ovh техподдержка жуть!

tmatm
На сайте с 22.04.2006
Offline
205
#11
baas:

Я понимаю если по моей вине ип адрес попал в ркн, но блин они его только выдали, я проверил в ркн ип, после сразу написал тикет о замене.

Логика у них такая. РКН забанил всю подсеть без объяснения причин. Связаться с РКН невозможно, разбанить подсеть тоже. Понятно, что это не вина пользователя, что он получил заблокированный IP, но тут лоукост сегмент. И просто так бесплатно они менять IP скорее всего не будут, т.к. и не их вина, что какой-то РКН вдруг решил блокировать сразу целые подсети с тысячами IP для борьбы с Телеграмом (тем более, что на работу Телеграма это никак не влияет).

Optimizator.Ru ( https://optimizator.ru/ ) — регистрация и продление доменов в RU-CENTER и REG.RU: RU, РФ от 123 р.; MSK.RU, SPB.RU и др. 168 р. + REG.RU ( https://reg.optimizator.ru/ ). Освобождающиеся домены от 150 р. ( https://optimizator.ru/backorder/ )
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
162
#12
WCREATOR:
в том то и дело, для кого то support, это когда регистрацию тоже вместо тебя делают


был такой хостинг британский vidahost, совсем недавно, так вот там тоже делали все бесплатно, такого я нигде никогда не встречал, но в итоге все поменялось после того как их купили, до сих пор не могу понять как они так оказывали support, но были те кому и это мало было, я это все к тому, что вы называете support-ом?! :)

меняют они все, дождитесь ответа :)

Я много во не прошу, не прошу за меня админство серверов делать, мониторить, обновлять системы на серверах, софт.

Я как потребитель, хочу справедливости, почему я им должен дарить 2 евро.

Пока терпит проект, жду ответа.

---------- Добавлено 23.05.2019 в 09:20 ----------

tmatm:
Логика у них такая. РКН забанил всю подсеть без объяснения причин. Связаться с РКН невозможно, разбанить подсеть тоже. Понятно, что это не вина пользователя, что он получил заблокированный IP, но тут лоукост сегмент. И просто так бесплатно они менять IP скорее всего не будут, т.к. и не их вина, что какой-то РКН вдруг решил блокировать сразу целые подсети с тысячами IP для борьбы с Телеграмом (тем более, что на работу Телеграма это никак не влияет).

Тем самым они просто спровоцируют уход легальных проектов, останутся у них только не легальные проекты, геморой!

Оно к этому и идет, все легальные проекты переносят в отечественные дц (селектел, атлех и т.д.).

Настройка BSD систем. (https://www.fryaha.ru) Знание сила, незнание Рабочая сила!
WR
На сайте с 27.04.2016
Offline
56
#13
baas:

Пока терпит проект, жду ответа.

Вы правы, дарит им не нужно

сайты на OVH
suffix
На сайте с 26.08.2010
Offline
329
#14
baas:

Тем самым они просто спровоцируют уход легальных проектов, останутся у них только не легальные проекты, геморой!

Да ну ?

Останется 100500 проектов из других стран где нет РКН :)

Всё правильно они делают - только бизнес, ничего личного.

Отслеживать какие IP где забанены и бесплатно их менять им станет дороже чем недополученная прибыль от того что Вы и некоторые другие с сайтам из России не будут пользоваться их услугами.

Клуб любителей хрюш (https://www.babai.ru)
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
162
#15
suffix:
Да ну ?

Останется 100500 проектов из других стран где нет РКН :)

Всё правильно они делают - только бизнес, ничего личного.

Отслеживать какие IP где забанены и бесплатно их менять им станет дороже чем недополученная прибыль от того что Вы и некоторые другие с сайтам из России не будут пользоваться их услугами.

Вы это пишите: Всё правильно они делают, до поры до времени.

Как вас коснется несправедливость, так же будите добавиться ее исправления!

А как же лояльность к клиентам?!

Они же могут заметить ип другим, а этот выдать к примеру европейскому клиенту, которому ркн не помеха.

Не логично, не справедливо получается!

Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
347
#16
baas:

Я как потребитель, хочу справедливости, почему я им должен дарить 2 евро.

Так по справедливости все и есть. Есть прайс за услугу, вы заплатили, они вам ее предоставили.

Безлимитные серверы 100 Mbps от 29$. (http://megahoster.net/server_nl.php) Нидерланды Безлимитные серверы 1 Gbps от 59$ (http://megahoster.net/server_fr.php) Франция, США Администрирование серверов и перенос сайтов - бесплатно!
baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
162
#17
Ria.neiron:
Так по справедливости все и есть. Есть прайс за услугу, вы заплатили, они вам ее предоставили.

Предоставили не качественную услугу.

vitas_zmen
На сайте с 05.10.2013
Offline
75
#18

Последний раз ovh менял диск на линейке sys 6 дней.(!)

Насчет IP, согласен с тем что, они не виноваты что в России есть РКН.

Заплатите ещё 2 евро и спите спокойно, тем более платеж единоразовый, что вообще редкость.

Здесь рыбы нет.
Ria.neiron
На сайте с 22.03.2009
Offline
347
#19
baas:
Предоставили не качественную услугу.

Некачественную, это если IP не работает в принципе.

А наличие IP в каких-то сомнительных базах их волновать не должно. Так и на серче можно создать тему в этом разделе и назвать IP OVH, и добавлять в нее все айпишки овхашные. И требовать на основании этих записей замены IP и утверждать что услуга оказана некачественно.

baas
На сайте с 17.09.2012
Offline
162
#20
vitas_zmen:
Последний раз ovh менял диск на линейке sys 6 дней.(!)
Насчет IP, согласен с тем что, они не виноваты что в России есть РКН.
Заплатите ещё 2 евро и спите спокойно, тем более платеж единоразовый, что вообще редкость.

А где гарантии что новый ип не попадет будит находится в ркн?!

Не правильно все это.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий