Добрый вечер.
Во первых, приносим извинения за данную ситуацию, набили себе шишек, будем реабилитироваться.
Сразу оговорюсь, лежал не весь хостинг, а клиенты на одном сервере.
В данный момент сам виртуальный хостинг работает как положено, системы в норме. Новая платформа запущена. За простой в работе сайтов мы начислили всем пользователям на сервере vh2 30 дней к хостингу.
С клиентами, у которых случилась с некоторыми сайтами как у SHoKKiNG неприятность (Таких оказалось 6 человек, с 4 уже вопрос закрыт) мы сделаем (или уже сделали) более ощутимую компенсацию.
В процессе переноса мы получили несколько критических ошибок, из-за которых и случился сей простой. Ни в коем случае не оправдываемся.
В данный момент не особо есть много времени описывать всю ситуацию, опишу пока кратко, возникла проблема с системой резервного копирования и миграции в панели IPmanager. Готовим иск к ISPsystem. Ситуация из ряда вон выходящая. Позиционировать свою продукцию как "готовое, законченное решение" для хостеров и иметь этих же хостеров за бета-тестеров, не красиво.
Имелось ввиду с сервера vh2. Остальные все работают.
Скоро и остальные заработают.
Также, откуда вы знаете, что переезд был организован без подготовки? Готовились. Но доказывать и пр. не будем.
Компенсация будет не +2 дня. Те, кто платит помесячно, получат + 10 дней. Те, у кого оплата на бОльший срок, получат + к ресурсам
Напишите логин в ЛС, уже 60-65% аккаунтов активно
Возникла трудность в процессе .
2 сервера перенесли быстро, на 3 проблема. Но уже разобрались и почти закончили. Скоро закончим и сайты поднимутся.
Компенсация пользователям vh2 будет начислена.
Ддосят ns -ы.
15-20 минут и будут доступны
Мы работаем, близится наш первый день рождения.
Критику слушаем, меняемся, добавляем новые услуги.
Сейчас ведутся работы по запуску услуг в Европе (Эстония) на собственном оборудовании.
Акций пока нет, но мы работаем над этим и очень скоро запустим новую, с материальными призами.
Также, напоминаю о том, что готовы приобрести хостинг компании, есть свободные средства:
Перенос закончили. Если у кого из пользователей есть вопросы, проблемы, "нюансы" и пр - обращайтесь в техническую поддержку - поможем.
Просьба к модераторам закрыть тему
У нас во второй половине июля добавится европа.
Доброй ночи.
Нас посмотрите:
https://webstix.ru/ru/hosting.php
Для 5-6 аккаунтов сделаем ресселерский аккаунт + несколько IP
Представьте себе ситуацию:
Заходите в пиццерию, зовете менеджера и говорите, у меня тут помещение есть, хочу открыть пиццерию, расскажите, что да как.
Какова будет реакция менеджера?
