bulanov

bulanov
Рейтинг
69
Регистрация
29.08.2008
OMG WTF?:
Это действует только для сайтов из ЯК, Для обычного сайта не важно тематика

На сколько мне известно, покупая ссылки с сайтов общей тематики, ТИЦ растет лучше

Unlim:
не поглядев на дефолтовую кодировку сервера (там была latin1) производится установка

Что делать, если я перед установкой узнал, что кодировка latin1?

Unlim:
хостинг переезжает на колировку cp1251 - ты видишь знаки вопросов, но пока что все можно спасти! Надо лишь найти файл database.php и внести туда кодовую страницу подключения к БД.

В том то и дело, что после переезда все отображалось нормально. ?????????????? появились после восстановления

Unlim:
Настоятельно рекомендуется Sypex Dumper Lite от zapimir

Узнал и заюзал, к сожалению, уже после "попадалова"

Unlim:
Хотя, как такое вообще могло случиться? Негуманоидные формы какие-то...
bulanov:
Делал бэкап сайта через DirectAdmin. После восстановления бэкапа "слетела" кодировка
Unlim:
ЗЫ на вс. случай - можно поглядеть, что там творится?

Кусок дампа БД

Говорят, что уже что-то восстановить невозможно. Если же это не так, то готов принять вашу помощь.

З.Ы. Данные в дампе БД - знаки вопроса

Unlim:
намного более глобальных, чем такие мелочи как кодировка

Из-за такой мелочи, как кодировка я потерял позиции, посетителей, доход. И продолжаю терять.

eu-host.ru:
мы сразу и разбираемся

С 19 мая разбираемся. Результат отрицательный

Unlim, если цитируете, то цитируйте правильно. Без искажения информации. Ненадо по частям складывать текст. Прочтите еще раз и поймете. Если Директ админ не может нормально сделать бэкап, отключили бы эту функцию нахрен. Получается что и хостеры делали бекап подобным способом, если и их бэкап "кривой".

Unlim:
Причем, у Eu-Host, пока был сервер в Германии, там была кодировка latin1, и если кто на этой кодировке проставил бд с русскими сиволами, тот на новом сервере в России - попал конкретно

Видимо причина в этом. Но почему то "старая" тех поддержка восстанавливали бэкап с "кракозябрами", после чего делали нормальную кодировку. "Новый" eu-host на это не способен.

eu-host.ru:
мы получили эти сервера "как есть", поэтому будем разбираться.

Сразу нужно было разбираться, а то вы даже не знаете где бэкапы хранятся.

eu-host.ru:
прежде чем восстанавливать бекап необходимо убедиться в его корректности. в итоге вы сами запороли базу.

Да, я запорол базу по вашей вине. Я абсолютно не знаю ни про какой MySQL, откуда мне знать, что с базой что-то не так, что не правильная кодировка т.п.? В директАдмин доступна функция бэкапа. Я создал его. Появилась необходимость восстановить его. Я восстановил.

bulanov:
Возник вопрос: Нахрена тогда разрешать функцию создания/восстановления бэкапа пользователям, если бэкап делается "криво"? Я "втюхал" им данный вопрос, на что я получил ответ о том, что они не несут ответственности за стороннее ПО. Ого! - Подумал я. Ведь ведь вы несете ответственность за предоставление услуг, в которые входит панель DirectAdmin. И Вы должны нести ответственность за его правильную настройку.
bulanov:
В прошлом, сотрудник тех.поддержки (если не ошибаюсь, его зовут Руслан) восстанавливал бэкап. Была та же проблема с кодировкой, но после оповещения его об этом, проблема решалась в течение получаса, максимум часа.

А вы абсолютно ничего не можете сделать. Не можете даже восстановить резервную копию созданную ВАМИ! Ну какая это тех. поддержка? Какие нахрен специалисты?

З.Ы.

bulanov:
На следующий день я очень удивился увидев не только те самые кракозябры, но и ошибки кода О_о. На что мне ответили, что они ничего не делали. Хотя, по их словам они пытались восстановить бэкап.

Пришлось делать самому.

eu-host идет нах! Делал бэкап сайта через DirectAdmin. После восстановления бэкапа "слетела" кодировка. Написал в саппорт. После нескольких дублей сообщений все же ответили. Ничего не решили и мне сказали написать на e-mail. Отписал. Тут мне объяснили, что у меня что-то с кодировкой (:D вот это новость). Я конечно объяснил как все было и попросил восстановить их бэкап. На что мне ответили, что бэкапа моего сайта нет (прошлый хозяин систематически производил бэкап данных). Тогда я сказал, что бы попробовали восстановить мой бэкап, сделанный с рабочего сайта. Тут они опять боян о том, что что-то с кодировкой и они ни чем не могут помочь. С вопросом о восстановлении сайта к ним обращался постоянно, на что получал ответ о бездействии, либо о не способности восстановить ими сайт. Я не отступал) На очередну просьбу мне ответили и попросили данные для входа в phpmyadmin. Данные выслал. На следующий день я очень удивился увидев не только те самие кракозябры, но и ошибки кода О_о. На что мне ответили, что они ничего не делали. Хотя, по их словам они пытались восстановить бэкап. Я настаивал на решении этой проблемы. И тут я узнал, что бэкап делается "по особенному")) Возник вопрос: Нахрена тогда разрешать функцию создания/восстановления бэкапа пользователям, если бэкап делается "криво"? Я "втюхал" им данный вопрос, на что я получил ответ о том, что они не несут ответственности за стороннее ПО. Ого! - Подумал я. Ведь ведь вы несете ответственность за предоставление услуг, в которые входит панель DirectAdmin. И Вы должны нести ответственность за его правельную настройку. Вобщем вопрос так и не решен.

Все написо оооочень коротко. Это продолжалось более недели. Ответы приходилось буквально "вытягивать", словно учитель спрашивает домашнее задание у двоишника из 5 В класса.

Не говоря уж о просьбах "отчистить базу" или о "не плановом бэкапе". Вобщем тех поддержка не знает и не умеет буквально ничего.

Так же была предъява о том, что во всем виноват я сам. Якобы нужно было посмотреть, что дамп БД в неправильной кодировке.

В прошлом, сотрудник тех.поддержки (если не ошибаюсь, его зовут Руслан) восстанавливал бэкап. Была та же проблема с кодировкой, но после оповещения его об этом, проблема решалась в течение получаса, максимум часа. Вобщем после смены хозяина хостинг просто "утух". Никому не посоветую пользоваться услугами этого хостинга, ибо если возникнут проблемы - их трудно будет решить.

Я конечно не смог в полной мере описать ситуацию, т.к. все ньюансы не запомнишь. Если будут вопросы я уточню и расскажу отдельные моменты более подробно

Сложилось впечатление, что тех поддержка - школьнеГи либо непросвещенные в это дело люди.

Зачем вам эти бесплатные сервисы? Лучше купить хостинг, домен и поставить на него форум.

Всего: 574