Как оплатить Hetzner ?

MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
4581

Коллеги, у меня была замена карты и теперь Hetzner не может списать деньги. Хочу оплатить, но доступ есть только к серверу, как в админку попасть не понимаю. Не логин не пароль не подходит, восстановить не получается, говорит нет такого мыла или логина. Дедик слава богу работает. Кто нибудь знает как в админку попасть? Все данные у меня есть, но интерфейс изменился.

PS - 200 000 пятьсот раз уже пожалел, что когда то разместил сервер за границей! Толи я черезжопник, то ли иностранцы кривые интерфейсы лепят.

Английская обувь (https://english-shoes.ru) - это индивидуальность которая всегда в моде!
FB
На сайте с 12.10.2014
Offline
65
#1

Держу 8 серверов в хезнере, подобных проблем нет, попробуйте им позвонить в техническую поддержку, есть представительство в РФ +7 (499) 346-73-42, либо через почту support-server@hetzner.de, отвечают лично мне буквально минут через 10 после запроса на почту.

MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
#2

Написал им на мыло, телефон не кто не поднимает. Видимо не рабочее время в RU

Вот стоило заменить карту....

Я хоть правильно пытаюсь зайти? Konsole H . ? Раньше вроде бы все по другому выглядело, год туда уже не заходил.

FB
На сайте с 12.10.2014
Offline
65
#3

Поддержка у них работает только в рабочие часы по телефону Пн-Пт 9:00-18:00 (мск), а вот по почте не приходилось обращаться в нерабочее время, так что не могу сказать. И да, у них поменялась ссылка на ЛК, раньше была https://robot.your-server.de/server, а сейчас https://accounts.hetzner.com/login.

p.s. в поддержку на почту лучше писать на английском, либо на немецком, так как отвечают они непосредственно с Германии, русского не знают.

MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
#4

Да, в панель сервера я без проблем зашел, а в админку не чего не принимает. Ух...

MM
На сайте с 14.07.2014
Offline
58
#5

Все, разобрался со всем и оплатил! Не кто не чего не блокировал, просто урлы изменились в админку и я по старому урлу пытался зайти туда.

Ilya74
На сайте с 12.06.2008
Offline
354
#6

Konsole H это разве не панель для хостинга? Если у Вас выделенный сервер, то Вы в принципе не можете иметь доступ к панели хостинга.

⚡️ Хостинг и VPS в Москве, Новосибирске, Нидерландах, США ( https://x5x.host )
AdelinaHost
На сайте с 21.11.2012
Offline
169
#7
MinMart:
ак в админку попасть не понимаю. Не логин не пароль не подходит, восстановить не получается, говорит нет такого мыла или логина. Дедик слава богу работает. Кто нибудь знает как в админку попасть.

Сюда пытаетесь войти robot.your-server.de ?

Если не ошибаюсь, то у них логин, это фамилия + 2 первые буквы имени (Латиница)

ADELINAhost - На рынке с 2012 года! - Шаред Хостинг, VPS, Выделенные Сервера, VPN . (https://lyrics.az)
Локации: Россия, США, Англия, Германия, Франция, Нидерланды, Украина, Сингапур, Австралия, Япония, Австрия (https://www.adelinahost.com/ru)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий