Невозможно сменить тарифный план

vladisb, все зависит от ряда факторов, от панелей управления, от желания хостера, от системы которую он использует. По сути - сделать можно все, вопрос желания и стимула.

Зависит от панели управления, которая используется хостером. Например, в DirectAdmin возможность переноси доменов и БД между аккаунтами есть.

Ilya74, есть еще вопрос клиенто-ориентированности. Я считаю что в некоторых случаях, при индивидуальном подходе к клиенту, не сложно и ручками все перенести :) Тем более реселлера.

Обратите внимание на первый пост, там сказано, что перенос с целью экономии. То есть ТС очевидно станет приносить хостеру меньше денег, возможно отсюда такое отношение :)

Все экономят, но это не повод для такого отношения ;) Завтра этот же клиент, за это действие, в благодарность, приведет друга, с бюджетом в самолёт, вот и всего-то :) Отношение важно, отношение..

Как уже сказали, возможно всё. Однако, если его панель не умеет по умолчанию таких типичных операций, то сделать все можно только вручную. Либо вам, либо хостеру. Раз он не хочет помогать, значит вы не очень ценный клиент для него.

Может хостер или не может дело десятое.

Вы же не собираетесь уходить с этого хостинга, все остальное Вас ведь устраивает.

По поводу переноса - это прежде всего Ваши клиенты, взяли бы да и перенесли самостоятельно, делов то.

Благодарю за ответы!

Но тут ситуация даже интересней получается... Они (RuskyHost) сообщили, что надо в ручную все переносить только после того, как я произвел оплату на год вперед !!!

т.е. сперва поддержка сообщала, что сайты они перенесут сами, а после оплаты- бац! и ни стало возможности у них такой!

(если бы они сразу сказали, что надо в ручную переносить- я бы естественно все перенес- на другой свой хостинг))

Сейчас вот пытаюсь получить с них деньги обратно.

---------- Добавлено 21.07.2015 в 20:15 ----------

"Вы можете оформить заказ на хостинг по тарифу Профи с основным доменом *****.ru в своем личном кабинете, а мы перенесем все с хостинга Resell-1 (20 GB) - *****"

потом я оплатил счет который они выставили,

потом пишут:

"Заказ добавлен, плюс мы подключили промо код 5% дополнительно и при оплате на 12 месяцев 10% скидка на постоянной основе.

Хостинг активирован, приступаем к переносу данных с Resell-1 (20 GB) - i-n-n-a.ru"

а потом:

"Штатных инструментов для объединеиня всех хостинг аккаунтов реселлера в один аккаунт нет. Весь перенос сайтов ( файловая\система и базы данных ) в этом случае переносятся только вручную."

как вот такое поведение называется???

В зависимости от панели. Обычно таких фишек с перекидыванием с реселлинга на обычный хостинг нет. Вручную все сайты перенесите в один.

Сами себе злобный буратино, нужно было заранее спрашивать с полным уточнением.