поддержка 24/7

Ну, в условиях, когда один "удачно" обрезанный кабель оставляет сервера без надзора, а клиентов без поддержки.. Какое уж тут 24\7?

differnetlocal, Тогда надо админа с кучей разнотипных подключений к инету через разных магистралов :) Но это дорого :)

Если мы хотим реально _быстро_ решать проблемы - нужно минимум резервировать каналы саппортам и админам (в идеале - это офис, где они сидят, где есть надежная связь и электричество) и иметь человека в ДЦ\в шаговой доступности от ДЦ (можно заменить KVM+мониторинг+VIP-поддержка).

Просто когда вопрос "посмотреть, что выводится в консоль" с датацентром может решаться 3 часа (потому, что в часовом поясе глубокая ночь а ДЦшный саппорт уснул) - говорить о каком-то там аптайме и поддержке - глупость.

Обычно хватает 2-х каналов + диалап/gprs на экстренный случай

Если хостер нормальный - то у него свои стойки с обороудованием в закрытом шкафу и ipkvm на каждом серваке

Да, дорго. Но не дороже денег.

нет. это значит прижимать было невыгодно

ни тактически, ни финансово...

Ну так весь смысл прижима в том, что это должно быть выгодно

Потому и получается что можно выгодно прижать американского хостера и невыгодно прижать российского

Это уже даже перебор...

У "нормальных" хостеров это и так присутствует...

Ну а раз присутствуют - то админы на площадке и ненужны, все решается удаленно

Нужны, например для замены вышедшего из строя оборудования...

Himiko, А зачем для этого админ, мальчика студента (кои сидят в РФ ДЦ), который в состоянии сменить сгоревшую железку в ДЦ хватает. Тут дело в том чтобы эта железка была на складе в ДЦ.