sperans, мой кошелек заблокировали, я во вторник, 17-го, приехал в Москву и посетил офис ЯД. Мне сказали, что аккаунт будет закрыт, но перед этим разблокирован на 10 дней для вывода денег -- у меня украинский паспорт, поэтому, прочитав эту ветку форума, я к такому итогу был готов, и лишь сразу попросил любезную даму, со мной беседовавшую, по возможности ускорить процесс верификации аккаунта, чтобы я успел вывести деньги на КОНТАКТ, пока я в Москве. Дама сказала, что передаст мою просьбу службе поддержки, но на всякий случай я от себя написал в support письмо с той же просьбой. Правда, через час я обнаружил, что мой постоянный почтовый сервер именно в этот день подвисает, и направил вслед письмо с просьбой отправлять ответы для меня на другой адрес. В результате на этот адрес пришло письмо (к концу дня) с просьбой уточнить номер моего кошелька -- уточнил. Еще через сутки (то есть сегодня вечером) в ответ пришло еще раз письмо с предложением пройти идентификацию (!) -- тот же стандартный текст, что и в первый раз. Я понимаю, что сотрудники загружены и не всегда отслеживают цепочки обращений, но ведь по номеру кошелька они должны были видеть, что идентификацию я прошел! Был бы Вам очень признателен, если бы проверили положение -- вдруг затерялась информация о моей идентификации? Ticket#2009021833003507. А уж если бы Вам удалось "подтолкнуть" разблокирование...
В любом случае большое спасибо Вам за ответы в этой ветке!
