Проблема с почтой на хостинге godaddy

A
На сайте с 09.10.2013
Offline
1
4577

Добрый день.

У меня проблема с почтой!

1. Я разместил свой сайт на хостинге гоудади + купил у них домен.

2. Создал и подключил почту к гуглу (info@mydomain.com)

3. Создал форму обратной связи на своем сайте и прописал в форме, что бы письма приходили на почту info@mydomain.com.

ПРОБЛЕМА

проблема заключается в том, что письма с сайта (отосланные через форму запроса) приходят на почту с очень большой задержкой (от 1 часа до 24 часов). Я никак не могу разобраться в чем может быть проблема, при том что сама почта (info@mydomain.com) работает отменно, если писать туда на прямую то письма приходят моментально + письма с нее тоже доходят быстро.

п.с форма запроса на сайте рабочая, на локалке все приходит правильно и без задержек

yahoster
На сайте с 14.04.2011
Offline
234
#1

может надо в поддержку годадди написать?

Цену на хостинг устанавливаете вы (https://cadedic.ru/aktsii/chestnaya-tsena/). Вечные виртуальные серверы (http://lto-vds.ru/otf-vds.html).
A
На сайте с 09.10.2013
Offline
1
#2

Я писал

Писал письмо в котором объяснил свою проблему на что они мне ответили...

Thank you for your response. Unfortunately the servers are still queing and there is no ETA as to when they will clear up. We apologize for the inconvenience. Please let us know if you have any further questions, comments, or concerns by replying to this email. Our service departments and telephone lines are open 24 hours a day, 365 days a year to accommodate your needs anytime.

Sincerely,
Michael V.
Professional Hosting Team

возможно вы мне объясните в чем конкретно дело может быть?

M
На сайте с 19.01.2011
Offline
65
#3

Расслабитесь и получайте наслаждение от западного качества круглосуточного суппорта :) Если серьезно спамнул (или спамит) кто то из соседей по сервер ну и они там не знают как очередь почистить...

________________________ я больше не хостер ....
A
На сайте с 09.10.2013
Offline
1
#4

....хм

выходит что они полные балбесы.

многоуважаемые эксперты, какие могут быть рекомендации, а то я уже всю голову запарил в поисках решения?

NQhost
На сайте с 12.05.2010
Offline
88
#5
azzot:
многоуважаемые эксперты - какие могут быть рекомендации, а то я уже всю голову запарил в поисках решения?

Если правильно уловил суть, то у вас письма, которые отправляются с сервера, где расположен сайт (через php-форму?) уходят с большой задержкой?

И судя по феерическому ответу от поддержки - типа у нас очередь, но когда она рассосется мы не знаем - имеет смысл в жесткой форме от них потребовать ваш аккаунт перенести на другой сервер, где нет проблем с очередями почты и их рассасыванием.

NQhost.com : Linux VPS (http://ru.nqhost.com), Windows VPS (http://ru.nqhost.com/windows-vps.html) в России, Германии и США Виртуализация - наша специализация
rustelekom
На сайте с 20.04.2005
Offline
523
#6

Вряд ли это решится переносом. Скорее всего для исходящей почты у них отдельный релай (и это правильно на таких масштабах) и этот релай стопит почту пока не вычистятся спамные письма. А поскольку за релаем сидят тысячи и тысячи клиентов, времени на то, чтобы накопившаяся очередь нормальных писем рассосалась уходит прилично. Я бы посоветовал просто перенести почту домена на гугль или яндекс и использовать смтп авторизацию на их серверах (но, это надо уточнять с техподдержкой, так как возможно у них это запрещено). В противном случае, нет гарантии, что ситуация не повторится.

SSD VPS, SSD хостинг и выделенные серверы в Германии или РФ, FTP хранилища, регистрация доменов и SSL сертификаты ( https://www.robovps.biz/ ) Контакты: Telegram ( https://t.me/rustelekom_bot )

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий