У Алекса со здоровьем всё нормально, свадьба прошла отлично, спасибо, я обязательно передам ему ваши добрые слова. :) Я не являюсь суппортом, поэтому пишу редко, но читаю постоянно и решил что пора суппорт приводить и сюда. Поэтому будут с вами и на СЕ.ру общаться не только в тикетах. Насчёт стояния статы - проблема техническая и решается нашими техниками, недоработки в скриптах, будет больше инфы сап выложит здесь. По поводу обрабатывания тикетов, учтём ваши пожелания и наймём дополнительный персонал именно для этого. По поводу денег сразу могу пообещать всем мастерам - не бойтесь, мы не кинем, сервис щитайте один из старейших, и в скором будущем постараемся снизить время ожидания выплат с 7 до 3х дней, у Uploadingа очень внушительный бэкап капитал и мелкие задержки возникают только из-за проблем с обменом.
По поводу скорости скачивания, мы знаем об этой проблеме, до конца года будет поставлено новое дополнительное оборудование которое должно снизить нагрузку и увеличить скорость.
Извините, мы не в кого не плюем и уважаем наших мастеров, возможно иногда возникают какие-то недоразумения, которые мы постараемся устранять как можно быстрее.
Пы.Сы. Я персонально буду просматривать этот топик ежедневно, так что если у кого-то что-то накипит, высказывайтесь, мы обязательно постараемся вашу ситуацию разрулить и всегда приветствуем здоровую критику.
Алекс - менеджер проекта. Uploading - это оффициальный суппорт (под этим ником будут писать люди которые занимаются именно суппортом). Проект развивается и улучшает свою работу, форумы все мониторятся и мнения и пожелания учитываются.
Начиная с 5го Марта и до конца месяца (31го) на нашем сайте проходит MARCH's JUMBO PROMOTION: $15 за 1000 загрузок из США и КАНАДЫ!
Больше деталей можете прочитать на нашем форуме поддержки.
В форуме поддержки запрос сделай:
http://www.sharemasters.com/viewtopic.php?f=6&t=95
Увеличилась нагрузка, а сервера подкачали. :( Ждём дополнительного хардвара в понедельник. Сорри за неудобства.
Перешли на новый хардваре + восстановили 95% файлов с 53го. Так что всё пучком :)
Свяжись с нашим суппортом обязательно. Проверим что там такое.
elixio, мы платим по максимуму и стараемся делать условия ещё лучше как вы можете видеть (добавлена Украина, на очереди Прибалтика и Казахстан) и это не зависимо есть у вас продажи или нет. если вам не нравятся наши условия, то полно других партнёрок подобного рода которые с радостью вероятно возьмут ваш траффик.
nauchimenya, нет, не собирается аплоадинг снижать минималку. Выплачивать $3 при комиссии епасса например $2 это глупо.
elixio, раньше другие были лендинги у нас, сейчас всё заточено для продажи премиумов, за которые мастера получает отличные бонусы.
Были проблемы с железом где размещалось некоторое кол-во файлов последние 2 дня. Возможно поэтому могла отчасти упасть отдача. Сейчас всё в норме.
