Masterhost - смена тарифного плана привела к потере б/д

PartW
На сайте с 06.12.2005
Offline
264
1010

При изменении тарифного плана -"Эффективный" на "Начальный", не было

уведомления, что на данном тарифном плане не поддерживается MYSQL. И

далее система автоматом (без уведомления) перевела на новый тарифный план с потерей б/д (они просто удалились), на 2х сайтах.

Из-за этого сайты стали недоступны.

По телефону сообщили, да Вы снова смените тарифный план и Все заработает...

Хорошо через часик проверил еще раз, оказалось, что б/д пустые...

Вообщем меня убила эта ситуация!!!

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
232
#1

Перед тем, как переходить на другой тариф Вы смотрели что он поддерживает, а что нет?

И для чего создана тема не понятно, что Вы хотите сказать?

Windows / Linux VPS на NVMe от $10 | Dedicated от $60 ( https://xlho.st )
Sky-hosting
На сайте с 21.10.2009
Offline
149
#2

Здравствуйте.

Посмотрите здесь.

Тарифы хоста

В тарифах не указано, что БД есть на тарифе «Начальный». Собственно, о каком предупреждении идет речь?

VPS за 100 рублей с ISPmanager (http://sky-hosting.ru/uslugi/hosting-vps/) / Сервер с администрированием за 1200 рублей(Москва) (/ru/forum/comment/11195769) Наша тема (/ru/forum/511490) ICQ:611864224 E-Mail:support@sky-hosting.ru Тел:+7(499)918-67-15
PartW
На сайте с 06.12.2005
Offline
264
#3
XLhost.Ru:
Перед тем, как переходить на другой тариф Вы смотрели что он поддерживает, а что нет?

Почему система не уведомила, что при смене тарифного плана будет утеряна б/д?

Как вообще меня могли перевести, если на новом тарифном плане нет MySQL!

PartW добавил 04.01.2010 в 11:56

Sky-hosting:
Здравствуйте.
Посмотрите здесь.
Тарифы хоста
В тарифах не указано, что БД есть на тарифе «Начальный». Собственно, о каком предупреждении идет речь?

О обычном, когда через панель меняешь тарифный план.

XLhost.Ru
На сайте с 09.09.2008
Offline
232
#4

Вообще то когда выбираешь/переходишь на тарифный план не только на цену нужно смотреть. Биллинг не знает есть у Вас БД или нет, перевёл и всё.

Может бэкап где то есть?

PartW
На сайте с 06.12.2005
Offline
264
#5

Уже восстановили.

Последнее сообщение меня успокоило:

"Мы передадим информацию разработчикам, постараемся, чтобы в ближайшее время

показывалось предупреждение об удалении каких-либо услуг при смене тарифа."

D
На сайте с 02.05.2009
Offline
68
#6
XLhost.Ru:
Перед тем, как переходить на другой тариф Вы смотрели что он поддерживает, а что нет?
И для чего создана тема не понятно, что Вы хотите сказать?

Видимо то, что делать явно деструктивные операции с данными клиента без предупреждения (76 шрифтом, красным текстом и большими буквами) - свинство и программисту нужно по локоть отрезать руки?

http://www.differentlocal.ru (http://www.differentlocal.ru) http://differentlocal.habrahabr.ru (http://differentlocal.habrahabr.ru)

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий