Как разобраться с хостером?.........

Если бы жил в Америке то наверное бы получил компенсацию по суду..

А отсюда вряд ли что получится - слишком сложностей много и недешево...

Это надо как Рон Харбард, создать религию и на кораблике в нейтральные моря свалить от налоговиков... :)

Юриста в Сети найти не проблема американского, расходы все равно оплатит виновный......... Вопрос в переспективности этого дела.

Так надо у найденного юриста и узнать - если перспективное, то не откажется наверное..

надо смотреть, что по условиям договора

Автор сабжа сам почему не сделал резервные копии во время?

В общем тут в деле все виноваты. И тот хостинг это не красит.

Что конкретно написано по поводу бэкапов ВПС в документах провайдера?

Вообще же, насколько знаю, достаточно много хостеров размещают аккаунты на серверах этого датацентра. Может, кто-нибудь из них прояснит ситуации по поводу политики бэкапов на ВПС...

В том то и дело, что все бекапы были сделаны вовремя, НО (!) они хранились на том же винте, что и сам ВПС. Он и полетел. Вместе с бекапами. Теперь наверное нужно делать бекапы еще и на удаленный ФТП другого хостера. Паранойа какая-то.....

Ну это было бы очень смешно (бэкапы делать на тот же винт, где и сам ВПС), если бы не было так грустно...Ну вот кто-то ругает ру-хостинг, а всяких разгильдяев полно везде...

Это не только у них. У firstvds можно бекапиться локально - но если случится беда с железом, повторится Ваша история. Есть у них услуга - дисковое пространство для бэкапов на другом сервере, но это не бесплатно. Т.е. если Вы не заказали подобной услуги и вдруг все полетело, то это - Ваши проблемы. Новый VDS Вам быстро сделают, а вот восстановление данных - это Ваше дело. Кстати, у firstvds трафик не бесплатный, но трафик между своим VDS и сервером для бэкапа не тарифицируется.