Ишпанец: День добрый, с рождеством! Подскажите а сегодня колцентр не работает? Вроди не говорили что 7 выходной...у меня чот ещё ни один заказ не прозвонили.
Ишпанец: Да я к тому что часто приходят заказы с отменой по причине "передумал", причём передумал через 5 минут после заказа. Хочеться видеть эту функцию и для Украины чисто в взаимополезных целях...Узнать что конкретно не устроило человека. Например нет новой почты ( удалить из таргетинга этот посёлок) , какието более конкретные причины которые можно устранить....Есть много разных причин( не сможет забрать, дорого за доставуку, не нужен китай итд) но для меня причина "передумал" через 5 мин а бывает и через 2 минуты после заказа не понятна.
Я к чему, просто глянул свою статистику из 2519 заказов почти за 2 месяца 577 штук были отменены. Хотелось бы сократить эту цифру.
передумал при звонке колцентра - это когда человек просто кликнул, не думая покупать.... при звонке так и отвечают. пишите в личку номера заказов я скину записи ингтересующих
Уважаемые партнеры, обратите внимание на появившийся в ассортименте новый и динамично набирающий популярность товар - биомагнит от курения ZEROSMOKE (гео пока что только Украина). Удачных продаж.
Дмитрий Талалай: Кто там говорил о украинских заказах. Вот история доставки заказа во Львов.
9 числа заказали, 10-го отправили (судя по статистике), а сегодня уже 19-е.
ну так если клиент не забрал, то что же можно сделать? :) отправлено то вовремя
уважаемые партнеры, с сегодняшнего дня в Украине отправляется 100% заказов, размещенных до 19:00 (было до 17-45), в 100% направлений день в день, и уже на следующее утро большинство заказов можно забрать (все областные центры и крупные города, в некоторые отдаленные мелкие города/поселки груз доезжает на второй день).
Кроме того напоминаем, что подтверждение заказа в Украине коллцентром является гарантией того, что товар на складе в наличии и обязательно будет отправлен.
wir: у меня в 70% направлений, после 7-ми уезжает :)
с сегодняшнего дня в Украине отправляется 100% заказов, размещенных до 19:00, в 100% направлений день в день, и уже на следующее утро большинство заказов можно забрать (все областные центры и крупные города, в некоторые отдаленные мелкие города/поселки груз доезжает на второй день)
День добрый, с рождеством! Подскажите а сегодня колцентр не работает? Вроди не говорили что 7 выходной...у меня чот ещё ни один заказ не прозвонили.
по Украине 1,2 и 7 числа у колцентр выходной
Да я к тому что часто приходят заказы с отменой по причине "передумал", причём передумал через 5 минут после заказа. Хочеться видеть эту функцию и для Украины чисто в взаимополезных целях...Узнать что конкретно не устроило человека. Например нет новой почты ( удалить из таргетинга этот посёлок) , какието более конкретные причины которые можно устранить....Есть много разных причин( не сможет забрать, дорого за доставуку, не нужен китай итд) но для меня причина "передумал" через 5 мин а бывает и через 2 минуты после заказа не понятна.
Я к чему, просто глянул свою статистику из 2519 заказов почти за 2 месяца 577 штук были отменены. Хотелось бы сократить эту цифру.
передумал при звонке колцентра - это когда человек просто кликнул, не думая покупать.... при звонке так и отвечают. пишите в личку номера заказов я скину записи ингтересующих
Zonk, Для Украины звонки нельзя прослушивать *?
нет, пока что нельзя... и вряд ли в ближайшем будущем будет можно.. если ОЧЕНЬ нужно прослушать какие-то единичные звонки - пишите в личку, скину
---------- Добавлено 29.12.2013 в 01:54 ----------
Zonk, в январе вы планируете расширять ассортимент по Украине?
вносите свои предложения по ассортименту... желательно в личку или в скайп
Уважаемые партнеры, обратите внимание на появившийся в ассортименте новый и динамично набирающий популярность товар - биомагнит от курения ZEROSMOKE (гео пока что только Украина). Удачных продаж.
Подскажите, чей лендинг? http://www.zerosmoking.net
И где вообще есть зеросмок (кроме ад1 и М1)
в apishops есть, пока только для гео Украина
Кто там говорил о украинских заказах. Вот история доставки заказа во Львов.
9 числа заказали, 10-го отправили (судя по статистике), а сегодня уже 19-е.
ну так если клиент не забрал, то что же можно сделать? :) отправлено то вовремя
уважаемые партнеры, с сегодняшнего дня в Украине отправляется 100% заказов, размещенных до 19:00 (было до 17-45), в 100% направлений день в день, и уже на следующее утро большинство заказов можно забрать (все областные центры и крупные города, в некоторые отдаленные мелкие города/поселки груз доезжает на второй день).
Кроме того напоминаем, что подтверждение заказа в Украине коллцентром является гарантией того, что товар на складе в наличии и обязательно будет отправлен.
у меня в 70% направлений, после 7-ми уезжает :)
с сегодняшнего дня в Украине отправляется 100% заказов, размещенных до 19:00, в 100% направлений день в день, и уже на следующее утро большинство заказов можно забрать (все областные центры и крупные города, в некоторые отдаленные мелкие города/поселки груз доезжает на второй день)
у меня в 70% направлений, после 7-ми уезжает :)
в этом выгода? :)
ага, это точно-точно? вот во все направления уедит в этот же день если подтвержденка в 16-59? :)
ну и Украина, есть на условиях повыгодней и за подтвержденку и за оплату без холда
нам ведь ру нужна стабильная и быстрая :)
точно-точно и не до 17-00 а до 17-45, во все направления. у кого это повыгодней условия? :) примеры в студию или в личку