Спасибо за понимание, так оно и есть.
Пейстрим махнул шашкой и закрыл нас, а можно было выставить нам требование к изменениям.
Руководитель отдела технической поддержки не прав!
Я рад, что Пейстрим не прячется в кусты и нам удалось достучаться не через саппорт, а через этот замечательный форум. Конечно, нужно защищать свои честь и достоинство, но я попытаюсь довести до всего сообщества, что в сущности скрывается за этими типовыми скопипастенными ответами.
Ещё раз попробую обрисовать историю нашего сотрудничества.
Менеджеры компании ПС долго убеждали нас перейти на свой биллинг, аргументируя это более выгодными условиями. Мы потратили своё время, перевели трафик, предоставили всю информацию о нашем ресурсе и нашей деятельности. Полагаю, нас тщательно проверили, а было это не много не мало две недели назад. С тех пор много чего случилось, но только не с нашим сервисом, который неизменно работает уже больше 3х лет.
Сегодня мы обнаружили, что сервис заблокирован без всякого предупреждения.
Все попытки связаться с технической службой заканчивались тем, что нас просили подождать, перезвонить, потерпеть. Т.е. мы даже не понимали что делать с трафиком, а абоненты слали смс в никуда и приходили жаловаться в наш саппорт.
Что означает этот пункт, вообще, мне трудно понять. Поражает однобокость выводов, длинный текст = смс аларм. Может вы слышали что-то об онлайн-играх? Они бывают не только в вапе, но и на jave, чем мы и занимаемся. Разработка одного проекта занимает до двух лет. Мы серьёзно относимся к своему делу и не собираемся рисковать таким трудом ради однодневной наживы. Да, смс отправляется из жавы, но перед каждой отправкой пользователю выводится сообщение с подробной информацией.
У нас есть два способа отправки смс.
-ручной 90757 100400719
-из игры 90757 gg aow2on cash 100400719
Это коварство мы используем в своих играх уже года 3 и служит оно для идентификации платежа (57-код игры, 100400719-ид абонента, gg-код партнёра итп)
Полностью согласен, за такой текст нужно отключить сервис без предупреждения!
Если проект работающий и жизнеспособный, но оказание услуг не попадает под ваши правила в силу новизны проекта, можно как-то обсудить эту проблему.
К слову, ТОЛЬКО вчера вы сами по нашей просьбе убрали из СМС номер своего телефона и ссылку на сайт.
Наши игры скачиваются бесплатно и здесь мы никого не обманываем. В наши игры можно даже играть бесплатно и мы не заставляем пользователя платить за дополнительные услуги, пользователь сам решает, платить или не платить.
Вы запускали нашу игру вообще? Видели как там оформлено платёжное окно?
Даже если бы оно было оформлено некорректно, то мы внесли бы все требуемые поправки.
Правил нет именно по Пейстриму только по причине того что подключение находилось в тестовом режиме. Могли бы дать нам минут 10 на добавление правил.
Не понятно о какой грандиозной работе идёт речь, всё как и было на своих местах.
Сотрудничество подразумевает двустороннее взаимодействие.
Что мы имеем:
Нового партнёра притянули за уши, других слов нет, поставили трафик и быстро заблокировали, под красивые мотивировки.
Не уведомили, не указали на ошибки, словом просто забили на неопытного партнёра и КИНУЛИ!
Дали бы нам свод недочётов и мы бы всё сделали в течение суток.
Важно! Всем потенциальным партнёрам!
У Пейстрим есть ресурсы, чтобы Вас уговорить перейти к ним, но у них нет и пяти минут, чтобы разрешить возникшие проблемы - они Вас просто забанят.
С ними решать вопрос не получается - аккаунт заблокирован, до руководителя отдела технической поддержки недостучаться.
Звонил несколько раз, сказали что готовы передать ему номер icq, надиктовал, жду...
Мир не без добрых людей, оказывается есть на ул Садовая-Спасская д3 стр1 следователь занимающийся пейстримом.
Наш трафик был на Коине и А1 много лет и полностью легальный.
Что значит абуза?
Друзья, у нашей компании открытое комьюнити около 14тыс человек (http://com.gear-games.com/index.php?c=1)
Мы никогда и никого не обманывали, не делали алармы и прочую гадость.
Мы разработчики Игр - не алармщики.
Наш труд - создание сложных пректов которые понравятся людям.
Кто сомневается может убедиться в этом на нашем сайте и почитать о нас на форуме.
Сразу оговорюсь, что используем смс биллинг не первый год и ещё года два назад нас звали на пейстрим, завели нам там аккаунт и предложили работать. Но, мы как-то не согласились, не хотели менять шило на мыло.
И вот, несколько недель назад обнаружили, что у paystream ставки примерно на 10% выше остальных агрегаторов, сразу задумались об оптимизации и связались с менеджером.
Постепенно перевели трафик и сегодня (22.03.2011) это случилось..
Без всяких предупреждений нам блокируют доступ в кабинет и говорят что мы алармщики!
Краткая выдержка из icq:
paystream (13:57:45 22/03/2011)
ваш аккаунт заблокирован
paystream (13:57:59 22/03/2011)
за не корректное формление ресурса
GearGames (13:58:56 22/03/2011)
отлично
GearGames (14:01:23 22/03/2011)
Вы скажете что некорректно на нашем ресурсе ?
paystream (14:02:00 22/03/2011)
в ссылках присутствует фраза бесплатно
paystream (14:02:05 22/03/2011)
не корректные ответы абонентам
paystream (14:02:14 22/03/2011)
без ссылки на ресурс и контактныз данных
paystream (14:02:23 22/03/2011)
цены указаны без НДС
paystream (14:03:31 22/03/2011)
руководитель отдела тезнический поддержки указал причину блокировки Вашего аккаунта в лк
GearGames (14:06:19 22/03/2011)
где это можно найти в лк ?
GearGames (14:09:26 22/03/2011)
в лк нет информации о блокировке
GearGames (14:59:20 22/03/2011)
Оля ?
paystream (14:59:34 22/03/2011)
да
GearGames (14:59:47 22/03/2011)
Вы проясните ситуацию? я не понимаю что происходит
paystream (15:00:23 22/03/2011)
да могу
GearGames (15:00:37 22/03/2011)
давайте голосом?
GearGames (15:00:48 22/03/2011)
куда можно позвонить ?
paystream (15:01:11 22/03/2011)
ваш аккаунт заблокирован по причине "алармы, скачать бесплатно, нет правил http://gear-games.com"
GearGames (15:01:43 22/03/2011)
у нас полностью легальный сервис у нас нет алармов
paystream (15:01:46 22/03/2011)
когда вы вшодите в лк такая информация появляется на вашем экране
GearGames (15:02:02 22/03/2011)
да, после выхода из лк стало понятно
paystream (15:02:22 22/03/2011)
техническая поддежка выявила множество нарушений
GearGames (15:02:26 22/03/2011)
это как-то похоже на кидалово
GearGames (15:02:55 22/03/2011)
Вам можно позвонить ?
paystream (15:03:05 22/03/2011)
я перечислила вам причины не лояльности в к вам тех поддержки
GearGames (15:03:44 22/03/2011)
и что дальше? нам нужно определиться. Снимать трафик или ждать ответа?
paystream (15:03:56 22/03/2011)
снимать конечно
paystream (15:04:01 22/03/2011)
аккаунт заблокирован
paystream (15:04:02 22/03/2011)
все
paystream (15:04:19 22/03/2011)
наше с вами сотрудничество завершено
paystream (15:18:18 22/03/2011)
при блокировке аккаунта денежные средства не выплачиваются
A1 Зачем этот развод абонентов с entercode.ru ?
вы решили совсем похоронить смс-биллинг?
Сочувствую А1 :)
но то, что есть такие вопросы это исключительно ваша вина
sarmatik добавил 14.01.2009 в 12:29
krabik, Как идут продажи? :)
а можно посмотреть на твой ресурс и страничку подддержки?
Спасибо, всё понятно.
Этого параметра очень не хватало
A1Agregator, Уважаемые, к вам уже обращались по поводу дублей запросов с одним ИД и без флага Повтор
Если сие делается для шейва, то это скоро вскроется.
sarmatik добавил 13.01.2009 в 18:16
И скажите, пожалуйста, как такие запросы могут получиться? вообще
