Есть такое дело, только несколько дней назад один из серверов у них упал на полдня (т.е. полностью заработал через 12 часов, частично — несколько раньше).. Было на моей памяти и общее падение всех серверов (не работал даже их собственный сайт).
А в целом — хостинг обычно работает и относительно вменяемо реагирует на запросы. Например, с пониманием могут продлять что-то недооплаченное из-за каких-нибудь косяков бухгалтерии. Нормально работают сайты на дополнительных доменах (т.е. нормальные ресурсы выделяются не только основному сайту).
...но иногда просто бесят проблемы с серверами + специфическая панель управления...
Лежит уже два с половиной часа, периодически частями поднимаясь и снова падая...