Caravan.ru - негатиф. Что делать?

Есть сильные подозрения, что почти бессмысленно. По крайней мере — компенсации, адекватной потерям. Что на такие случаи написано в Договоре на оказание услуг?

Exotic Fruit, посмотрите пункты ответственность сторон..если там нет нечего про возможности вернуть деньги то к сожалению нечего не сделать...

К сожалению про это нет ни слова. Поэтому и спрашиваю.

А бывали случаи возмещения хостером убытков возникших по его вине?

Ни слова про действия в подобных ситуациях? Не верю! ;)

Случаи бывают, но, имхо, крайне редко. А у «монстров» крайне-крайне редко.

какой дурак подпишется под договором в котором за услугу в максимум 100$ в месяц,он должен нести ответственность возможно в сотни раз превышающие данную цену?

ну не 100 баксов конечно ;)

мне интересен сам факт - на сколько все-таки реально взыскивать убытки. Были ли такие случаи.

Я понес вполне реальные убытки на таких вещах как контекст и прочая реклама. Их хотя бы можно оценить.

А не полученная прибыль интернет-магазина реально превышает в сотни раз ежемесяную оплату этого сраного сервера.

Exotic Fruit, Были не на хоствее но были)) был случай когда квантуму пришлось вернуть значительную сумму клиенту. По условиям договора(Очень близкого по изложение к нашему) им пришлось возместить убытки в размере ежемесячной суммы абонентки и Инстала. А на хоствее был случай когда мы компенсировали простой клиенту но простой произошел по его вине.. Тем не менее клиен достаточно добропорядочный и мы пошли на уступки и возместили ему простой.

мужики понимаю всю ситуацию, очень неприятно, но давайте разберемся, в чем вина хостера?

в то что простаивает ваш магазин или в том что из-за этого простоя вы теряете $ НЕТ НЕТ и НЕТ, это все косвенные убытки, и это ваше вина в том что он простаивает и в том что вы теряете $....

вина хострера в том что не работает ваш сервер и его быстро не чинят, НО а он вам обещал 100 аптайма? уверен что нет.

О каком взыскании идет речь? Вполне на законном основании компании несут ущерб только за прямые убытки, а не косвенные(попробуй еще в суловиях аренды выделенного сервера найти эти прямые убытки, все косвенное. Это если вы на коло поставили свой сервер, а техник пришел с молотком и раздолбал его) и ограничивают себя в сумме!!! максимум что я видел, это 500?, а обычно 200$ При подписании договора или заказе вы с этим соглашаетесь.

Но даже не в этом дело...если ув ас магазин который приносит нормальную капусту, неужели трудно подумать о такой ситуации, когда сервер выйдет из строя? Сделайте маленький кластер на 2-а сервера или попросите на форуме, вам его так же подымут и если даже 1 вылетит из строя, второй сервер будет продолжать работать...фактически, с данном случае, статистика хостера и имя подмачивается, но не более того, а все остальное, простой ваших проектов и т.д. это не вина хостера ведь

abudda, да даже ту же VDS взять на бек ап в случае простоя первой поставить на бэк ап и все дела..

все верно, можно и так, да вариантов на самом деле уйма...