Правила "хорошего" клиента

TM
На сайте с 14.03.2010
Offline
1
#31

У, ещё как входит! Входит и выходит.

Вы дали место на диске и адрес, клиент загрузил сайт и базу, заплатил. Всё!

Если пошли глюки - это ваша вина, вы недосмотрели за сайтом клиента.

Разговор окончен.

[Удален]
#32
LineHost:
. А чайники должны в начале консультироватся.

Спасибо, у Вас там проконсультируешься😂

Я работал с кликхост и знаю, что Роман нервный и вспыльчив очень.

А по сабжу кликхост этот тот же кейвеб ру по подержке 1 в 1.

Даже биллинг панель 1 в 1 у кликхоста и кейвеба ру, и бухгалтер одна на все эти проекты)))))

Это уже проверено.

Так что вот и думайте.

archi77 добавил 19.03.2010 в 01:22

А если захотите я вам всё подробно изложу, как они вымогают деньги с клиентов, схемы их вымогательств, (схема такова, обозвал поддержку гавном 50 евро, иначе выключим сервер, обозвал сотрудника дауном плюс 50 евро)

Логи есть выложу.

И мы исправно платим им это.

Вот и думайте где и что заказывать.

Просто куда переехать думаем с этого колхоза.

archi77 добавил 19.03.2010 в 01:31

Так что романиум иди таксуй лучше, с таким подходом ни тебе ни кейвебу ру ни заработать.

Этим не законно заниматься но они не знают и счеты каждый раз выставляют.

Я вот посмотрю на них потом, что они скажут, когда их прижмут.

rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
523
#33

может не стоит обзываться для начала ? а то как то накладно выходит :)

SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )
S
На сайте с 12.11.2009
Offline
13
#34
archi77:
обозвал поддержку гавном 50 евро, иначе выключим сервер, обозвал сотрудника дауном плюс 50 евро)

пятница началась )))

Analitic82
На сайте с 17.01.2009
Offline
70
#35

Можно специальную услугу, оскорби сотрудника и далее прайс по принципу как на рисунке :)

Alexandr Smolin
На сайте с 22.11.2006
Offline
169
#36
Romanion:
Вот скажите, как можно не уточнив ни у кого из компании, заказать в 11 часов вечера vps, написать запрос в поддержку через 10 минут! после оплаты, а ещё через 20 минут! написать "Что это за отношение? Я отказываюсь от услуг, верните деньги!".
Это ещё ладно, когда поддержка пишет человеку, что мол только в рабочее время бухгалтер сможет сделать moneyback, нас обвиняют в кидалове и где-то пишут, что сервис г**но.

Клиенты совершенно правы, Роман. Как бы я к Вам в связи с Вашими прошлыми успехами не относился, но на Вашем сайте за 5 минут не найдено информации о том, что vps активируется не сразу, про moneyback вообще ничего не написано.

Бухгалтер? Какой? Вы страницу "Компания" давно посещали? Нет адреса, нет юридического названия, нет копий документов. Т.е. перед нами тупо виртуальный посредник между клиентом и дата-центром без имущества, в штате пара-тройка человек (можете рассказывать, что это не так, только если Вам плевать на свое лицо - собственный сайт, то убедить общественность будет трудно).

Клиенты в онлайне не из воздуха берутся, это же обычные люди из оффлайна, по улицам некоторое количество дураков всегда ходит. Но грешно лениться доработать сайт, написать вменяемую документацию и факи, и при этом жаловаться на клиентов. Хотели бы - избавились от части проблем, и в следующей теме жаловались бы на отдельных дураков, которым лень читать буквы. Или есть другой вариант отсеять ненужных клиентов: напишите "Мойхост - хостинг ТОЛЬКО ДЛЯ ЭКСТРАСЕНСОВ"

Восхитительные гео-домены (Россия, Украина, мир) и ключевики с отличной выдержкой. (/ru/forum/778416)
overnight
На сайте с 23.05.2008
Offline
262
#37
LineHost:
VPS (выделенный сервер) обычно отдаётся с установленной ОС из дистрибутива, или LAMP по запросу или SSH доступ по умолчанию. Если заказанна панель управления - то с установкой панели управления "из коробки". Никакие настройки не входит. Самая дешёвая настройка, это уже минимум 50$ дополнительно. Естественно возможен какой то отдельный договор бесплатно, но нужен договор.

Я Вас прекрасно понимаю. И понимаю, что это обычная практика. Но если таких слов на сайте или в оферте/договоре нет, а вместо них есть слова: «полностью установленный и не требующий настройки и администрирования пресет», то я, как клиент, буду требовать, чтобы он работал, причём без настройки и администрирования. Потому что надо было сначала думать, что на сайте писать. А если уж написали, то делать, а не рассказывать, какие неформальные правила обычно приняты у хостеров.;)

LineHost
На сайте с 20.01.2007
Offline
339
#38
overnight:
А если уж написали, то делать, а не рассказывать, какие неформальные правила обычно приняты у хостеров.;)

Я никогда не обещаю того, чего не даём. Но клиентам нравится обещания, хотя им это обычно и не надо. По этому хостёры и стараются обещать что у них "всё включенно" плюс 24х7 дружелюбная поддержка готовая в устанавливать юмлу и тому подобное. Хотя в реальности я лично не знаю ни одного хостёра, который решал бы все вопросы в таком режиме оперативно и бесплатно.

SERV.LT - Стабильные услуги хостинга, KVM VPS в Литве, Франции. (https://www.serv.lt/ru/vps/kvm/) Недорогие выделенные серверы (https://www.serv.lt/ru/dedicated-lt/) в Литве.
_
На сайте с 24.03.2008
Offline
381
#39

Мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.

Himiko
На сайте с 28.08.2008
Offline
560
#40
TVDM:
У, ещё как входит! Входит и выходит.
Вы дали место на диске и адрес, клиент загрузил сайт и базу, заплатил. Всё!
Если пошли глюки - это ваша вина, вы недосмотрели за сайтом клиента.
Разговор окончен.

))) Вам часто за сайтами хостер "досматривает"?)

Профессиональное администрирование серверов (https://systemintegra.ru). Круглосуточно. Отзывы (/ru/forum/834230) Лицензии (http://clck.ru/Qhf5) ISPManager,VDSManager,Billmanager e.t.c. по низким ценам.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий