dimok

С чем это связано?

Владимир Долгов
глава Google Russia

Развитие технологий дает нам новые, более совершенные и менее дорогие инструменты для общественных коммуникаций. Компания Google начиная с 2004 г. использует с этой целью корпоративный блог. Первое сообщение на нем 2,5 года назад оставил глава компании Эрик Шмидт. Сейчас в Сети размещено 28 дневников, которые ведут наши сотрудники — от топ-менеджеров до рядовых программистов. В начале текущего месяца мы стали вести блог и на русском языке.

Наш блог — это возможность дать клиентам оперативную информацию по неформальным каналам. Менеджеры по маркетингу могут рассказать в сетевом дневнике об особенностях наших новых продуктов, а HR-служба — о новых вакансиях и требованиях к кандидатам. Пользователи сервиса имеют возможность лично пообщаться с представителями компании, задать вопросы и высказать пожелания.

Жан-Поль Бергманс
и. о. главы представительства Sun Microsystems в СНГ

Мы являемся одной из самых “блоггерских” компаний, и тон в этом деле задает наш CEO Джонатан Шварц. Он разъясняет в сетевом дневнике политику Sun, а разработчики обсуждают друг с другом и клиентами технические детали. Существует, конечно, опасность, что через блог произойдет утечка нежелательной информации. Поэтому использовать корпоративные блоги я бы рекомендовал только тогда, когда вы уверены в сознательности ваших сотрудников.

Елена Колмановская
главный редактор компании “Яндекс”

Сначала мы ограничивались только общением сотрудников на внутреннем сервере. Но потом просмотрели записи за несколько прошедших месяцев, решили, что часть их может быть интересна не только нам, и открыли общий доступ к блогу. Для нас это возможность неформального разговора с пользователями, клиентами, потенциальными сотрудниками. Например, стоило нам рассказать в блоге о нашем новом офисе, как приток резюме по вакансиям резко вырос.

Роман Шатерник
глава представительства Red Graphic в России

Когда мы запускали блог два года назад, в блоггеры записались пять добровольцев из числа сотрудников. Сначала они регулярно делали посты, делились с посетителями разносторонней и интересной информацией. Бывало, что клиенты на переговорах цитировали наш блог. Но постепенно энтузиазм иссяк, некоторые блоггеры ничего не писали аж с весны. Если так пойдет дальше — закроем проект, а важную информацию все равно лучше давать через пресс-релизы.