Как запустить рекламную кампанию в TikTok, и кому это нужно

В TikTok'е  быть или не быть? Разбираемся вместе с командой Click.ru.

По данным агентства We Are Social, приложением TikTok пользуются примерно 800 млн человек в месяц. Это намного больше, чем Reddit и Twitter. При этом все еще впереди. Например, по информации SensorTower, за июль 2021 года приложение было загружено по всему миру 63 млн раз. Количество пользователей в России тоже увеличивается. В апреле 2021 года аудитория составила 36,7 млн человек. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года она выросла на 82 %. При сохранении заданного темпа TikTok сможет догнать Instagram примерно через год. Это понимают и многие ведущие бренды. Не удивительно, что в «молодежной» соцсети появились их аккаунты. Реклама в TikTok открывает разные возможности. Важно использовать их именно сейчас, пока в относительно новой социальной сети мало коммерческих роликов.

В чем отличия TikTok от других соцсетей

Facebook и Instagram учитывают взаимосвязи между пользователями, а TikTok – интересы конкретного человека. Система предлагает пользователю контент, с которым тот, скорее всего, будет взаимодействовать. Благодаря таким рекомендациям новый пользователь сразу сможет ознакомиться с интересующим его контентом. TikTok не забывает и про старые ролики. Если тематика видео интересна пользователю, оно всегда может попасть к нему в аналог умной ленты в Instagram – «Рекомендованные» – и получить лайки.

Аудитория TikTok

Все знают, что аудитория TikTok достаточно юна. Но все не настолько плохо, как многие думают. Представителей поколения Z – пользователей в возрасте от 12 до 24 лет – всего лишь 27 %. В возрасте 25–34 и 35–44 лет – целых 40 % аудитории. Именно эта часть платежеспособной  аудитории наиболее интересна рекламодателям. Mediascope утверждает, что 56 % аудитории – женщины, 44 % – мужчины.

Более 66 % пользователей из России имеют средний доход и выше среднего. Такая же ситуация и в США: 51,8 % пользователей получают больше 75 000 $ в год.

Кому стоит запустить рекламу в TikTok

В TikTok успешно рекламируются мелкие, средние и крупные бренды. Например, McDonalds, Nestle, Coca-Cola, Calvin Klein, Guess и даже Disney. Аккаунты имеют и российские крупные бренды: «Сбербанк», «Спортмастер», Beeline,  Avito и другие. Социальная сеть является инструментом Inbound-маркетинга, т. е. позволяет продвигать что-либо без непосредственного призыва к покупке. Как мы уже сказали выше, аудитория площадки огромна. Но это не означает, что TikTok подойдет каждому. Не стоит рекламировать в социальной сети спецтехнику и сложное оборудование, консалтинговые, юридические услуги, бухгалтерский аутсорсинг и пр. Скорее всего, отдачи не будет. Также не рекомендуется заходить в TikTok компаниям, работающим в сегменте B2B. Пользователи приходят в социальную сеть за развлекательным контентом. Им не интересны бизнес-предложения, такая  реклама не будет восприниматься всерьез.

При этом существуют тематики, которые пользуются в соцсети высокой популярностью. Попробуйте рекламу в TikTok, если вы рекламируете:

• магазины модной обуви, одежды и аксессуаров для молодежи;

• сайты знакомств;

• игры и другие приложения для гаджетов;

• декоративную и уходовую косметику, услуги в индустрии красоты;

• личный бренд;

• инстаграмные места, например кафе, рестораны и кофейни с необычным стильным интерьером;

• спортивные и фитнес-клубы;

• школы по изучению иностранных языков, обучающие курсы.

Конечно, это далеко не все, что можно рекламировать в социальной сети. До запуска кампании нужно обязательно провести маркетинговый анализ. Он поможет определить наиболее эффективные варианты рекламы. На американском рынке в TikTok представлены почти все известные бренды. При этом крупные российские компании не торопятся создавать контент в соцсети. Поэтому представители малого и среднего бизнеса имеют все шансы рассказать о себе.

Какие способы рекламы может предложить TikTok

Раскрутка профиля

Раскрутка начинается с регистрации коммерческого аккаунта. Продвижение брендового контента будет стоить дорого. На создание видео потребуется много денег. Важно помнить, что ролики от лица бренда без рекламного посыла имеют больше просмотров. Чтобы раскрутить профиль, нужно следить за досматриваемостью, лайками, комментариями. Сделать контент вирусным помогают репосты в другие соцсети. От вовлеченности пользователей зависит вероятность попадания в рекомендации.

TikTok Ads

Если вы запускаете рекламу в Facebook, ВКонтакте  или myTarget, вы легко справитесь с настройкой кампании в TikTok. Рекламные кабинеты в TikTok и Facebook имеют много общего, но при этом функционал первого не такой широкий.

1. Регистрация

Тут ничего нового. Все предельно просто:

• перейдите в рекламный кабинет TikTok;

• введите логин. Это может быть номер телефона или электронная  почта;

• придумайте пароль;

• укажите название компании, информацию для оплаты и т. п.

1. Выбор цели

Цель указывается в соответствии с задачей кампании. В TikTok можно создавать такие кампании:

•  «Рассмотрение» – чтобы привлечь трафик;

• «Осведомленность» – чтобы достичь максимального охвата;

• «Конверсии» – чтобы оптимизировать кампанию под действия пользователей. Для настройки необходимо установить пиксель.

Платить можно за 1 клик либо за 1000 показов.

Стратегии назначения ставок и оптимизации есть для каждой цели. Система предложит наиболее подходящую. Рекламодатели без большого опыта работы могут воспользоваться упрощенным режимом: система покажет только самые важные настройки и цели.

Режим, позволяющий воспользоваться всем функционалом, включается по умолчанию.

2. Настройка параметров аудитории

После того как вы выбрали цель, можно переходить к параметрам аудитории:

• настраивать таргетинг. В TikTok вы можете таргетироваться по аудиториям (сделать ретаргетинг на пользователей приложения, покупателей, посетителей сайта), демографическим параметрам (возрасту, географии по регионам и странам, полу, интересам, языкам), устройствам (оператору связи, подключению через мобильную сеть или по Wi-Fi, стоимости гаджета, операционной системе и ее версии);

• загружать свою аудиторию или создавать look-alike-аудитории, чтобы можно было на них таргетироваться или исключить из таргетинга;

• настраивать расписание показа рекламы;

• выбирать плейсмент. Реклама Может размещаться в News Republic, TikTok, BuzzVideo, TopBuzz, Babe и премиальной глобальной сети издателей Pangle. При желании можно отключить площадки.

3. Бюджет

Минимальный дневной бюджет – 2 000 рублей, общий – 62 000. Работа системы направлена на то, чтобы вы получили максимальный результат при минимальных затратах. Можно ограничить максимальную цену клика и лида.

4. Создание креативов и модерация

Вы можете создать креатив и загрузить его или воспользоваться Творческой библиотекой или видеоредактором TikTok. Увидеть, как будет выглядеть объявление, вы можете в режиме предпросмотра.

У TikTok есть рекомендации и требования к видео.

Социальная сеть советует:

• делать видеоролики вертикальными;

• ограничивать длительность до 20 секунд;

• быстро менять кадры и использовать энергичную музыку.

Видео должно соответствовать таким требованиям:

• размер – до 500 Мб;

• продолжительность – 5–60 сек.;

• форматы – .mp4, .mov, .avi, .mpeg, .gif;

• разрешение квадратных видео – 640х640, вертикальных – 720х1280, горизонтальных – 1280х720.

Чтобы части изображения не были обрезаны при показе, нужно оставить «зазоры» по краям:

• сверху – 130 пикселей;

• внизу – 484 пикселя;

• слева – 44 пикселя;

• справа – 140 пикселей.

Рекламное объявление можно дополнить призывом к действию, кнопкой и текстом в 12–80 символов.

В TikTok пользуется популярностью нативная реклама. Если ваше объявление будет без взаимодействия с аудиторией и креатива, вас ждет провал. Качество картинки тоже важно, но этого недостаточно. Каждый креатив должен быть уникальным, цепляющим. В сети очень много роликов без сюжета. Они сняты на плохую камеру, есть лишний шум. Рекламные ролики должны отличаться от такого контента на 99 %.

TikTok – позитивная площадка. Пользователи стремятся проявить себя, радуются жизни. Поэтому при общении с аудиторией следует быть вежливым, толерантным. Никакого хейта и негатива.

Рекламодатели могут выбрать такие рекламные форматы:

• In-feed Native Video – объявления в ленте. Во время ее просмотра пользователи иногда встречают видео длительностью до 60 секунд с отметкой «Реклама». Они очень органично смотрятся в ленте, поэтому сразу даже не понятно, что это реклама. Кроме видео можно добавить изображения: TikTok трансформирует их в видео самостоятельно. К рекламным роликам можно ставить лайки, оставлять комментарии, загружать, подписываться, делиться, снимать видео с такой же музыкой и пр.;

• Brand Takeover – это короткие fullscreen-видеоролики от 3 до 5 секунд для быстрого вовлечения пользователей. Они показываются после запуска приложения;

• Hashtag Challenge – ролик демонстрируется в рамках конкретного челленджа. Суть этого уникального формата в том, что вы приглашаете пользователей соцсети участвовать и генерировать контент по теме кампании. UG-контент будет агрегирован по хэштегу на странице задачи. Такой формат дает средний уровень вовлеченности через комментарии, репосты и лайки на уровне 8,5 %;

• Branded Lens – напоминает маски в Snapchat Instagram. Можно создавать фильтры, брендированные стикеры и спецэффекты;

• Top View – формат, объединяющий In-Feed Video и Brand Takeover. Fullscreen-видео представляет бренд на максимально выгодном месте в TikTok, захватывает внимание пользователей.

В рекламном кабинете можно запустить только In-feed Native Video. Прочие медийные форматы можно использовать с помощью менеджера приложения.

Созданные объявления попадают на модерацию. После успешного прохождения проверки начинаются показы. Анализировать эффективность кампании можно в рекламном кабинете на дашборде.

Узнать больше о настройке кампании в TikTok можно из этого видео.

5. Пополнение баланса

Если при регистрации рекламного кабинета вы использовали российский номер телефона, за рекламу в TikTok нужно будет платить в рублях. Чтобы проверить баланс, перейдите в раздел «Оплата»/«Сводка». Внести деньги на счет можно тут же. Для этого необходимо нажать кнопку «Проверьте»:

Появится всплывающее окно. В нем нужно будет ввести сумму пополнения (минимально – 100 рублей). Важно: это сумма без учета НДС. Так, если вы планируете потратить 100 000 рублей, будет нужно пополнить баланс на сумму 120 000 рублей.

Для оплаты можно выбрать банковскую карту или PayPal.

Чтобы пополнить баланс рекламного кабинета со счета юрлица и получить закрывающие документы, можно запустить кампанию в TikTok через систему Click.ru. Это также дает возможность получать вознаграждение до 18 % от суммы расходов на рекламу.

Реклама у блогеров

Еще один способ рекламы в TikTok – сотрудничество с блогерами. Обратиться к ним можно через специальные биржи или напрямую. 

Для поиска рекламодателей крупные тиктокеры пользуются разными ресурсами:

• официальной платформой TikTok;

• группами в соцсетях (Биржа блогеров TikTok, Реклама в TikTok);

• специализированными сайтами (tiktopers.ru, tiktok-birzha.ru).

Если вы работаете с TikTok совсем недолго, лучше пользоваться этими площадками и не тратить время на самостоятельные поиски. Вы можете выбрать тиктокеров по тематикам, географии, охвату, среднему количеству просмотров и другим параметрам. Половина пользователей будет видеть ролик у себя в «Рекомендованном». Количество просмотров зависит от аудитории тиктокера.

Spark Ads – новый формат нативной рекламы

В конце июля TikTok представил формат органической рекламы. Он позволяет брендам продвигать видео со своих аккаунтов и ролики тиктокеров, принявших участие в рекламной кампании. Раньше такой возможности не было. Через рекламное объявление можно было попасть только на сайт рекламодателя. Spark Ads позволяет приводить трафик на профиль рекламодателя. Просмотры, репосты, подписки, комментарии и лайки, полученные при показе рекламы, будут собираться на аккаунте владельца ролика.

Такую рекламу можно будет увидеть в ленте рекомендаций (In-Feed Ads) и в TopView.

Текст и заголовок подтягиваются в объявление из органической публикации, при настройке кампании их нельзя исправить.

Формат может использоваться в кампаниях: 

• с аукционом. Цели – «Просмотр видео», «Охват», «Взаимодействие» (в тестовом режиме), «Конверсии», «Трафик», «Установка приложений»;

• с зарезервированными местами размещения. Цели – «Частота» (в тестовом режиме) и «Охват».

Spark Ads позволит рекламодателям повысить охват и узнаваемость бренда. Также с помощью обновления удастся усилить продвижение благодаря добавлению органического контента к рекламе, выстроить сотрудничество с инфлюенсерами и уменьшить разницу между числом кликов и конверсий.

Узнать больше о настройке Spark Ads можно в справке TikTok.

У новой социальной сети большой потенциал для рекламодателей. Если ваша целевая аудитория пользуется ей, тестируйте различные форматы рекламы, обращайтесь за услугами блогеров и следите за эффективностью.