но еще раз повторю - обратитесь к собственному хостеру, он закрыл доступ к вашему сайту почти со всех локаций, что видно по логам host-tracker.com: http://h-t.co/ozkp (Полученные результаты: 3 Ok 61 Ошибка(ок)) , поэтому мы не можем (до сих пор) скачать ваш прайс.

зато эти 15% дают до 40% продаж потому что люди точно знают что хотят...

Zonk, host-tracker.com - лучший ботнет - когда он со всех сторон в одну секунду заставляет магазин генерировать страницу, то он сам и кладет магазин.

А для открытия конкретного направления для вашего робота вы мне информации не дали: дайте ай-пи или что-то еще, чтобы хостер мог его идентифицировать... Или сами проксей воспользуйтесь: московские клиенты спокойно пользуются магазином, Яндекс дергает файл и отслеживает наличие на складе, а робот вашего сервиса не может...

Неужели это я должен предлагать способы? Срипт - осКоммерц, который держит где-то 35% рынка магазинов (вместе со всеми форками и модификациями), площадка российская.

Если робот российского сервиса не может достучаться до российской площадки, то это проблема не у меня, а у вас (в см. последствий, а не в см. реального местоположения технического затыка) - потому что таких площадок может оказаться тысячи и вы будете терять клиентов.

Если робот Яндекса всё получает, а робот сервиса, который хочет "автоматизировать" НЕ получает, то о какой конкуренции можно говорить?

Я вам пишу о проблеме поддержки, а вы мне отвечаете "сам дурак" ( в см. разбирайся сам) вместо того, чтобы предложить решение или поискать способы.

У меня нет острой необходимости в вашем сервисе - просто решил потестить. Не "сожрет " ваш робот yml - да и хрен бы с ним. Развернусь и уйду. Благо ответы по 3-4 часа и после поста на серче стимулируют это сделать. И я не много потеряю, да и вы не сильно много :) Но ведь таких развернувшихся может оказаться много если российский сервис не может достучаться до российской же площадки.

MoMM, из 250 магазинов все прайсы доступны кроме вашего. Это, наверное, о чем-то говорит.

Проблема в вашем хостере, который заблокировал доступ в т.ч. к ip context.apishops.com (85.17.24.1). Так что Ваши претензии ("порно" и т.д.) считаю беспочвенными. Ответ на тикеты в течение суток - считаю нормальным.

Но даже если вы все-таки решите проблему, то предчувствую, что далее появятся другие претензии, вызванные завышенными ожиданиями, чего не хотелось бы (например, наверняка ваш сайт будет недоступен и для робота Директа, наверняка добавятся ключевые слова, которые не очень подходят, т.к. были выбраны неправильные правила составления ключевиков и т.д.)

Этот сервис - не агентство, которое полностью за вас все настроит, а инструмент для самостоятельной работы, где пользователи должны самостоятельно нести ответственность за свои действия.

Zonk, кажется я зря решил потестить ваш сервис. Да, ответы в течение суток - не то, к чему я привык. Тем более, если за тем, чтобы узнать дан ли ответ, надо куда-то лезть и проверять.

Да, мой бизнес в сфере, где задержка ответа больше чем на 15 минут, влечет взыскание на сотрудника. Потому что через 20 минут клиент уже на сайте конкурента. Возможно, в этом смысле мои требования завышены.

Тем не менее, я честно протестировал ваш сервис, насколько он был доступен и сообщил свое мнение:

- техподдержка - слабое место, тикеты это дело спасут

- робот не всегда может достучаться до российских площадок, предложил прокси

Zonk, 250 магазинов из Рунета, это конечно много (вообще-то это ирония). У вас если хотите - есть шанс посотрудничать со мной (блин, и чего я продолжаю долбиться в стену?) и вместе сделать так, чтобы такие вещи не повторялись уже с другими потенциальными клиентами. Не хотите - не надо. Больше предлагать не буду. Это последний раз, обещаю.

Вот вам информация для размышления: в отличие от всяких "сапо-магазинов" реальные точки работают с реальными клиентами. Причем очень многие умышленно блокируют весь паразитный трафик - магазин, если он сделан по уму, как правило очень ресурсоемкая вещь при нормальном бизнесе: партнерка, баннерка, респондеры и автореспондеры, напоминалки клиентам на повторные закупки, мониторинг склада и т.п. И паразитный трафик от тех, кто никогда не станет клиентом отсекается чтобы снизить нагрузку на сервер.

Зачем магазину посетитель из Питера если нет почтовой доставки? Это конечно самый жесткий вариант. Но в большинстве случаев магазины не шлют за рубеж, а потому весь зарубежный (в т.ч. СНГ) трафик тоже отсекается.

В этих условиях робот Яндекса себя чувствует свободно и все равно прекрасно YML забирает. Если вам хочется, чтобы ваш сервис забрал клиентов от Яндекса и автоматизировал их рутину - ваш робот по "пролезаемости" должен быть не хуже.

Всё. Я перестал долбиться в закрытую дверь :)

Захотите открыть её - пишите в приват.

MoMM, спасибо за ваш отзыв, будем думать в чем улучшить нашу систему тикетов (кстати, при ответе в тикете на почту отправляется уведомление), правда, в нашем случае ответы за 20 минут не требуются, и включим в план разработки возможность получения прайса через прокси, хотя конкретно в вашем случае, когда хостер блокирует все ip с которых идут запросы, в т.ч. российские (как видно по хост-трэкеру), это вряд ли помогло бы.

удалено....

Zonk, забудьте вы про хост-трекер :)

Я уже несколько раз написал: это не провайдер его блокирует - это он сам себя блокирует - посылает 50-70 одновременных апросов, вешает магазин а потом пишет, что не может получить ответов от подвешенного магазина. Вы же видели - часть ответов приходит и только часть ответов "недоступно". Х-Т в отношении магазинов нельзя использовать влоб: создается "отдельностоящая" хтмл страница и именно она проверяется через ХТ - чтобы не грузить БД.

И второй аргумент мой тоже услышьте, пожалуйста: робот Яндекс-Маркета спокойно забирает этот же YML минимум 6 раз в сутки на протяжении уже 4 лет без сбоев.