Может потому, что у яндекса не хватает мощностей.. или из за того, что ребята вручную "минусят" выдачу и не успевают делать это быстро. Или еще по какой либо причине..😂
john_j: вы рассуждаете очень ограниченно, предполагая грузом пару кроссовок, джинсы, и тд а мы отправляем дорогостоящие приборы, станки поэтому уже не раз сталкивались с тем как тк должны фиксировать вскрытие и осмотр груза в момент доставки
---------- Добавлено 04.07.2015 в 18:46 ----------
и мы через крупные наиболее часто мы отправляем через ТК Энергия, Желдор Альянс, Желдор Экспедиция куда уж крупнее ?
у нас был даже случай, что отправляя через ТК Энергия, сгорел вагон поэтому мне пришлось узнать многие моменты и по компенсациям
не надо на личности переходить. Я отправляю крупную технику и рассуждаю исходя из опыта.
Кстати в желдоре (как наверняка и в других) вы получаете груз и только после подписи о получении с приемоздатчиком можете его проверить.. И что там пришло, транспортной компании пофигу хоть кирпич, хоть ноут, главное, что бы механических повреждений на грузе небыло. Предоставят ли Вам записи с камер и будет ли свидетельствовать сотрудник ТК в суде это вопрос...
john_j: не понятно что вы хотите доказать?
вы почитайте внимательно, и почувствуйте разницу )))
я про это-же и пишу
речь идет об ответственности за выдачу заказа, а не за товар
очередной раз пишу, попробуйте еще раз прочитать и понять, что ТК выступает свидетелем
претензии ТК будет получать в случае нарушения регламента выдачи
john_j, Вы не подумайте... Вы все понятно написали. Все индивидуально. Конечно можно найти какую то ТК в которой регламентируется выдача так, как Вы говорите. Но в крупных (я о них выше писал) так не делается. В принципе я отправляю с сопроводительными документами, которые просят клиента заполнить при получении. и шлют мне обратно (акт приема передачи) это стоит 300 - 500 рублей... Сводит риск к минимуму, но не исключает. Вопрос в том, как этот риск еще можно минимизировать.
john_j: При желании, можно доказать и выиграть суд
Только дорогой кирпич будет для вас
Оплатите судебные издержки, моральный ущерб и материальный
При желании и обратное доказать можно...
Собственно john_j, большое спасибо за интерес проявленный к теме. Но Вы спорите явно о том, о чем имеете поверхностное представление. Я давно работаю с различными транспортными компаниями, и хорошо знаю о чем говорю. Именно поэтому и задался вопросом. (почту России не берем в расчет с ней работать уж очень опасно) В ПЭК, ЖДЕ, Деловых, Ките, явно не такой регламент как Вы описали.. Вам все правильно расписал Nicrime... Вы поймите, что в ТК НЕТ ТОВАРОВ... Товар это у продавца и ппокупателя. В ТК это ГРУЗ... За то, что бы Вам доставили груз они несут ответственность. Им пофигу что. Кирпичи или ноутбуки... Им за груз заплатили - они его доставили. Вскрывать на терминалах грузы в вышеперечисленных нельзя. При получении можно только после подписи... Ну вскроете, посмотрите а там не то... Ваши проблемы... Транспортная компания не поможет никак..
Вообще я смотрю... В целом появилось много активов... Таких, которые заходят - лишь бы ляпнуть... Друзья.. это банально и смешно.. Читайте внимательно...
john_j: Есть одна маленькая неувязка ))
Вы сперва открываете и смотрите товар, потом ставите подпись "товар получил претензий не имею".
В некоторых случаях, например на почте, при получении наложки, может случится момент, что сперва нужно ставить подпись, потом открывать коробку. В таких случаях, если вскрытие обнаружит проблему (сломан товар, другой товар, и тд) составляется акт вскрытия с участием получателя и перевозчика.
Все эти моменты указаны в регламентах транспортных и почтовых компаний.
Пока Вы не получите все документы и не поставите подпись о получении груза Вам открыть его никто не даст - это регламентируется.
Присущ: ...если магазин работает официально и ведет документацию в белую, то магазин имел товар на балансе, согласно накладных его отправил в тк, в тк все под камерами, на каждом этапе работают люди которые в суде скажут только правду под присягой :)), и тд.
Тут вопрос в том, что бы найти железное основание и выйти из ситуации без суда... Если даже товар стоит на балансе (что в принципе для ТК не важно), то Вы все равно в транспортную компанию передаете не товар, а ГРУЗ... Они выдают накладную на ГРУЗ, а не на товар... - Если я ошибаюсь - поправьте пожалуйста.
Присущ:
Тс пытается предложить вариант "а я скажу", так на скажу найдутся скажу, а есть практика и реальность. Вариант доказывания в наглую показывая на черное говорить мол это белое, в суде не прокатывает...
Есть и другая практика... У кого то прокатывает
Присущ: Для особо трусливых и не желающих пользоваться услугами юристов дабы не кому не платить за знания, есть форма отправления с описью вложения. Боитесь - платите за доп услуги перевозчиков.
Тут непонятно про юриста...
Платить за доп. услуги перевозчиков - пока самый правильный выход...
Кстати, подскажите пожалуйста - в какой ТК можно отправить груз с описью вложения.
---------- Добавлено 02.07.2015 в 05:43 ----------
mssqwesto: Вы товар в ТК получали когда нибудь? там вы подписываете бумагу что претензий к перевозчику нет, человек которому пришел мешок песка, а он в ТК не проверил и бумагу подписал сам себе злобный буратина.
Да, кто то проверяет груз при получении, а кто то не проверяет... Вообще товар может быть не исправен технически или вообще другое в коробке лежать может... И что? В этом случае тоже ТК виновата? - по Вашей логике...
Вы подписываете, что упаковка не повреждена, если это так. Груз внутри не видно есть множество изделий, которые не проверить без специальных условий... Вам груз передали, а что внутри лежит - до лампочки там. Может Вы реально мешок песка заказали, транспортная компания ж не знает - что у Вас в заказе... А тут Коробку получили, которая из пункта А в пункт Б пришла, Вы роспись ставите, что упаковка не имеет повреждений. Открываете ее допустим прям там же и видите, что внутри мешок песка.. А он то по адресу доставлен. и упаковка целая была. Перевозчик свою функцию выполнил... Максимум, что Вы можете сделать по средствам ТК - запаковать груз и отправить обратно за свой счет...
mssqwesto: Ну тут уже ответственность ТК, у Вас то доки есть что в ТК сдали, куда и кому выдала ТК клиент должен будет спрашивать у перевозчика, а там ребята тертые...
Закон обоюдно острый, тут нужно сначала доказать что получил не тот товар. Не вскрыл в ТК при сотрудниках или под камерой, а унес домой попробуй докажи что товар не тот.
Вы больше нагнетаете, если и правда товар не тот и ошибка склада то вопрос решается полюбовно. Других случаев за время практики работы с ТК не возникало, а опыт приличный.
Ффф... Такое ощущение, что стартпост не читают в принципе...
Смотрите.
В транспортную компанию передается коробка. Что внутри - ТК не знает... Получать груз проверяя под камерой у перевозчика клиент не обязан. Более того если он вскроет пустую коробку ТК ее обратно не примет + это вообще не удобно. Доказать, что клиент получил не тот товар, или не получил вполне реально... Вопрос в том - как доказать, что получил...
Вот ситуация: Вы ИМ мебели. Проходит заказ. Обработка. Предоплата. Отправляем шкаф в коробке. В ТК Джамшут вскрывает коробку и меняет шкаф на мятый мешок песка. Пакует все обратно. Клиент получает груз. Везет домой. Открывает, и видет, что шкаф ему не положили. Куда обратиться и с каким вопросом клиент?
И представьте, ту же ситуацию, только с недобросовестным клиентом... Как доказать, что он не получил товар, а обманул Вас... Если Вы ИМ.
Может потому, что у яндекса не хватает мощностей.. или из за того, что ребята вручную "минусят" выдачу и не успевают делать это быстро. Или еще по какой либо причине..😂
Как по мне, так 2 месяца нет нормального апа.
у этого способа есть недостаток
представьте, что покупатель забрал пришедший товар, сам положил кирпич в коробку, и после этого, всё сфотал
свидетель из тк, будет как-то понадёжней
Да забудьте вы про свидетелей из ТК. Их там нет. Там по умолчанию работники, которым Вы с Вашими проблемами не нужны нафиг...
кризис ощущается по стройке и автозапчастям.
вы рассуждаете очень ограниченно, предполагая грузом пару кроссовок, джинсы, и тд
а мы отправляем дорогостоящие приборы, станки
поэтому уже не раз сталкивались с тем как тк должны фиксировать вскрытие и осмотр груза в момент доставки
---------- Добавлено 04.07.2015 в 18:46 ----------
и мы через крупные
наиболее часто мы отправляем через ТК Энергия, Желдор Альянс, Желдор Экспедиция
куда уж крупнее ?
у нас был даже случай, что отправляя через ТК Энергия, сгорел вагон
поэтому мне пришлось узнать многие моменты и по компенсациям
не надо на личности переходить. Я отправляю крупную технику и рассуждаю исходя из опыта.
Кстати в желдоре (как наверняка и в других) вы получаете груз и только после подписи о получении с приемоздатчиком можете его проверить.. И что там пришло, транспортной компании пофигу хоть кирпич, хоть ноут, главное, что бы механических повреждений на грузе небыло. Предоставят ли Вам записи с камер и будет ли свидетельствовать сотрудник ТК в суде это вопрос...
не понятно что вы хотите доказать?
вы почитайте внимательно, и почувствуйте разницу )))
я про это-же и пишу
речь идет об ответственности за выдачу заказа, а не за товар
очередной раз пишу, попробуйте еще раз прочитать и понять, что ТК выступает свидетелем
претензии ТК будет получать в случае нарушения регламента выдачи
john_j, Вы не подумайте... Вы все понятно написали. Все индивидуально. Конечно можно найти какую то ТК в которой регламентируется выдача так, как Вы говорите. Но в крупных (я о них выше писал) так не делается. В принципе я отправляю с сопроводительными документами, которые просят клиента заполнить при получении. и шлют мне обратно (акт приема передачи) это стоит 300 - 500 рублей... Сводит риск к минимуму, но не исключает. Вопрос в том, как этот риск еще можно минимизировать.
При желании, можно доказать и выиграть суд
Только дорогой кирпич будет для вас
Оплатите судебные издержки, моральный ущерб и материальный
При желании и обратное доказать можно...
Собственно john_j, большое спасибо за интерес проявленный к теме. Но Вы спорите явно о том, о чем имеете поверхностное представление. Я давно работаю с различными транспортными компаниями, и хорошо знаю о чем говорю. Именно поэтому и задался вопросом. (почту России не берем в расчет с ней работать уж очень опасно) В ПЭК, ЖДЕ, Деловых, Ките, явно не такой регламент как Вы описали.. Вам все правильно расписал Nicrime... Вы поймите, что в ТК НЕТ ТОВАРОВ... Товар это у продавца и ппокупателя. В ТК это ГРУЗ... За то, что бы Вам доставили груз они несут ответственность. Им пофигу что. Кирпичи или ноутбуки... Им за груз заплатили - они его доставили. Вскрывать на терминалах грузы в вышеперечисленных нельзя. При получении можно только после подписи... Ну вскроете, посмотрите а там не то... Ваши проблемы... Транспортная компания не поможет никак..
Вообще я смотрю... В целом появилось много активов... Таких, которые заходят - лишь бы ляпнуть... Друзья.. это банально и смешно.. Читайте внимательно...
Есть одна маленькая неувязка ))
Вы сперва открываете и смотрите товар, потом ставите подпись "товар получил претензий не имею".
В некоторых случаях, например на почте, при получении наложки, может случится момент, что сперва нужно ставить подпись, потом открывать коробку. В таких случаях, если вскрытие обнаружит проблему (сломан товар, другой товар, и тд) составляется акт вскрытия с участием получателя и перевозчика.
Все эти моменты указаны в регламентах транспортных и почтовых компаний.
Пока Вы не получите все документы и не поставите подпись о получении груза Вам открыть его никто не даст - это регламентируется.
...если магазин работает официально и ведет документацию в белую, то магазин имел товар на балансе, согласно накладных его отправил в тк, в тк все под камерами, на каждом этапе работают люди которые в суде скажут только правду под присягой :)), и тд.
Тут вопрос в том, что бы найти железное основание и выйти из ситуации без суда... Если даже товар стоит на балансе (что в принципе для ТК не важно), то Вы все равно в транспортную компанию передаете не товар, а ГРУЗ... Они выдают накладную на ГРУЗ, а не на товар... - Если я ошибаюсь - поправьте пожалуйста.
Тс пытается предложить вариант "а я скажу", так на скажу найдутся скажу, а есть практика и реальность. Вариант доказывания в наглую показывая на черное говорить мол это белое, в суде не прокатывает...
Есть и другая практика... У кого то прокатывает
Для особо трусливых и не желающих пользоваться услугами юристов дабы не кому не платить за знания, есть форма отправления с описью вложения. Боитесь - платите за доп услуги перевозчиков.
Тут непонятно про юриста...
Платить за доп. услуги перевозчиков - пока самый правильный выход...
Кстати, подскажите пожалуйста - в какой ТК можно отправить груз с описью вложения.
---------- Добавлено 02.07.2015 в 05:43 ----------
Вы товар в ТК получали когда нибудь? там вы подписываете бумагу что претензий к перевозчику нет, человек которому пришел мешок песка, а он в ТК не проверил и бумагу подписал сам себе злобный буратина.
Да, кто то проверяет груз при получении, а кто то не проверяет... Вообще товар может быть не исправен технически или вообще другое в коробке лежать может... И что? В этом случае тоже ТК виновата? - по Вашей логике...
Вы подписываете, что упаковка не повреждена, если это так. Груз внутри не видно есть множество изделий, которые не проверить без специальных условий... Вам груз передали, а что внутри лежит - до лампочки там. Может Вы реально мешок песка заказали, транспортная компания ж не знает - что у Вас в заказе... А тут Коробку получили, которая из пункта А в пункт Б пришла, Вы роспись ставите, что упаковка не имеет повреждений. Открываете ее допустим прям там же и видите, что внутри мешок песка.. А он то по адресу доставлен. и упаковка целая была. Перевозчик свою функцию выполнил... Максимум, что Вы можете сделать по средствам ТК - запаковать груз и отправить обратно за свой счет...
Ну тут уже ответственность ТК, у Вас то доки есть что в ТК сдали, куда и кому выдала ТК клиент должен будет спрашивать у перевозчика, а там ребята тертые...
Закон обоюдно острый, тут нужно сначала доказать что получил не тот товар. Не вскрыл в ТК при сотрудниках или под камерой, а унес домой попробуй докажи что товар не тот.
Вы больше нагнетаете, если и правда товар не тот и ошибка склада то вопрос решается полюбовно.
Других случаев за время практики работы с ТК не возникало, а опыт приличный.
Ффф... Такое ощущение, что стартпост не читают в принципе...
Смотрите.
В транспортную компанию передается коробка. Что внутри - ТК не знает... Получать груз проверяя под камерой у перевозчика клиент не обязан. Более того если он вскроет пустую коробку ТК ее обратно не примет + это вообще не удобно. Доказать, что клиент получил не тот товар, или не получил вполне реально... Вопрос в том - как доказать, что получил...
Вот ситуация: Вы ИМ мебели. Проходит заказ. Обработка. Предоплата. Отправляем шкаф в коробке. В ТК Джамшут вскрывает коробку и меняет шкаф на мятый мешок песка. Пакует все обратно. Клиент получает груз. Везет домой. Открывает, и видет, что шкаф ему не положили. Куда обратиться и с каким вопросом клиент?
И представьте, ту же ситуацию, только с недобросовестным клиентом... Как доказать, что он не получил товар, а обманул Вас... Если Вы ИМ.
Кабельная тематика? Эт что это?