Как Агава кидает людей

Сообщите, пожалуйста, номера тикетов припереписке со службой техподдержки. Можно в личку. Если Ваш рассказ окажется близким к реальности - могу уверить, все виновные будут наказаны. У нас уже не первый год введена очень жёсткая дисциплина в работе с клиентами и такой случай выглядит для нас дикостью.

В любом случае приношу извинения от лица всей компании и подразделения хостинга в частности.

Кстати, если не сложно, один маленький вопрос: Вы говорите про потерянные 800 рублей, а потом сетуете, что без входа в ЛК "ведь его не оплатить". Да и странно выглядит трата денег "для теста" при наличии у нас возможности начать пользоваться хостингом без предварительной оплаты. Так Вы оплатили хостинг или ещё нет?

Конечно, я надеюсь, что ваша компания лучше чем мне показалась, но впечатления пока ужасные. Хостинг(ВПС) я оплатил сразу. Там кажется 799 руб., а не 800.

Информацию отправил вам в ЛС.

pianist добавил 20.02.2009 в 18:22

Надеюсь.

Я этого не увидел. Наверное, на ВПС не распространяется. Да и для меня эти 800 руб. и тот домен особо ничего не значат. Домен просто ключевые слова(еще зарегистрирую если надо будет).

Но само отношение - поразило!!! Вот я и решил здесь написать. Что бы все знали.

Просто я к вам думал перейти от Majordomo. Считал, что хуже Majordomo уже быть не может...😆

pianist добавил 20.02.2009 в 21:55

Avaks оказался адекватным человеком. :)

Всему виной – видимо, недобросовестные сотрудники, с которыми мне пришлось общаться.

Когда вернут домен отпишусь...

вообще с агавой лучше НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ: "конкретно" кидают людей и просто вымагают деньги-

пример: работем с агавой 5(!) лет - стабильные сайты, ничего не меняем в скриптах..

вдруг приходит письмо от агавы: ваш сайт ..ru созает нагрузгу на хостинг и т.п. примите меры..

три-четыре письма - а затем самое главное: "смените ваш акк. на vps, иначе вас заблокируют"..

смортим по логам: как был трафик, так и остался..

продолжение:

увели часть сайтов от агавы: через месяц на другой акк. "смените ваш акк. на vps, иначе вас заблокируют" - причем без вариантов - vps и точка :)

Вывод: агава отстой полный - хотите гемморой - работайте с агавой

iren K, можете адрес сайта и номера тикетов переписки с техподдержкой кинуть в личку? Будем разбираться что это за самоуправство.

какбэ выходные ;)

видно, что не довольны, но кидка пока нет :)

Если мне не изменяет память, бесплатные домены - при условии использования хоста от 3 мес., не менее (оплата). А Вы от них того...

Так что как ни крути, даже если домен не отдадут - кидка не получится.

Вы не правы... я заплатил за 1 мес. и мне бесплатно домен - так что он мой или как это понимать?

Кстати домен пока не передали, хотя это 5 сек. дела😒

не исключаю, яж говорю - если память не изменяет :)

Уважаемый, сотрудники нашей техподдержки за Вами гоняются чтобы отдать Вам домен и деньги. Вы не отвечаете на письма, к телефону не подходите. Хотя вопрос, который они Вам задают - очень простой. Им нужно просто письмо с того email, на который у Вас зарегистрирован аккаунт у нас.

Как-то странно получается - Вы попользовались нашими услугами (на аккаунт навешано много доменов, контента, да и трафик точно был), а теперь мы даже не можем Вам вернуть деньги и домен. Пожалуйста, хоть как-то отзовитесь на письма нашей техподдержки.

Странно... ничего не получал. Какая-то мистика😕 Написал вам в ЛС.

щас во всё окажется виновен спам фильтр мыл-ру =) прошу прощенья...