AndrewTishkin, все верно, но меня поразило что сотрудник службы поддержки не знает, что их карта помимо того, что яндекс деньги еще и мастеркард и мало того пыталась убедить меня, что их карта это не мастеркард
ну до вчерашнего дня я, если и возникали какие-то проблемы или не понятные ситуации с другими картами, звонил по номерам указанным на них и всегда проблемы удачно решались. К сожалению с компанией яндекс деньги это видимо не так
Чтобы не создавать новой темы, решил написать здесь о уровне подготовки сотрудников поддержки яндекс денег
Вчера получил карту "Яндекс Деньги", активировал ее и привязал к счету в сервисе от мастеркард MasterCard Mobile, но при попытке совершить платеж с помощью сервиса приходил отказ в операции.
Позвонил в службу поддержки мастеркард, там сказали, что отказ из-за того, что от банка приходит ответ, что не достаточно средств и рекомендовали обратиться в банк.
Позвонил по телефону указанному на карте, взяла трубку девушка и мне пришлось ей объяснять, что оказывается карта "Яндекс Деньги" еще и мастеркард, она не могла этого понять и упорно доказывала мне, что карта не мастеркард, а яндек деньги, после 10 минут безуспешных попыток ей объяснить, что такое мастеркард и как все это функционирует, она мне рекомендовала обратиться в банк выпустивший карту (Тинькофф).
Позвонил в банк и оператор службы поддержки банка, выразив мне сожаление, что в яндекс деньгах, работают специалисты которые не знают, что такое мастеркард, рекомендовал все же обратиться в яндекс деньги, т.к. он в данной ситуации ничем помочь не может.
P.S. И тут у меня возник вопрос, а готов ли я доверять свои деньги компании, где в службе поддержки работают подобные сотрудники и случись ситуация, когда нужно будет срочное вмешательство службы поддержки, я могу опять нарваться на такого сотрудника
P.S.P.S. Проблема была решена, но не благодаря сотрудникам поддержки, а опытным путем мне удалось выяснить, что же было причиной отказа в проведении операций.
Вообщем очень сожалею о уровне подготовки сотрудников службы поддержки яндекс денег и выведя оставшуюся сумму на другую карту, решил что карта "Яндекс Деньги" пусть полежит у меня просто для красоты.
149 рублей отдал за очень красивую карту, которая будет просто пылиться 🤪
http://web.archive.org/web/*//
в помощь ;)
посмотрел выборочно, spylog и rambler стояли, сам посмотри может найдешь нужный 😂
тоже про него подумал, только он раньше SpyLOG назывался
Все как-то не было времени оставить отзыв, точнее не оставить отзыв, а рассмотреть полученный макет более детально. По этой причине приношу извинения ТС.
Четкого ТЗ у меня не было, я дал полную свободу ТС, объяснив лишь, что это будет за сайт и о чем, а так же его назначение. iRoman, в принципе все сделал, что я хотел видеть от сайта, конечно когда дойдут руки до верстки дизайна я внесу небольшие изменения, но основа для дизайна хорошая, тем более за такие деньги.
Дизайна чтобы прям удивил я и не рассчитывал увидеть, т.к. сумма за макет вообще смешная. Возможно если бы было четкое ТЗ то вышло бы еще лучше. Могу поставить твердую 4 (по пятибалльной шкале).
Вообщем если вам нужен не дорогой, но относительно хороший макет, то рекомендую
я отрицательно отношусь ко всем этим оскорблениям в топике, но, MIRhosting.com, а действительно, по какой причине вы не написали заявление в полицию, ведь ddos-атака подпадает под статью уголовного кодекса?
Uman, я объяснил причину своих отрицательных отзывов, почитайте выше, я даже извинился перед всеми кого мог случайно обидеть своими словами, вы же опять начинаете про изворотливость и злость и прочее. Так что кто сеет в ветке зло еще под большим вопросом.
Ну и опять же поражают действия администрации, которая ставит спасибо, под высказываниями в которых пытаются кого-то оскорбить или унизить. Надеюсь у хостинга все же хватит силы воли перебороть в себе желание нахамить/нагрубить, ну или поддержать хама/грубияна, если не в открытую то ставя спасибо за подобные высказывания
Uman, если мои слова вас как то оскорбили, приношу извинения лично вам, но не стоит больше нападать на людей за критику хостинга, тем более за критику заслуженную
P.S. Я не испытываю ненависти к данному хостеру, я вообще не испытываю никаких чувств к нему, да я размещал на нем свои сайты, да начались проблемы и после ряда грубых ошибок администрации я переехал на другой хостинг и стоит так же отметить, что хостер повел себя очень достойно, взяв новых клиентов он мог отказаться возвращать мне деньги, которые были переведены еще старому владельцу, но он вернул мне все до копейки. Очень большая проблема только в администрации хостинга, которая совершает порой недопустимые ошибки, но это их дело, слушать критику и пытаться не совершать, порой поспешных необдуманных действий или же все оставить как есть и будь что будет
я пишу свое мнение о хостинге (хостере), данный раздел форума, на сколько я понимаю, для этого и создан.
Я просто не хочу чтобы мнение пользователей, случайно зашедших в тему, складывалось из отзывов мазохистов, которым явно доставляет удовольствие недоступность их сайтов и они даже пытаются находить в этом свои плюсы.
Кстати, люди которые пишут отрицательные отзывы, не всегда хотят очернить хостинг, ведь отрицательный отзыв дает возможность хостеру исправить ситуацию и приложить все усилия чтобы подобного не повторилось.
Главное чтобы хостер умел слышать и правильно реагировать на критику.
Взять например ситуацию когда админ дал команду тех.поддержке просто игнорить запросы пользователей. Решение явно было не верное, ну или как минимум его не стоило озвучивать здесь. Но зато теперь, надеюсь подобных ошибок больше не повториться.
Поэтому нормальный хостер должен уметь правильно реагировать на критику. Ведь отрицательные отзывы, при правильной реакции админов, помогают хостингу становиться лучше.
Всех с Новым годом, простите если кого обидел своими высказываниями.
Получил пример сайта, как и договаривались 2 января, хотя если бы получил и не 2, то претензий бы не было, т.к. сам больше суток не давал ответа на возникший вопрос по дизайну (готовился к Новому году и не заходил в интернет). Как получу макет отпишусь более детально, пока все устраивает
