Limpompo, объем рынка Интернет-рекламы довольно некислый в последние пару лет:) Можно неслабо доход компании поднять, если окучить рынок хотя бы по своему региону. Но там надо не "уйти больше в продвижение...", а сделать продукт, у которого не будет реальных конкурентов, то есть, в плане качества услуг должно быть намного лучше, чем у конкурентов. Допустим, в городе вообще может не быть специализированных контор, которые профессионально занимались бы Интернет-рекламой, а тут бац и контора, которая занимается профессиональным продвижением сайтов, повышением продаж и прочих няшек.
Имхо если на серьезный уровень выносить, чтобы захватить Галактику, а не сайт "Всё обо всём", то лучше как отдельный бренд сделать с отдельным сайтом, заточенным под продвижение сайтов.
Например, готовая сборка компьютера. Речь идёт о возврате товара надлежащего качества. Ну типа блондинко купила, а кнопка запуска не розовая, всё, сдаю обратно.
SeVlad, трусы и лифчики в оффлайншопах нельзя мерить.
koketkade, я не про них. Там отдельная каста:D
Согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19 января 1998 года, технически сложные изделия и не подлежат возврату или обмену на другой товар с другими техническими и прочими параметрами. Как-то так:)
Имхо идея создания черных списков клиентов - бред сивой кобылы, потому как неизвестно по каким критериям их туда относить. Одно дело, если клиент-маньяк (с карточкой из психушки), заказывает в куче магазинов кучу всего, ему всё это приходит и он ничего не оплачивает, отправляет обратно. Но в этот список могут попасть и адекватные клиенты, которые не забрали товар.
Привожу пример. Я нашел офигеннейший кожаный чехол конкретно под свою машину. На мыло отправляю заявку, уточнили все моменты, срок изготовления 2 недели, ну типа у них на заводе загрузка большая, очередь, оплата наложенным платежом на почте при получении. Ну все, адрес дал, ФИО, прочую необходимую инфу, контактную информацию и т.д., договорились, что изготавливают и отправляют. Чехла жду уже с год наверное. Три месяца мониторил ящик, с которого заказ отправлял, я им практически не пользуюсь, глухо как в танке, на Почту раз в неделю заходил - глухо, уведомления Почта России отправляет далеко не всегда. В общем, 3 месяца активно заглядывал на Почту, чтобы узнать пришло или нет. Потом забил на них.
И где гарантия того, что они таки не отправили чехол этот? Почта России уведомления не прислала, на самой почте периодически появляемся, ничего не было. Но если вдруг они отправили, а я не забрал, то запросто могут меня добавить в такой списочек, хотя они сами в данном случае обгадились + посерательское отношение к клиенту. Если не хотите отправлять, напишите на мыло, отправьте смс. Так что в такие гавносписочки могут попасть и адекватные клиенты, поэтому я считаю идею создания черного списка клиентов, идеей неадекватной:)
koketkade, честно? Товары разные бывают. Напомню еще раз, что речь идёт про Россию, у нас свои законы. Далеко не все товары надлежащего качества можно возвращать. Есть категории товаров, которые возврату не подлежат.
Уважаемый, и снова остановимся на расстояниях. Одно дело организовать доставку на 1000 км вокруге, другое дело, на 10 000 км. Причём, речь шла про наложенный платёж - отправку товара без денег. И тут глубоко фиолетово насколько страна "продвинута". Одно дело - возить товар туда-сюда между соседними микрорайонами, совершенно другое дело - с одного конца России в другой. Тут другие расстояния, в 100500 раз большая стоимость доставки, вероятность попасть из-за неадекватного клиента, а таких полно.
Вы с Присущем спорите непонятно о чем. Он Вам про Российскую реальность, Вы ему про Германскую. Это сравнение некорректно. Потому каждый останется при своем мнении и будет прав, но прав - для региона, который он окучивает. И, как говорится, "не зная броду, не суйся в воду".---------- Добавлено 15.03.2013 в 00:36 ----------
Ну вот, мне примерно такой же объем (если Вы про 3 коробки с 3 парами обуви) привезли приблизительно за 22 евро, расстояние в рамках страны далеко не самое большое. По объему там мешок был и две канистры по 10 литров, которые в этот мешок можно засунуть. Грубо говоря, если сравнивать с обувью, то как раз примерно мешок с коробками от 3-4 пар обуви.
koketkade, Вы бы еще в пример привели Бельгию, которую за два часа можно на мопеде проехать... Не сравнивайте Германию и Россию, совершенно не те расстояния. Ваше сравнение некорректно в этом плане. Тут особо не надоставляешься в регионы, причём, если товар наложенным платежом оплачивается, то есть, продавец на деревню дедушке отправляет посылку и не факт, что товар заберут.
Привожу пример сегдняшнего дня. В Подмосковье заказал добавки для бетона, до транспортной в Москву доставили сами бесплатно, там доставка до склада транспортной компании в Сочи. Всего 30 литров. По объему - можно багажник Тойоты Короллы 5 такими партиями затарить, а то и больше...
Так вот, в инете насчитали доставку 500 рублей, содрали чуть больше 830. Так это доставка из Москвы до Сочи. А представьте себе, что доставка из Москвы во Владивосток, там расстояние приблизительно в 7-8 раз дальше, чем до Сочи. Мне через транспортную компанию доставляли, а не почтой, но там существенной разницы не будет. Но тут как бы доставку оплачивает покупатель на месте при получении. В данном случае, я про то, что Вам писали выше форумчане, речь идёт про оплату наложенным платежом. Это значит, что продавец на свой страх и риск отправляет посылку в регион Почтой России. Пришла посылка, у заказчика закончились деньги, уже купил что-то другое, передумал покупать, забухал и забыл про то, что заказывал, просто решил потроллить продавца, заказать и продинамить... А затраты на доставку все на продавце. А если товар не забрали и вернули обратно, то за доставку продавец платит в оба конца.
Таким образом, при работе с дальними регионами в России, не в Германии, которую можно проехать на мопеде, велика вероятность отказа от покупки, а это потери времени, выбытие одной единицы продукции со склада на некоторое время (до возвращения обратно) и оплата доставки за немалые деньги в оба конца. А бывают клиенты-шизофреники, которые заказывают товар, не оплачивают его и ловят от этого кайф, неадекватов полно. Лично для меня оплата наложенным платежом - удобно, но я если что-то себе заказываю, всегда оплачиваю, конечно, если ко мне не приехало разваленное УГ, которое Почта России ухомячила по дороге. Но пока, тьфу тьфу, такого не было.
Имхо с регионами в России только по 100% предоплате можно работать. С наложенным платежом - большая вероятность попандоса на доставку. И да, Почта России - зло, там что угодно может приехать в развалившемся состоянии, например, были преценденты, что железо компьютерное запакованное-перепакованное по сто раз, доходило убитым в хлам. Так что в случае со связкой наложенный платеж + Почта России, существует вероятность возврата/неоплаты товара, попандос на стоимости доставки и попандос на товаре, если он ухомячился на обратном пути.
istora, я с Вами и не спорю ни о чем. Мобильная версия мобильной версии рознь. И еще раз всё о том же - посмотрите, как реализовано у крупных интернет-магазинов, там приложения, которые значительно удобнее предложенного Вами варианта. Так реализовано, например, у Озон. У Мвидео есть приложения и мобильная версия, которая довольно удобна и смотрится нормально, скорость загрузки приемлемая и не нужно по несколько страниц открывать, чтобы добраться до информации о товаре каком-либо. И что самое главное - всё прекрасно работает, не в ущерб качеству и удобству.
Мобильную и обычную версию костюмерки по скорости загрузки сравнивать некорректно, так как мобильная около 50 килобайт весит, а обычная 1500 примерно. Там и % отказов видимо большой был, потому что полутораметровую страницу грузить это капец полнейший... Это только если через вай-фай с быстрым инетом, тогда особо не заметишь. У меня на мобилке секунд 20-30 грузилась наверное, не каждый выдержит столько ждать. Большой % отказов скорее всего с этим и был связан. Но это именно на этом сайте так, другой сайт может быть в десяток раз легче этого.
istora, в предложенном решении нужно кликнуть один раз, чтобы развернуть список и еще один раз, чтобы перейти в нужную категорию. И не стоит забывать, что это телодвижения в рамках одной страницы, а не последовательный переход на каждую страницу по 4-5 раз, в надежде добраться до карточки товара. А это потраченное время и трафик. В Сафари замечательно работает, в мини-опере не проверял. Можно и без JS сделать подобное решение, которое в той же опере отлично работает. Проверялось на iOS и Android, браузеры Safari и mini-opera. Повторюсь, существует масса решений, не только те, которые я привёл в качестве примера.
polka, текст красный "прямо сейчас" сделайте активной ссылкой на звонок/отправку сообщения. Вы в самом начале призываете посетителя совершить действие - добавиться в скайп и тут же динамите его, требуете открыть скайп в вручную добавить Вас. Лучше сделать возможность связаться с Вами, нажав на ссылку, там, где идёт призыв к действию.
Тут также можно форму обратной связи добавить. Далеко не каждый имеет возможность в данный момент зайти в свой ящик, у кого-то пароль записан на коленке подружки, которой сейчас рядом нет, или на листочке бумаги, который дома забыт, ну и т.д:) А тут призыв к действию, не можете или не хотите добавляться к нам в скайп? Не вопрос, пишите по электронке! Не можете написать через почту нам на ящик? Не проблема! Напишите через форму! Нет почтового ящика? Ой беда, но тоже не вопрос, закажите у нас обратный звонок и мы Вам перезвоним сами, в удобное для Вас время. Там же указать что можно на скайп или еще куда обратный звонок заказать. В общем, сделать всё, чтобы не упустить посетителя.
