IHC.RU - Надёжный хостинг, VDS на SSD, серверы в надёжных ДЦ без переплаты

porutchik:
chemax, смски мы отправляем вместе с созданием запроса в отдел Abuse.



Можете привести пример тикета без смс?

---------- Добавлено 16.04.2018 в 14:29 ----------

chemax, к сожалению, смски не ходили по причине бага. Полтора часа назад баг исправили.

Спасибо огромное!)

Хостинг более менее хороший, но не нравятся штрафы за нагрузку на цпу.

Уже ограничил обращение поисковиков к сайту, и всё равно иногда идёт нагрузка.

Сорри, я не в курсе, а SSL сертификаты не начали еще продавать? Ели нет то где брать, если сайт у вас?

У них есть прямо на сайте. А ещё можно в гугле набрать "купить SSL сертификат" :)

Присоединяюсь к сообщению. Техническая поддержка хостера не может обеспечить нормальный FTP-доступ к серверу. Регулярно пропадает коннект. Система отвечает ошибка 530 (более десяти подключений). На правка настроек, ни ограничения по умолчанию, ни снос клиента не помогает. Чаще всего проблема возникает при закачке больших файлов, но не факт. Причем, подлюка, отрубается в самый не подходящий момент, а после обращения в саппорт либо если выждать минут 15-20 соединение восстанавливается. Проверяла и через ноутбук (ubuntu & windows), и через андроид на планшете. То есть это явно не проблема со стороны клиента. Но у хостера ответ один - типа проблема с вашей стороны :) Очень жалею, что доверила важный проект этой шарашкиной конторке. Впрочем, еще шесть месяцев назад такая проблема не возникала. А теперь вот у меня файзилла с убунтой на пару чудят :) Теперь вот думаю, как и куда переносить сайты на ПМЖ :(

P.S. Отношение поддержки к пользователям - отдельная песня.

Цитирую техподдержку.

Вы загружаете файлы в несколько потоков. Ограничьте свой ftp-клиент.

Я свалил от них, и сейчас ни о чем не парюсь, даже если есть проблема, то ее помогают решить, и если даже был какой то гамнокод на сайте, его помогли найти и почистить. На этом хостинге мало того что технически неграмотные, но еще и взяли позицию, отключить, удалить, закрыть... а мозгов помочь клиенту не хватает, наверно много их, клиентов, что можно раскидываться всеми. Что же.. их право.

Я свой хостинг таким макаром выбирал: брал варианты, где есть бесплатный тестовый период и проверял как работает. Есть специальный ресурс, типа такого https://www.host-tracker.com Смотришь статистику работу сайта, как используется железо на хостинге и прочие мелочи. Если все устраивает, то смело берешь в аренду. Вот и вся хитрость, то есть никакого "кота в мешке". Но эти ребята не прошли проверку, ну и плюс посты недовольных клиентов здесь сыграли не в их пользу.

Хорошая техподдержка. Помогли с установкой шаблона на сайт. По моему такая работа в основном платная у большинства хостеров. Благодарю!

Ой да ладно вам, хороший хостинг, если вы не способны решить свои же проблемы, это исключительно ваши проблемы.

Пользовался этим хостингом более 3-х лет, все устраивало, съехал исключительно из за ценника