Предположим что продали вы плохое кольцо. Клиент пойдет в полицию, напишет заявление, максимум сделают контрольную закупку, здесь все и проявится. А через суд он не сможет доказать, так как при приемке он его проверил.
накипело?..
за что???......
Аватарка супер)
Ураааааа....
ТС будьте попроще)) Погуляйте, попейте пива с друзьями))
Пост не про цену, а про важность работы оператора))---------- Добавлено 27.09.2014 в 20:16 ----------Присущ, шаблонными фразами они разговаривают со своими Действующими клиентами, почувствуйте разницу.
Из темы удаляюсь, каждый при своем мнении.
Я понимаю о чем вы говорите, но сейчас вы не "монстр", а чтобы пробиться в верха, модель робота точно не прокатит)
Это для Присущ))
Присущ, Вы привели яркий пример)) Монстры шаблонами говорят уже Действующим клиентам. Сам я давно раньше работал в связном, конечно тренинги были как разговаривать с клиентом, но самые успешные продавцы точно не по шаблонам продавали))
Сфера ремонт компьютеров, от оператора зависит многое, и про дедушек которые рассказывают по 10 минут, какой у них компьютер - идеальный клиент, кто в теме тот поймёт) и он оставит заявку у того кто не будет его шаблонными фразами заваливать!
Где то год назад заказывал установку стиральной машинки, обзвонил контор 10, искал дешевле) Как меня бесили тупые бабы операторы с таким голосом, что хотелось сказать чтоб она х.. изо рта вынула. По стоимость процентов 70 говорили от 3000, я говорю можно поточнее, может 3000 может 5000, хотите заказывайте или идите лесом. А заказал я в месте, где оператор парень спросил какая машинка, комуникации есть или нет сказал цену 3700 и все. Главное для клиента, это почувствовать доверие к фирме!!
