Да ладно, вроде никаких особых секретов и не пытаетесь выпытать :)
8-804 мне не нравится. Что-то среднее между 8-800 и 8-901. Может я и не прав, но много кого это должно смутить. Да и разница между номерами больше в стоимости инсталляции. Хотя, согласен, в некоторых ситуациях 8-800 не рентабелен.
Ну а что касается потери 1.5% звонков, то не ясно, как это считали. А самое главное, сколько звонков теряется при использовании "обычного" офисного телефона? :)
По вопросам:
1. По ситуации. Обычно предлагаем заключить прямой договор между клиентом и провайдером.
2. Ну клиент едва ли совсем идиотом может оказаться :) Какой-то процент брака всегда будет, оговариваем, что он закладывается в стоимость звонка (т.е. цена звонка уже включает составляющую брака). Ну и можно записывать разговоры в конце концов.
3-4. Или время звонка (от 15-20-30 сек.) или факт перевода звонка из Call центра на один из целевых номеров.
5. Ну это больше бухгалтеру и юристу вопрос. У меня просто две фирмы, поэтому вопрос отпадает.
Для себя пытаюсь решить, как можно использовать один телефон для нескольких фирм. Думаю о варианте с добавочными номерами + оператор Call центра, который, в зависимости от вопроса, переведет вызов на нужную фирму. Но пока есть сомнения...
Может был у кого-то опыт?
Если брать всех не глядя, то никаких знаний и профессионализма не хватит :)
Или сайт модифицируется под наши требования или сами делаем с нуля или на основе существующего.
Ну а звонки, действительно, отслеживать просто. Виртуальный номер и вперед (их много кто предлагает, положительный опыт есть с www.mango-office.ru и teleum.ru - это в частности номера 8-800 продают). Ну и Call центр очень кстати для большего потока звонков подключать.
PromoSales добавил 23.12.2008 в 20:19
Как и написал выше - с использованием виртуальных номеров.
Цена вопроса 1000-1500р. в месяц (8-800 дороже, естественно).
Правда реально найти такие номера можно только для Москвы и Питера, с регионами сложнее.
Ну и стоимость звонка важна. Если стоимость от 10$, то и затраты на 8-800 не столь принципиальны (2-2.5тыс. в месяц + 5-15руб. за звонок).
Следующий шаг - это подключение Call центра + система статистики и записи разговоров (статистика от телефонного оператора, запись от Call центра).
Пока полностью все автоматизировать не удалось, надеюсь к февралю закончим. Вообще конфетка получается :)
Ребята, ничего не могу сказать про этих ребят, но почему не предлагать производные от контекстной рекламы? У меня несколько клиентов, которые платят за звонки.
Самое худшее - оплата за клики (клиент доверяет РА)
Самое среднее - это оплата за звонки (доводим клиента до менеджера по продажам)
Самое лучшее - %% с продаж (тут мы берем на себя риски за ошибки менеджеров клиента)
Ну а дальше вопрос где остановиться.
Что касается брать деньги за место в выдаче - то это хорошо, только когда клиент требует. А обмануть можно по разному. Те же 10% в карман класть ;)
Не, думаю мало кто сомневается, что зона .РФ будет.
Даже Медведев на РИФе об этом спрашивал.
Среди моих клиентов в таком имени заинтересованы все.
Другое дело, что, действительно, технарям придется не сладко.
Самое интересное, как будет выглядеть почта... Явно же вася@пупкин.рф, а не vasya@пупкин.рф
И вот тут уже начнутся проблемы. На русский сайт с запада могут и не ходить, а вот на почту писать, очень вероятно, будут...
Да и @ надо заменять! Нет ее в русской раскладке на стандартной клавиатуре!
Есть предложение заменить ее на ", благо кнопка привычная.
Осталось придумать новое имя, ибо на собаку не похоже :)
Всем спасибо, люди найдены.
Если кому-то из написавших не ответил, то сделаю это в самое ближайшее время.
Здравствуйте!
Меня интересуют юридические и авто ссылки: их стоимость и на каких сайтах находятся.
Спасибо.
Жду ответа!
Меня интересуют юридические и авто ссылки: их стоимость и на каких сайтах они находятся.
С нетерпением жду ответа!
Проверяют они быстро, за несколько рабочих дней, иногда даже за день.
А вот выплаты могут быть и через 2 и через 3 недели. Напишите в партнерский отдел, там расскажут подробнее.
Новогодние праздники... Январь... Думаю стоимость клика восстановится к февралю.
Я имею ввиду полностью, по некоторым ключевым словам все уже вернулось на прежний уровень.
Те, у кого серьезный траффик на партнерку бегуна есть, это видят почти четко ;)
Хотя декабрь обычно вне конкуренции.
