Этот сайт существует на доходы от рекламы.
Пожалуйста, выключите AdBlock.
Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 09.06.2011, 10:26   #21
Dicfro
Кандидат наук
 
Аватар для Dicfro
 
Регистрация: 10.11.2010
Сообщений: 275
Репутация: 15820

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

а года два назад такой хостинг был отличный, помню почти всегда общались с тп по мылу словно в асе, так же быстро...
Dicfro вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 09.06.2011, 10:40   #22
RR1
Академик
 
Аватар для RR1
 
Регистрация: 04.02.2007
Сообщений: 1,606
Репутация: 6503

ТопикСтартер Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

я тоже ПОМНЮ..а сейчас просто АВРАЛ!
__________________
Выстраиваем эффективную систему продаж через Интернет. Делаем эффективным то, что другие просто «настраивают».
RR1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 11:56   #23
RR1
Академик
 
Аватар для RR1
 
Регистрация: 04.02.2007
Сообщений: 1,606
Репутация: 6503

ТопикСтартер Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Еще раз пишу отзыв этому дибильному хостингу (я вам обещал):
снова лег интернет-магазин с посещением (900-1200 хостов в сутки). Опять по вине криворуких администраторов. Написал письмо на почту: нет ответа 20 минут. Думаю, ну гады... Позвонил им, сначала поговорил с администратором, который говорит: "А что вы хотите от меня?" - кадр блин. я попросил его переключить меня на руководство , он переключает...ну и руководство сначала я слышу как поднимает трубку (там голоса), а потом скидывает на длинные гудки.
Хорошо, я звоню снова (магазин уже не доступен 35 минут). Поднимает один и тот же первый человек *(судя по всему компания из 3 человек) и опять голосом спокойной антилопы рассказывает мне, что он работает над задачей. Я прошу снова руководство! Мне приглашают человека инженера, и тот уже говорит..что вот вышла такая проблема, что просто все легло. Да ну блин? Я говорю: а резервные копии всего делать нереально, и тут мне начинают впрягать, что это нереально.

Короче, починили на 47 минуте DOWN-а хостинга.
Ребята, я очень сильно не советую данный хостинг. Если вы только не любите криворуких людей вокруг себя и вечный довн сайта.

Без уважения, Александр.
RR1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 12:07   #24
AndyM
Серый волк
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 9,045
Репутация: 1023195

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

RR1, Что же вы все еще там делаете?
Переезжайте например на ht-system там при превышении по диску сначала предупреждают (у меня там каталоги менеджеры выкладывают и диск сжирается частенько) и можно прикупить немного диска еще. Правда цена для хостинга не самая низкая. Зато стабильно.
Или посмотрите timeweb.ru там можно перейти на больший тариф достаточно оперативно и так же не блокируют без предупреждений.

О проведении работ предупреждают заранее и те и другие. Единственно у таймвеба недавно что то с канальным провайдером были проблемы, но сейчас все работает нормально.
AndyM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 12:14   #25
Jefa
Ленивый бездельниk
 
Аватар для Jefa
 
Регистрация: 01.02.2007
Сообщений: 5,682
Репутация: 826009
Отправить сообщение для Jefa с помощью Skype™

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Цитата:
Сообщение от RR1 Посмотреть сообщение
Короче, починили на 47 минуте DOWN-а хостинга
счасливчег. У меня с 28 июля жопа с мойхостингом. Тоже вроде как супер хостенк с кучей отзывов...
Jefa вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 12:23   #26
AndyM
Серый волк
 
Регистрация: 09.01.2007
Сообщений: 9,045
Репутация: 1023195

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Цитата:
Сообщение от Jefa Посмотреть сообщение
Тоже вроде как супер хостенк с кучей отзывов...
Это видимо какой то естественный отбор. Какие то хостинги достигают потолка и владельцам начинает не хватать стабильного дохода без перспектив серьезного роста, вот и начинают экономить. А какие то хостинги поднимают цены избавляются от дешевых и беспокойных клиентов, начинают предлагать разные випы и прочее.
AndyM вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 12:59   #27
Апокалипсис
Пишу мемуары
 
Аватар для Апокалипсис
 
Регистрация: 02.11.2008
Сообщений: 4,809
Репутация: 364992

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

У меня постоянно такое с провайдером
Инет упал - звоню, блонди начинает мне говорить чтобы я пересоздал соединение, перегрузил комп - говорю , я прекрасно уверен что проблема у вас, я на ты с этими штуками. Они - мы не имеем право принимать заявку - без этих манипуляций.
Я не ругаюсь, а говорю "Как можно растрогнуть с вами договор?".
Блонди: минуту, я вас переведу на инженеров, там же берет трубку парень и мы с ним всё решаем за 2 минуты.
__________________
Проведу аудит интернет-магазина: отказы, конверсии, юзабилити: помогу повысить конверсию и продажи.
Записки нищего - мой личный блог
Апокалипсис вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 13:35   #28
komtet
Аспирант
 
Аватар для komtet
 
Регистрация: 20.05.2009
Сообщений: 165
Репутация: 15166

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Цитата:
Сообщение от RR1 Посмотреть сообщение
Еще раз пишу отзыв этому дибильному хостингу (я вам обещал):
снова лег интернет-магазин с посещением (900-1200 хостов в сутки). Опять по вине криворуких администраторов. Написал письмо на почту: нет ответа 20 минут. Думаю, ну гады... Позвонил им, сначала поговорил с администратором, который говорит: "А что вы хотите от меня?" - кадр блин. я попросил его переключить меня на руководство , он переключает...ну и руководство сначала я слышу как поднимает трубку (там голоса), а потом скидывает на длинные гудки.
Хорошо, я звоню снова (магазин уже не доступен 35 минут). Поднимает один и тот же первый человек *(судя по всему компания из 3 человек) и опять голосом спокойной антилопы рассказывает мне, что он работает над задачей. Я прошу снова руководство! Мне приглашают человека инженера, и тот уже говорит..что вот вышла такая проблема, что просто все легло. Да ну блин? Я говорю: а резервные копии всего делать нереально, и тут мне начинают впрягать, что это нереально.

Короче, починили на 47 минуте DOWN-а хостинга.
Ребята, я очень сильно не советую данный хостинг. Если вы только не любите криворуких людей вокруг себя и вечный довн сайта.

Без уважения, Александр.
Позволите комментарий провайдера?

Данный Клиент около 2-х лет является Клиентом нашей компании. Тариф виртуального хостинга - Оптима, это 96р/мес (921 рублей 60 копеек в год).
Действительно, у его Интернет-магазина посещаемость 900-1200 хостов в сутки.

Да, возникли проблемы с его базой данных, выполнили восстановление (repair) и сайт заработал ещё во время разговора по телефону. Сайт отсутствовал 37 минут, как сообщил сам Клиент в телефонном разговоре. К сожалению, воспользоваться его советом "восстановить базу из резервной копии" мы не могли, хотя резервные копии и ведутся с глубиной 7-14 суток. В данной ситуации в этом не было необходимости - хватило REPAIR его таблиц, данные потеряны не были. "Всё" при этом, разумеется, не "ложилось".

Относительно превышения дискового пространства, мы неоднократно предлагали либо перейти на тариф с большим дисковым пространством (например, Профи 1.5ГБ), либо приобрести дополнительно. К сожалению, при превышении оплачиваемого дискового пространства сначала отправляется предупреждение, затем выполняется блокировка. Это производится автоматически. Подробнее.

Для справки.
Автор темы поставил руководству компании ультиматум - или мы ему год тарифа Профи бесплатно, или он "портит нашу репутацию на сёрче и других форумах".

С уважением, КОМТЕТ
__________________
хостинг komtet.ru
komtet вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 13:41   #29
dyakoff
Banned
 
Регистрация: 30.05.2011
Сообщений: 2,592
Репутация: 104678
Отправить сообщение для dyakoff с помощью Skype™ Send Message via Jabber to dyakoff
Социальные сети Профиль в ВКонтакте

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Цитата:
Сообщение от komtet Посмотреть сообщение
Автор темы поставил руководству компании ультиматум - или мы ему год тарифа Профи бесплатно, или он "портит нашу репутацию на сёрче и других форумах".

А это уже вымагательство.
dyakoff вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.08.2011, 14:00   #30
den78ru
_________________
 
Аватар для den78ru
 
Регистрация: 12.04.2006
Сообщений: 6,423
Репутация: 1429510

По умолчанию Re: Моя жалоба на хостинг komtet.ru

Цитата:
Сообщение от AndyM Посмотреть сообщение
Переезжайте например на ht-system там при
Я там 5 лет уже, не всё всегда гладко, конечно, но лучшего вирт. пока не встречал.
__________________
Люди не делятся на национальности, партии, фракции и религии. Люди делятся на умных и дураков, а вот дураки делятся на национальности, партии, фракции и религии.
den78ru вне форума   Ответить с цитированием
Ответ




Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны