В соответствие с законодательством РФ компании связи обязаны полностью идентифицировать своих клиентов, а именно знать паспортные данные своих клиентов. Данное условие описывается в договоре-оферте и при регистрации на сайте ещё до момента оплаты спрашивается согласие с данным договором-офертой. Если потенциальный клиент не хочет указывать свои реальные данные, то у него есть полное право выбора, а именно не использовать услуги нашей компании, т.к. указание фальсифицированных данных это нарушение договора-оферты с которым клиент соглашается при регистрации.
Хостинг-компании не хотят доставлять законопослушным клиентам каких-либо проблем и McHost не ставит своей целью поиск и блокировку всех аккаунтов, которые оформлены на странные данные, но мы не хотим чтобы наше оборудование и сети, за которое мы несём ответственность, использовалось в незаконных целях. Вопрос здесь не в презумпции невиновности, а вопрос в том, что клиент сделал самостоятельный выбор при регистрации одновременно соглашаясь с договором и указывая неверные данные, поэтому все претензии по блокировки аккаунта из-за фальсифицированных данных клиент должен адресовать только самому себе.
Кроме того, в случае утери доступа к панели управления и утери доступа к контактному адресу, восстановить доступ с фальсифицированными данными невозможно.
К сожалению, в связи возросшим потоком новых клиентов на услуги VPS, регистрация новых VPS временно приостановлена на 2-3 месяца.
В инете мало сайтов с подколом, поэтому этому плюс.
Интересна цель создания сайта.
Данный клиент сам создал себе проблемы на хостинге с файлами, а затем указал на то, что виновата наша компания, хотя технически мы не могли быть причиной его проблем.
Существовали определённые технические проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства. Сейчас всё работает.
Существовали временные технические проблемы с DNS. В ближайшие минуты ситуация стабилизируется. Приносим извинения за доставленные неудобства. Спасибо за понимание.
К сожалению, к одной из подсетей нет сейчас доступа из интернета из-за проблем с одним из каналов. Сейчас почти устранили.
Подавляющее большинство сайтов клиентов работают, в настоящее время есть проблема с почтой, сайтом mchost.ru и панелью управления.
В настоящее время имеется проблема с одним из каналов связи. Сайты работают, но частично недоступны. Занимаемся решением проблемы. Приносим извинения за доставленные неудобства.
McHost.ru - тестовый 10-ти дневный период.
