hexacell: Два задания висят в "ожидающие проверки" с середины ноября; ТП ответила: "Сейчас задания находятся на ручной проверке, так как из-за технической накладки не были проверены вовремя. После проверки задания будут подтверждены и оплачены." Вопрос: как долго еще ждать?
была накладка, некоторые заявки задерживаются. все будет проверено в самое ближайшее время. можете прислать айдишники?
den78ru: Если для тебя двойное нарушение простого требования недостаточная причина для отмены, то это печально.
подожди, ты ведь писал про АВТО отмену? как мы можем автоматом отменить пока модератор не убедится в том, что нарушение есть. это ведь может быть лазейка для мошенничества... так что только после проверки.
естественно, если были грубые нарешения, а потом типа исправились, то все равно отклоним (уже было и не раз такое). вплоть до блокировки сайта.
den78ru: А если я позже предоставлю урлы на кеш, где дата будет раньше даты выполнения моего задания, т.е. случай копипаста будет доказан, система отменит уже оплаченное задание?
урлы на кеш? ты имеешь в виду, что в старом посте выполнили? отклоним, конечно.
den78ru: Сроки реагирования саппорта на жалобы? Часы/дни/учитываются ли выходные и т.п. Все сроки можешь с приемлемой погрешностью обозначить?
в будни: сутки. если в рабочие часы (с 10 до 18), то почти сразу. по выходным - выходной, но срочные тикеты и в выходные разгребаются (дежурство есть).
donc, можно в блеклист кидать. у нас сейчас все площадки, которые добавлены в более, чем один черный список будут модерироваться заново. так что это самый действенный спосо ;)
den78ru: Сразу и независимо от того что ВМ, пока то да сё с разборами, всё поправил?
не сразу - после проверки. если все исправил, то будем смотреть внимательнее (кеш проверок хранится у нас)
den78ru: И ещё уточнение - блогер сам отказался от задания после отправки жалобы на копипаст - пост кара его настигнет?
все жалобы сохраняются навсегда :) наличие жалоб - это повод разобраться в задании, на которое жалоба поступила + проверить все площадки юзера в целом. обязательно!
den78ru: 1. Я вот жмякнул "пожаловаться на ЖЖ у которого с рел=нофоллоу моя ссыль. 1.а. Как система проглядела, или после проверки он возник?
бывает, что у юзера кончается "платный акк" - тогда ноуфоллоу появляется. если ситуация не исправляется в течение 14 суток, то автоматом отклоняется и деньги возращаются реклу (даже если вм успел вывести естественно)
den78ru: 1.б. После отправки жалобы надо ли отправлять на доработку, или и так отправится на доработку, или что-то сделается типа заморозки времени отсчёта перед автопринятием? Другими словами - жалоба это гарантия отмены задания? Последовательность действий, позволяющая избежать автопринятия по сроку в 4 дня какая?
жалоба для модеров, если по жалобе реально косяк у вм, то задание отменится (с возвратом денег) и после автопринятия, так что можно не переживать. все жалобы смотрятся и неочевидные/спорные спрашиваются модерами у меня - я то уж точно могу оценить, что к чему, и регулярно делаю это. если косяки совсем очевидные, то модер блокирует быстро. если нарушения грубейшие, то вплоть до блокировки всей площадке + это автоматом вызывает перепроверку всех площадок юзера.
den78ru: 2. Пожаловался на копипаст, блогер сьехал на отмазу об уникальности заметки, а не всей страницы, хотя и правила системы и пункт в моём задании недвусмысленно говорят об унике. 2.а. Что за это предусмотрено системой?
ествественно отклонение и возврат денег
den78ru: 3. Я написал блогеру что он слабоумный даун, чо мне будет за это? (Это гипотетически, пока что стараюсь по возможности вежливо общаться, хоть и доходчиво.)
мы "примим меры". сначала просто усное внушение. вообще, с нам адекватными людьми можно договориться, поэтому все будет ок. но если человек и реклов/вм посылай матюками, потом и нас втуда же, то скорее всего ему закроем доступ, ибо никому от него лучше не станет.
иван лук, вы про разные сайты видимо. вирусные проверяем все домены этого юзера и других, "связанных" с ним
dimok добавил 07.12.2011 в 17:17
Раздел "продать" обновлен!
в "продать" теперь по сотне (вместо 50) результатов на каждый блог + каждый день теперь деактивируем предложения, созданные более двух месяцев назад и у которых за последние два месяца нет завершенных заданий.
Сейчас пересобирается кеш для всех сайтов и постепенно (в течение часа-полтора) самые древние предложения должны уйти из каталога для ваших сайтов
иван лук, они видимо на одном айпи, а этот айпи др. вебом не любим, как они тебе и написали.
Два задания висят в "ожидающие проверки" с середины ноября; ТП ответила: "Сейчас задания находятся на ручной проверке, так как из-за технической накладки не были проверены вовремя. После проверки задания будут подтверждены и оплачены."
Вопрос: как долго еще ждать?
была накладка, некоторые заявки задерживаются. все будет проверено в самое ближайшее время. можете прислать айдишники?
Если для тебя двойное нарушение простого требования недостаточная причина для отмены, то это печально.
подожди, ты ведь писал про АВТО отмену? как мы можем автоматом отменить пока модератор не убедится в том, что нарушение есть. это ведь может быть лазейка для мошенничества... так что только после проверки.
естественно, если были грубые нарешения, а потом типа исправились, то все равно отклоним (уже было и не раз такое). вплоть до блокировки сайта.
А если я позже предоставлю урлы на кеш, где дата будет раньше даты выполнения моего задания, т.е. случай копипаста будет доказан, система отменит уже оплаченное задание?
урлы на кеш? ты имеешь в виду, что в старом посте выполнили? отклоним, конечно.
Сроки реагирования саппорта на жалобы? Часы/дни/учитываются ли выходные и т.п. Все сроки можешь с приемлемой погрешностью обозначить?
в будни: сутки. если в рабочие часы (с 10 до 18), то почти сразу. по выходным - выходной, но срочные тикеты и в выходные разгребаются (дежурство есть).
иван лук, да, перешли плиз на info@rotapost.ru - программисты проанализируют
iworkshop, уже есть некоторые идеи - сделаем.
donc, можно в блеклист кидать. у нас сейчас все площадки, которые добавлены в более, чем один черный список будут модерироваться заново. так что это самый действенный спосо ;)
Сразу и независимо от того что ВМ, пока то да сё с разборами, всё поправил?
не сразу - после проверки. если все исправил, то будем смотреть внимательнее (кеш проверок хранится у нас)
И ещё уточнение - блогер сам отказался от задания после отправки жалобы на копипаст - пост кара его настигнет?
все жалобы сохраняются навсегда :) наличие жалоб - это повод разобраться в задании, на которое жалоба поступила + проверить все площадки юзера в целом. обязательно!
И это как?
автопринятие есть если ты ничего не делал
иван лук, ага, ответил
1. Я вот жмякнул "пожаловаться на ЖЖ у которого с рел=нофоллоу моя ссыль.
1.а. Как система проглядела, или после проверки он возник?
бывает, что у юзера кончается "платный акк" - тогда ноуфоллоу появляется. если ситуация не исправляется в течение 14 суток, то автоматом отклоняется и деньги возращаются реклу (даже если вм успел вывести естественно)
1.б. После отправки жалобы надо ли отправлять на доработку, или и так отправится на доработку, или что-то сделается типа заморозки времени отсчёта перед автопринятием? Другими словами - жалоба это гарантия отмены задания? Последовательность действий, позволяющая избежать автопринятия по сроку в 4 дня какая?
жалоба для модеров, если по жалобе реально косяк у вм, то задание отменится (с возвратом денег) и после автопринятия, так что можно не переживать. все жалобы смотрятся и неочевидные/спорные спрашиваются модерами у меня - я то уж точно могу оценить, что к чему, и регулярно делаю это. если косяки совсем очевидные, то модер блокирует быстро. если нарушения грубейшие, то вплоть до блокировки всей площадке + это автоматом вызывает перепроверку всех площадок юзера.
2. Пожаловался на копипаст, блогер сьехал на отмазу об уникальности заметки, а не всей страницы, хотя и правила системы и пункт в моём задании недвусмысленно говорят об унике.
2.а. Что за это предусмотрено системой?
ествественно отклонение и возврат денег
3. Я написал блогеру что он слабоумный даун, чо мне будет за это? (Это гипотетически, пока что стараюсь по возможности вежливо общаться, хоть и доходчиво.)
мы "примим меры". сначала просто усное внушение. вообще, с нам адекватными людьми можно договориться, поэтому все будет ок. но если человек и реклов/вм посылай матюками, потом и нас втуда же, то скорее всего ему закроем доступ, ибо никому от него лучше не станет.
иван лук, проверял через http://vms.drweb.com/online/ - нет вирусов. пришли скриншот плиз
SenSS, отлично! работаем ;) я чуть выше написал, что мы там все хорошенько встряхнули!
иван лук, вы про разные сайты видимо. вирусные проверяем все домены этого юзера и других, "связанных" с ним
dimok добавил 07.12.2011 в 17:17
Раздел "продать" обновлен!
в "продать" теперь по сотне (вместо 50) результатов на каждый блог + каждый день теперь деактивируем предложения, созданные более двух месяцев назад и у которых за последние два месяца нет завершенных заданий.
Сейчас пересобирается кеш для всех сайтов и постепенно (в течение часа-полтора) самые древние предложения должны уйти из каталога для ваших сайтов
donc, уже нет, час назад убил ;)