Helias: Мне как и всем приходят жалобы от абонентов, мол отправил СМС, бабки списали, а пароль не пришел. 😡
Тут любые мысли приходят в голову ☝, в том числе, что А1 тырит бабки таким образом.
И вот с недавнего времени я решил твердо разобраться с ситуацией. На самом деле не так просто выпросить у пользователей PDF детализацию. Лично я стал предлагать бонусы за детализацию, например, 10$ на телефонный счет.
Как раз в это воскресенье (14 декабря) абонент Билайн не получил пароль, хотя утверждает что СМС отправил. В лог файле его номера не было, суппорт А1 тоже сказал, что не было такого телефона.
Пользователь оказался сговорчивым и добрым, что даже предоставил доступ в личный кабинет на сайте Билайн. Но как на зло на счету осталось только 0,41 руб., а детализация за 1 сутки стоит 1,2 руб.
Пришлось лично мне купить карту на 100 руб. для пополнения баланса. Пополнили, запросил детализацию. Оказалось, что никакой СМС не было, а баланс за 14 декабря был не более 10 рублей. СМС на номер 5537 стоит 144 рубля без НДС, т.е. она не могла быть отправлена.
---
Я рад что эта проверка не выявила никакого обмана со стороны А1. Так что запрашивайте детализации у пользователей. Очень часто все проблемы из-за их тупости и ламерства. Недавно один отправил текст раздельно, хотя красным по белому было написано слитно, причем только буквами.
Ну а сегодня будет еще одна проверочка по другой детализации! 🚬
Спасибо вам за проделанную работу. Служба поддержки всегда говорит была ли смс от абонента, и готова разобраться в причинах почему не дошла смс до партнера. Но если говорит что не было смс, то так оно и есть, и здесь трудно что-то поделать с нашей стороны, так смс на самом деле и нет. Все смс с вашими префиксами всегда видны в вашей статистике. Как вы сами видите детализация взятая у абонента прояснила ситуацию. Еще раз спасибо вам за проверку
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 11:03
sms_off: подскажите какой биллинг работает на прямую с номером 1055 без посредников?
На счет номера 1055 не знаем, но со всеми нашими номерами, которые Вы можете видеть в тарифах, мы работаем напрямую без посредников.
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 11:31
-Nou-: +1
А1 сегодня зашейвил примерно половину смсок. Сужу по среднесуточной прибыли за последние недели и статсе айфри
Компания "А1 Агрегатор" такими вещами не занимается. Не нужно судить по чужой стате, смотрите по своей, какой у Вас логин у нас? Всех просим давать его прежде, чем необоснованно заявлять что-то. А также Вы всегда можете проверить просто - отправив смс на свой преф и на люб. номер и посмотреть засчиталась ли она у Вас. Ни одна шейв машина не выдержит такую проверку.
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 12:06
Alexinh: тоже хотелось бы получить деньги по заявке, уже неоднократно писал тикеты и каждый раз отвечали, поставим в приоритет...
Сообщение:
сообщение не отправляется.Точнее выдает сообщение, что оно сохранено для дальнейшей доставки, но через некоторое время появляется сообщение, о том, что
доставка невозможна.
В чем может быть проблемма подскажите, я так понимаю временно не работает оператор или что ?
Очевидная проблема - не хватает средств на балансе
Dimanych: А то что я забранировал себе 5 коротких префиксов, а использую пока 1, это ничего не нарушает? )
Лучше использовать префиксы по назначению. Мы периодически чистим неиспользуемые префиксы, поэтому если на Вашем префиксе нет трафика длительное время, есть вероятность, что Вам придется выбирать их себе повторно.
Ожидать ли выплату долга РБ по заявке №330 на этой неделе?
Еще 10 дней назад в тикете обещали "Выплату постараемся произвести при первой возможности "...
Alexik, мы вставим заявку в оплату на этой неделе.
A1Agregator добавил 15.12.2008 в 13:00
wapmaster: Отмыть врядли, а потратить пожалуйста )
.......
Я эту тему поднимал, т.к. не совсем понял смысла лимита на сервисе.
Получается человек тратит где то свой лимит, приходит ко мне и не может получить услугу. Т.е. СМС мне он еще не слал, а уже оказался во фроде. И становится непонятно какую роль играет лимит именно на моем сервисе.
P.S. Кстати, непохоже на простой слив денег, т.к. человек слал СМС не в ручную, а через приложение. И это не первый случай.
Такие случаи бывают очень редко.
Чаще всего они возникают, когда в системе ведется мультиаккаунтсво - которое запрещено.
..........................
krabik, на официальном сайте снизу написано "© 2007 ООО “A1 Агрегатор"
Народ, а что, А1Агрегатор с 2007 года работает? Вроде ведь с 24 октября 2008 😕
Насколько Вам известно,24 октября был ребрендинг. А смс биллинг мы начали осущестлять с 2005 года
Мне как и всем приходят жалобы от абонентов, мол отправил СМС, бабки списали, а пароль не пришел. 😡
Тут любые мысли приходят в голову ☝, в том числе, что А1 тырит бабки таким образом.
И вот с недавнего времени я решил твердо разобраться с ситуацией. На самом деле не так просто выпросить у пользователей PDF детализацию. Лично я стал предлагать бонусы за детализацию, например, 10$ на телефонный счет.
Как раз в это воскресенье (14 декабря) абонент Билайн не получил пароль, хотя утверждает что СМС отправил. В лог файле его номера не было, суппорт А1 тоже сказал, что не было такого телефона.
Пользователь оказался сговорчивым и добрым, что даже предоставил доступ в личный кабинет на сайте Билайн. Но как на зло на счету осталось только 0,41 руб., а детализация за 1 сутки стоит 1,2 руб.
Пришлось лично мне купить карту на 100 руб. для пополнения баланса. Пополнили, запросил детализацию. Оказалось, что никакой СМС не было, а баланс за 14 декабря был не более 10 рублей. СМС на номер 5537 стоит 144 рубля без НДС, т.е. она не могла быть отправлена.
---
Я рад что эта проверка не выявила никакого обмана со стороны А1. Так что запрашивайте детализации у пользователей. Очень часто все проблемы из-за их тупости и ламерства. Недавно один отправил текст раздельно, хотя красным по белому было написано слитно, причем только буквами.
Ну а сегодня будет еще одна проверочка по другой детализации! 🚬
Спасибо вам за проделанную работу. Служба поддержки всегда говорит была ли смс от абонента, и готова разобраться в причинах почему не дошла смс до партнера. Но если говорит что не было смс, то так оно и есть, и здесь трудно что-то поделать с нашей стороны, так смс на самом деле и нет. Все смс с вашими префиксами всегда видны в вашей статистике. Как вы сами видите детализация взятая у абонента прояснила ситуацию. Еще раз спасибо вам за проверку
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 11:03
подскажите какой биллинг работает на прямую с номером 1055 без посредников?
На счет номера 1055 не знаем, но со всеми нашими номерами, которые Вы можете видеть в тарифах, мы работаем напрямую без посредников.
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 11:31
+1
А1 сегодня зашейвил примерно половину смсок. Сужу по среднесуточной прибыли за последние недели и статсе айфри
Компания "А1 Агрегатор" такими вещами не занимается. Не нужно судить по чужой стате, смотрите по своей, какой у Вас логин у нас? Всех просим давать его прежде, чем необоснованно заявлять что-то. А также Вы всегда можете проверить просто - отправив смс на свой преф и на люб. номер и посмотреть засчиталась ли она у Вас. Ни одна шейв машина не выдержит такую проверку.
A1Agregator добавил 16.12.2008 в 12:06
тоже хотелось бы получить деньги по заявке, уже неоднократно писал тикеты и каждый раз отвечали, поставим в приоритет...
Какой у Вас номер заявки, уточните, пожалуйста?
Ну для кого то может и очевидная, но я об этом не знал, спасибо за информацию
Рады были помочь Вам
A1Agregator добавил 15.12.2008 в 19:01
A1Agregator добавил 15.12.2008 в 19:05
Уважаемые партнеры!
Просим всех, кто не имеет доступ к ресурсу компании “А1 Агрегатор” предоставить в приватном сообщении номер IP-адреса.
A1Agregator, отписал
fornex, спасибо, получили.
A1Agregator добавил 15.12.2008 в 18:31
А1 вот пришло сегодня письмо от Абонента через форму обратной связи
Нужна помощь!
ФИО: Анастасия Владимировна
Телефон: 89115216***
Email: nastya140182***@mail.ru
Сайт: www.diplom.cd-km.info
Дата: 15.12.2008 16:58:46
Сообщение:
сообщение не отправляется.Точнее выдает сообщение, что оно сохранено для дальнейшей доставки, но через некоторое время появляется сообщение, о том, что
доставка невозможна.
В чем может быть проблемма подскажите, я так понимаю временно не работает оператор или что ?
Очевидная проблема - не хватает средств на балансе
A1Agregator, с утра не могу попасть ни на http://a1agregator.ru/ и ни на http://partner.a1agregator.ru/
Мой IP в бане или у всех такая проблема?
fornex, укажите Ваш IP-адрес в приватном сообщении, пожалуйста.
А1, доброго вечера. Когда уже будет работать статистика в кабинете партнера? И как с транспортом смс?
Статистика и транспорт работают и работали в штатном режиме.
А то что я забранировал себе 5 коротких префиксов, а использую пока 1, это ничего не нарушает? )
Лучше использовать префиксы по назначению. Мы периодически чистим неиспользуемые префиксы, поэтому если на Вашем префиксе нет трафика длительное время, есть вероятность, что Вам придется выбирать их себе повторно.
Не совсем понял честно говоря... При чем тут мультиаккаунтство?
Мы всего-лишь привели пример, когда такое случается.
Уважаемый A1Agregator!
Ожидать ли выплату долга РБ по заявке №330 на этой неделе?
Еще 10 дней назад в тикете обещали "Выплату постараемся произвести при первой возможности "...
Alexik, мы вставим заявку в оплату на этой неделе.
A1Agregator добавил 15.12.2008 в 13:00
Отмыть врядли, а потратить пожалуйста )
.......
Я эту тему поднимал, т.к. не совсем понял смысла лимита на сервисе.
Получается человек тратит где то свой лимит, приходит ко мне и не может получить услугу. Т.е. СМС мне он еще не слал, а уже оказался во фроде. И становится непонятно какую роль играет лимит именно на моем сервисе.
P.S. Кстати, непохоже на простой слив денег, т.к. человек слал СМС не в ручную, а через приложение. И это не первый случай.
Такие случаи бывают очень редко.
Чаще всего они возникают, когда в системе ведется мультиаккаунтсво - которое запрещено.