Last King

Last King
Рейтинг
28
Регистрация
17.11.2008
NeoSky:
C каждым днём всё больше и больше это начинает надоедать.

Вчера сравнил свои лог файлы смс обработчика и статистику А1, оказалась разница в 1 СМС в пользу моего лога. Т.е. у меня в логах 2 смс от одного номера, а у А1 1 смс.

Создаю тикет, описываю проблему, через некоторое время получаю просто гениальный ответ Я просто упал от такого. Повторил свой вопрос, но ответа тупо не получил.

Я так пологаю что это просто банальный, не грамотный шейв?

ЗЫ после этого у меня за 4 часа пришла всего 1 смс, хотя вчера была очень хорошая динамика по 2-5СМС в час. Наверное пятница вечер просто

Мдя........... Все мы прекрасно знаем, что творится и что происходит... Вчера была пятница, обычно - убойный день, но... При стабильном трафе у меня количество смс было чуть ли не в 2 раза меньше, чем в четверг...!!! Хотя по трафу количество было +1К... Итог......лучше уж промолчать. В любом случае ясно, что А1 монополизировал рынок микроплатежей. И хошь-не хошь, а придеться соглашаться на все условия,которые они диктуют. Думаю, это ясно всем. Кто-то пытается сопротивляться и возмущаться - тому респект и уважуха. Но с другой стороны... Я вот заметил, что как только в адрес А1 появляются нелестные эпитеты, сразу в след за ними (или не сразу а чуть позже), на головы партнеров сваливаются карательные санкции. Ситуация проста - нет альтернативы, нет надежд на нормальную работу. Чую, дальше еще что-то будет. Но в общем то уже надоело. Денег А1 и так не хило гребет, но видать мало. В общем, лично я пришел к тому, что тупо буду сидеть и ждать новых репрессий. Руки опустились. Те кто еще сопротивляется и пытается бунтовать - завидую я Вам, видать нервы у вас,господа, железные.

A1Agregator:
Nightwright, Вы совершенно правы. И говорите убедительные доводы. Спасибо, что продолжили дискуссию интересным, а главное актуальным уточнением.
Действительно были нарекания на работу службы технической поддержки компании “А1 Агрегатор”. Но сейчас мы работаем над тем, чтобы в ближайшее время количество обращения сократилось в разы и партнерам стало максимально удобно работать с биллингом. И поверьте, мы приложим для этого все усилия, чтобы добиться этого результата.
Однако, важно отметить, что необходимо также обратить внимание на службу поддержки абонентов по ранее описанным причинам. Для этого мы предоставили единый call center, куда были привлечены лучшие специалисты, проходившие обучение в течение определенного периода. То есть мы предлагаем “ на должном уровне оперативности и компетентности” службу. Целью call center является максимально быстрое разрешение любого спорного вопроса абонента, связанного с использованием коротких номеров.

Так Вы для начала ДОКАЖИТЕ свой профессионализм партнерам, а потом уже деньги берите! На данный момент все это чистой воды обдираловка с совково-перестроечными замашками! Как работали криво - так и работаете! Здесь не выплескивают 70% жалоб на Ваших суппортов и вашу работу! И это потому, что люди пока терпят!😡

И статистика кажется опять висит.................. Че за хрень? Как выплаты, так проблемы...😡

Народ! У кого нибудь есть проблемы с номером 3649 при отправке абонентом 2-ой смс? Как поменял номер, так пропала половина операторов, в том числе и МТС..........!!!!!!!!!!!! А повторных смс почти нет.........

kagux:
Начиная с субботы упал доход на 30% при тех же сайтах и траффике. На фоне этого идут жалобы от пользователей, что смс уходят в никуда. У кого-нибудь наблюдается такое?

П.С. логин не скажу

Вот за субботу я такого сказать не могу - конверт был просто изумительным. Сейчас, за воскресенье и понедельник, чувствуется небольшое снижение, но не катастрофическое. Да,снижение есть, вот только не думаю, что А1 каким то боком имеет к этому отношение. Специально просматривал все сам досконально - все в норме. Да и смс доходят нормально (у меня во всяком случае). И потом, в наступившие времена, о стабильности заикаться думаю не резон. Кризис...😂

Тогда вопрос к А1:

Уважаемые, у Вас что, опять что-то подвисает - притормаживает??? Уж если есть проблемы - может стоит ИЗВЕЩАТЬ партнеров?

Смс идут с жуткой задержкой ! Ответы приходят тоже не сразу. И по поводу фрода.......... Пользователь отправляет смс, ответа не получает, отправляет еще, а потом еще.... Естественно,лимит превышен. Лишний повод наложить штраф. Очень оригинально!!!

Под вечер резкое падение смс. Перерывы в смс-ках достигают часа. А траф как всегда........ У кого нить еще подобные траблы есть?

lamer-254:
В следующий раз можеш свой ум не показывать, а лучше промолчи, а то что ты шлепок майонезный это ты можеш всегда показать! что ты и сделал!☝
Ещо и на ник ссылаешся дятел ты новогодний!🚬

Народ,хватит уже!

lamer-254:
Уважаемый "А1 Агрегатор", Вы мне выплатили по курсу 28.38, а сейчас курс 27,4301.
Получается сделали курс доллара на 1 рубль меньше, этим Вы компенсировали "компенсацию за сбой 18.11.08"?
Когда Вы выплатите эту разницу в 1 рубль на 1 доллар?
А не проще производить выплаты в рублях?

27,43 - это курс ЦБ РФ............... А в системе курс совершенно другой. Смотрите Выше........ А1 четко написал про курс и где его смотреть

Действительно.................. А1 сегодня хорош, как никогда............ Компенсация начислена, причем приличная. Спасибо. Вопрос к А1 по поводу курса:

сейчас курс на обменнике 28,35. По какому курсу Вы будете выплачивать? Возможно, стоит добавить с статистику графу "курс выплат", чтоб народ не маялся? И обновлять его по средам в 15.00...???

И еще.........Компенсация будет оплачена сегодня, или в следующую среду?

Всего: 126