Мнения о best-hoster.ru

опять проекты на piter5 лежат

Ещё недавно обнаружил новую пустую Mysql базу, хотя я её не создавал... Не нравится мне это всё, хорошо хоть рабочую базу не грохнули..

Сегодня с 9 до 15 лежал piter5. Сейчас летает.

хотите прямой бэк со страницы ПР4 ?

вот пожалуйста - http://www.hostobzor.ru/opinion/op.php?pid=1213

я к сожалению сделать этого не смог потому как "ip адрес сайта не заявлен хостером как свой"

а жаль

Такая же ерунда

Не заявили ip да и всё,- и отзыв не напишешь

http://www.hostobzor.ru/mail/

мож что придумают..

а у меня сегодня ночью накрылись все дополнительные сайты на етом хостинге Piter3!

Написал им им в супорт, так вроде нечешуться!!! ищу место куда бы переехать! :(

Вот рассказываю случай про Best-Hoster. Где-то недели 3 назад приходит мне письмо о том, что малоденег, надо бы счет пополнить и т.д. Отправляю им Яндекс.Денежку пишу им письмецо, чтобы зачислили и благостно забываю об этом. Вчера приходит еще одно письмо, которое говорит мне о том, что у меня долг 8 дней. Кидаю еще денег, но при этом пишу письмо в их биллинг. Далее цитата:

------

Добрый день,

19 апреля произвел оплату счета с Яндекс.Кошелька xxx на ваш счет: zzz. Но деньги, к сожалению, так и не пришли. А у меня на хостинге сайт висит. Сейчас произвел еще одну оплату с кошелька yyy на тот же счет. Денег тоже не будет? ))

---

Приветствую, Алексей!

зачел.

---

А второй платеж зачислите? ))

---

Здравствуйте, Алексей!

2 месяца и зачислил

---

Евгений, я может быть чего-то в вашем биллинге не понимаю, но я делал два платежа по *** рублей с кошельков: xxx (19 апреля) и yyy (4 мая).

Итого получается *** рублей. Сейчас у меня в аккаунте зафиксирована сумма ***/3 и хостинг проплачен до 26 июня то есть на 2 месяца, а никак не на 6, за которые я платил ))

Заранее благодарю за ответ.

---

Доброе время суток, Алексей!

ok, добавил ещё 4 месяца

-------

Я конечно ничего не имею против и хостинг сам всем устраивает, но как-то странно по меньшей мере получается. То есть если бы я им не написал в саппорт, деньги бы не зачислили вообще?)) И особенно убийственно выглядит фраза саппорта "ок, добавил еще 4 месяца". То есть он не посмотрел историю моих платежей, а руководствовался при зачислении денег моим письмом? :)☝

у яндухов с автоматизацией как то не очень. ну или вернее сказать не так много биллингов в которых это автоматизировано. такая ж ситуация и с рупеем. поэтому все вручную. а когда вручную - это надо зайти на аккаунт - найти кто платил за что платил - довольно большая возня. поэтому если это не автоматизировано то и остается только с клиентами выяснять.

Не, он думал что ты не заметишь, но ты заметил и логично что он написал "ок (ты меня подловил) добавил еще 4 месяца" :D

(пост шуточный, если что не так, я не виноват)

Эх, надо было за внимательность бонусом еще пару :2cents: месяцев попросить :)

Shortlist добавил 06.05.2008 в 00:37

Да понятное дело, что не автоматизировано. И саппортов я понимаю, которых с этими платежами, наверное задолбали уже. Но все-таки это их работа :) И хотелось бы, чтобы ее выполняли повнимательнее. К тому же, после того, как я оплатил хостинг в первый раз я им отписался об оплате.

Это не ругательный пост был, а информационный :)