- Поисковые системы
- Практика оптимизации
- Трафик для сайтов
- Монетизация сайтов
- Сайтостроение
- Социальный Маркетинг
- Общение профессионалов
- Биржа и продажа
- Финансовые объявления
- Работа на постоянной основе
- Сайты - покупка, продажа
- Соцсети: страницы, группы, приложения
- Сайты без доменов
- Трафик, тизерная и баннерная реклама
- Продажа, оценка, регистрация доменов
- Ссылки - обмен, покупка, продажа
- Программы и скрипты
- Размещение статей
- Инфопродукты
- Прочие цифровые товары
- Работа и услуги для вебмастера
- Оптимизация, продвижение и аудит
- Ведение рекламных кампаний
- Услуги в области SMM
- Программирование
- Администрирование серверов и сайтов
- Прокси, ВПН, анонимайзеры, IP
- Платное обучение, вебинары
- Регистрация в каталогах
- Копирайтинг, переводы
- Дизайн
- Usability: консультации и аудит
- Изготовление сайтов
- Наполнение сайтов
- Прочие услуги
- Не про работу
Что делать, если ваша email-рассылка попала в спам
10 распространенных причин и решений
Екатерина Ткаченко
Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий
Здравствуйте
Хост timeweb удалили все файлы.
На момент нулевого счета, был блокирован аккаунт, а по истечения 30 дней не оплаты были удалены папки и файлы, но после оплаты папки (пользователя) были восстановлены кроме файлов. Провайдер мотивирует удаление файлов тем, что оплата не была произведена в течение 30 дней.
Провайдер мотивируют тем что:
Согласно договору оферты, акцептованного Вами при регистрации на сайте нашей компании, данный договор считается расторгнутым по инициативе Заказчика путем невнесения им авансового платежа за услуги хостинга в течение 30 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг). При расторжении Договора все файлы сайтов, базы данных и иная информация, размещенная Заказчиком, удаляются с ресурсов Исполнителя без дополнительного предупреждения. (п. 7.3 и п. 7.4. оферты).
Пункты оферты:
7.3Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика (односторонний отказ Заказчика от исполнения Договора):
• путем невнесения авансового платежа за услуги хостинга в течение 30 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг),
• путем невнесения авансового платежа за услуги VDS в течение 7 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг),
• путем невнесения авансового платежа за предоставление выделенного сервера в течение 7 дней с даты исчерпания объема услуг (истечения периода оказания услуг),
• или на основании уведомления, направленного Исполнителю в письменной форме (возможно по электронной почте и/или в Панели Управления, при этом уведомление, направленное Исполнителю указанным способом, признается Сторонами полноценным документом, имеющим простую письменную форму). При отсутствии у Сторон претензий друг к другу Договор считается расторгнутым через 15 (пятнадцать) календарных дней с момента получения Исполнителем указанного уведомления.
Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика в иных, предусмотренных Договором, случаях.
7.4При расторжении Договора все файлы сайтов, базы данных и иная информация, размещенная Заказчиком, удаляются с ресурсов Исполнителя без дополнительного предупреждения.
Прав ли провайдер восстанавливая папки без файлов после оплаты и удаляя файл плод двух летней работы?
С уважением Сергей.
Прав ли провайдер восстанавливая папки без файлов после оплаты и удаляя файл плод двух летней работы?
что вы подразумеваете под "папками"? папки доменов? и хостер прав в любом случае, вы же сами понимаете...
7.4При расторжении Договора все файлы сайтов, базы данных и иная информация, размещенная Заказчиком, удаляются с ресурсов Исполнителя без дополнительного предупреждения.
к чему эта тема? выслушать очевидные вещи?
То есть по Вашему дисковое пространство бесплатное и хостер вечно будет хранить Ваши файлы?
Прав ли провайдер
По сути да. Но многие не делают так, потому что дорожат клиентами. А так - прав.
Прав ли провайдер восстанавливая папки без файлов после оплаты и удаляя файл плод двух летней работы?
С уважением Сергей.
Ключевая фраза выделена красным цветом.
Без комментариев ...
На момент нулевого счета, был блокирован аккаунт, а по истечения 30 дней не оплаты были удалены папки и файлы
А Вы надеялись, что хостер будет хранить вечно Ваши файлы после удаления услуги?
Есть такое понятие как автоматизация и всё это делается автоматически, а не вручную, т.е. прошло больше чем n дней указанных хостером, система удалила все данные, чтобы не захламлять сервера и освободить их под новых клиентов.
Серверы не резиновые, чтобы ждать не известно сколько лет, пока клиент возможно снова решит воспользоваться услугой.
Это бизнес и Вы должны это понимать.
Простейшая аналогия, если Вы не вышли на работу несколько дней подряд без уважительной причины и не взяли отпуск за свой счёт, работодатель Вас уволит и не будет ждать не известно сколько времени, пока Вы решите вернуться, на Вашу должность возьмут другого!
На момент нулевого счета, был блокирован аккаунт
Уже с этого момента файлы могли быть удалены на законных основаниях, но согласно оферте их для вас держали еще месяц. Кто виноват в том, что вы не производили оплату МЕСЯЦ и тогда не думали о своих многолетних трудах?
был блокирован аккаунт, а по истечения 30 дней не оплаты были удалены папки и файлы
Ну что вы тут хотите... Это как с машиной - есть бензин, а она едет, нет останавливается..
Я понимаю, если бы файлы удалили бы через минуту или час - тут можно было еще возмущаться, а так нет..
Не ну таймвеб конечно сами по себе рукожопы, но всё же.
Целый месяц Вы не могли заметить получается что сайт не работает и как бы он Вам дорог но при этом не нашли время на продление/перенос?
Сложно представить такое дело.
Ох как не хочется защищать таймвеб, но в данной ситуации нужно признать что как бы... ну Вы поняли.
Если очень важен проект - стоит оплачивать не только хостинг, но и сторонний сервер, куда делаются бэкапы регулярные.
Lavron, можно хотя бы копировать файлы на свой компьютер - если уж совсем бюджет исхудал..
Обидно и досадно но как говорится "no money no honey"
Такой уж у нас сейчас мир