Закрыли сайт за рассылку спама.

Возврат неиспользованных средств, по закону, вы можете потребовать в любом случае, даже если просто решили съехать на другой хостинг.

Начинать надо с того что почитать что в договоре написано.

Этот хостинг - http://timeweb.ru/

Третий раз за последние 2-3 месяца убедился, что это не хостинг а, гАвно :

1. очень медленная работа ТП - отвечают по 12-18 часов;

2. игнор сообщений по поводу того, что вирус удален (без доступа по HTTP) и сайт можно открывать ;

3. "глюки" серваков - исправили только, после того как в 3-4 раз писал по поводу проблем с загрузкой страниц.

Интересно - не понимаю людей, которые ломают сайт чтобы рассылать спам. Взяли бы нарегали демок на тестовый период и слали ... непонятно, какой прок от того что рассылка идёт с платного акка, если его всё равно хостинг закрывает как получает жалобу.

У меня тоже такая история была недавно. Дураки одним словом.

П.С. После удаления уязвимости сайт вновь включили в работу.

Сайт вчера ночью уже исправил.... ТП тупит ответы по 12-18 часов (сайт сутки уже не работает). Возврат грят только по банковским реквизитам. Злости на этот хостинг не хватает. 3 года на аналогичном другом хостинге акк имеется, то там вообще никаких проблем.

Если с сайта рассылался спам то может, и говорить тут не о чем. Можете еще и сдать Вас правоохранительным органам, а Вы уже будете доказывать Вы слали,не Вы, взломали Вас или нет..

нужно сказать хостеру спасибо за то, что нашел и остановил рассылки спама из вашего акка (403)

если бы рассылка была бы продолжительной, но могли бы вмешаться законники и была бы разборка полетов и с вашим участием тоже.

Здравствуйте!

Не только может, но и обязан. Так как обычно сайты ломают, чтобы подложить трояна или вирус и заразить как можно больше посетителей.

Возврат средств - это другой разговор. В случае нарушения правил хостер имеет право потребовать предоставления правоустанавливающих документов. Иначе бы толпы спамеров и хакеров осаждали бы хостеров с запросами на возврат средств после того как их поймали за руку. А если бы он безропотно их возвращал, то уже вопросы хостеру стали бы задаваться - что это его так уважают и любят темные личности. Как, например, это было c estdomains в свое время.

2TC: кстати, почитайте внимательно TOS у хостера, там скорее всего есть пункт, что за рассылку спама возможна блокировка акка без возврата средств. могли бы и данные грохнуть тоже, из вредности...

так что ситуация более-менее корректно разрулилась...

ломают много сейчас :( так что все скрипты обновлять регулярно нужно.

про естов, это совсем другой разговор :)

Может. Почему нет?

Потребовать можете. Но если после оплаты прошел какой-то значимый срок (месяц, например), то, скорее всего, вернут за вычетом фактически использованного времени.

---------- Добавлено 17.01.2013 в 21:38 ----------

Их ломают пачками, тысячами штук. Берут одну уязвимость и лопатят целый список сайтов на предмет данной уязвимости. Наломали нужное количество - начинают спамить. Один сайт закрыли - следующий в ход пошел, закрыли - следующий и т.д. Это целый конвеер в "промышленных" масштабах.