Проблемы с ndw.ru

CG
На сайте с 16.08.2010
Offline
10
936

Здравствуйте.

Сегодня с самого утра решил перенести сайты со старого хостинга на новый. На старом попросил манибэк и стал искать новый хостинг. Буквально через 3 минуты был сделан манибэк + отключили старый хостинг, в итоге сайты стали недоступны.

Я второпях наткнулся на ndw.ru, быстренько оплатил хостинг и стал ждать. Но оказалось что мой аккаунт в статусе "ожидает создания". Через час написал им в тикет-систему, ответа нет.

На данный момент хостинг все еще в статусе "ожидает создания", ответа в тикет нету.

Посоветуйте пожалуйста, что делать? Искать новый хостинг? Сайты простаивают почти целый день...

izyalex
На сайте с 06.04.2009
Offline
60
#1

это цырк, ищи новый хостинг

Сpanel хостинг (http://bit.ly/Vjwlfl) и ISPmanager хостинг (http://bit.ly/11NnOqJ) от 119р./мес VIP Премиум хостинг (http://bit.ly/VibYQ9) в Москве, 1000р./мес и не парюсь
kil
На сайте с 03.04.2006
Offline
84
kil
#2

Не работайте с подозрительными хостерами. И еще советую почитать отзывы.

F
На сайте с 18.03.2006
Offline
177
#3

А что Вы ожидали, запрашивая манибек?) Заказывайте у оперативного хостера и делайте еще один манибек от ndw.ru

Ispmanager ( https://www.ispmanager.ru/?from=flantru ) - Панель управления веб‑серверами и сайтами
CG
На сайте с 16.08.2010
Offline
10
#4
Flantru:
А что Вы ожидали, запрашивая манибек?) Заказывайте у оперативного хостера и делайте еще один манибек от ndw.ru

Дело в том что я не думал что манибек сделают моментально )

GH
На сайте с 09.12.2008
Offline
14
#5

Являюсь клиентом ndw (VDS), вопросы решаются в течении суток а не вынь да полож. Меня это вполне устраивает и более чем. Саппорт адекватный и всегда готов помочь.

Потому если сутки еще не прошли - не торопите события, это нормально. Там не три человека на саппорте сидят а один.

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
231
#6
GPcH:
Потому если сутки еще не прошли - не торопите события, это нормально.

Это не нормально. Создание аккаунта и решение вопросов - это разные вещи. Если создание аккаунта сутки, то это какой то 2000-й год, когда биллингов толком не было.

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
NR
На сайте с 11.11.2010
Offline
0
#7

Здравствуйте.

Клиентом был заказан хостинг 10.11.2010 в 13:22. Активирован аккаунт был 2010.11.10 в 17:26. На нашем сайте существует раздел "Вопросы", один из вопросов:

В какой срок после оплаты заказа мой аккаунт заработает?
В рабочее время все заказы обрабатываются нами в течение нескольких часов после получения оплаты. Заказы, оставленные в выходные и праздничные дни, могут быть обработаны нами в первый рабочий день.

Мы никогда и нигде не позиционировали наш хостинг как сервис с моментальной активацией, решением вопросов в течение нескольких минут, круглосуточной поддержкой и т.д.

XLhost.Ru

Это не нормально. Создание аккаунта и решение вопросов - это разные вещи. Если создание аккаунта сутки, то это какой то 2000-й год, когда биллингов толком не было.

Для нас гораздо важнее качество клиентской базы, чем количество клиентов, поэтому аккаунты активируются исключительно вручную после целого ряда проверок. Модуль автоматической активации для биллинга был написан давным-давно, но по причинам, описанным выше, он не используется.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий