"оперативная" техподдержка Агавы

Какой бодрый опус. Одно не понятно - где упоминание не менее бодрой сони, которая, безусловно, во всем этом виновата? А еще в убийстве листьева, кеннеди, мировом финансовом кризисе и в том, что некоторые регят акки на говнохостинге, даже не утруждая себя ознакомлением с отзывами о нем.

Бинго! Подозреваю, что техподдержка Агавы читает сёрч чаще чем письма в ящике ))).

Всё решилось, ребята отозвались и исправились. Ave search!

Если уточнить, то написали Вы нам Суб. Окт. 25 20:52:29, а ответили мы

Вам в Вск. Окт. 26 10:29:47 Затем Вы отписали Вск. Окт. 26 10:42:17

2008, Вам ответили Вск. Окт. 26 10:56:54 2008

Действительно есть некоторая задержка, за которую просим нас извинить,

но совсем не та, о которой Вы пишете. Служба поддержки работает и в выходные дни.

Проблемы с оплатой по кредитке были связаны с работой платежной

системы Assist, с которой мы сотрудничаем. К сожалению влиять мы на

них не можем. К тому же по кредиткам очень высокий процент

мошеннических оплат, поэтому сам Assist проверяет все оплаты в течение

двух дней. На сайте информация о задержке в данных платежах указана.

Что касается нового голого аккаунта -- в июне Вы создали три

одинаковых аккаунта у нас. Оплатили один из них, он стал активным.

Когда подошел срок продления, вы зашли в один из неактивных личных

кабинетов, выставили счет и оплатили его, таким образом оплатив

совершенно новый аккаунт. На данный момент неактивные аккаунты Вам

удалили, чтобы в будущем подобных ошибок не возникало.

а мене агава пока нравится :)

с саппорт пришлось обращаться лишь однажды. отвечали долго, зато продуктивно.